El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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229 Opinions trobades
Manuel E. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-07-2023 a les 21:56
10 / 10
"Una plantilla excelente y el trato es genial. La experiencia ha sido fenomenal."
Roberto se ha portado de 10 con nosotros. Muchas gracias por todo....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Muy bien en todo, en el trato, la información y no tanto en la espera para poder entregarme el vehículo.
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 26-07-2023 a aquest comentari:
Hola Manuel, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mercedes E. O. D. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-07-2023 a les 23:49
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad siempre. Personal perfecto y sobresalientes profesionales."
Rocío Arriaza va contestar el 26-07-2023 a aquest comentari:
Hola Mercedes, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Enrique P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2023 a les 20:52
10 / 10
"Atención al cliente impecable. Excelente experiencia durante todo el proceso y el personal es magnífico."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 19-07-2023 a aquest comentari:
Hola Enrique , Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago F. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 15-07-2023 a les 10:47
10 / 10
"La experiencia ha sido muy satisfactoria."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 18-07-2023 a aquest comentari:
Hola Santiago, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor M. G. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-07-2023 a les 23:27
6 / 10
"inpensable para volvo"
Roberto me ha ayudado mucho y si sigo con Volvo se debe a el. Se han retrasado en las fechas me han dejado caducar todos los servicios e no había solución. Tuve gastos ...(Más ↓) personales y roblemas para poder tener mi coche nuevo. un desastre pero de nuevo a Roberto le agradezco todo su apoyo. (Menos ↑)
A millorar: el comercial Roberto te go de agradecer por la atención trato y ayuda. El servicio de cambio de coche y financiación un desastre.
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 19-01-2024 a aquest comentari:
Hola Victor. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Juan D. D. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-06-2023 a les 09:32
10 / 10
"Un 10. Asistencia muy satisfactoria. Trato personal cercano."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 28-06-2023 a aquest comentari:
Hola Juan de Dios, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. A. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-06-2023 a les 22:57
10 / 10
"El personal es inmejorable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 23-06-2023 a aquest comentari:
Hola Francisco Javier, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. M. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-06-2023 a les 23:16
10 / 10
"El proceso ha resultado maravilloso. La atención ha sido inmejorable. Aconsejable al 100%."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 15-06-2023 a aquest comentari:
Hola María Teresa, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus R. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-06-2023 a les 20:58
8 / 10
"Un 10. La atención ha sido muy profesional. El personal excelente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 05-06-2023 a aquest comentari:
Hola Jesús, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Enrique G. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-05-2023 a les 08:45
10 / 10
"El proceso ha resultado de lujo y trato impecable. El personal es sobresaliente."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-05-2023 a aquest comentari:
Hola Enrique, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus T. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-04-2023 a les 20:58
10 / 10
"Inmejorable experiencia de principio a fin y personal excelente. Aconsejable."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-05-2023 a aquest comentari:
Hola Jesus, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo M. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-03-2023 a les 20:33
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y sobresalientes empleados. Muy buena labor en todo momento."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 29-03-2023 a aquest comentari:
Hola Pablo, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-03-2023 a les 17:51
10 / 10
"Atención inmejorable"
Desde que entramos en el concesionario para informarnos del vehículo hasta que Marta nos lo entregó la atención, la información, el seguimiento, la disponibilidad continua de ...(Más ↓) Marta ha sido un ejemplo de dedicación al cliente. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 29-03-2023 a aquest comentari:
Hola Juan, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier E. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-01-2022 a les 22:44
10 / 10
"Un trato y atención excelente. un 10 en servicio y asesoramiento"
Siempre dispuestos a hacer de una visita al concesionario una experiencia Volvo. Te ayudan e encontrar la mejor opción a tus necesidades....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Un coche 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sonia A. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-09-2021 a les 17:14
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos a comprar un coche. El trato fue excelente y todo muy bien explicado. Muy contentos con el coche y con el comercial...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Todo, un trato excelente
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Vicente
Atención al Cliente va contestar el 24-09-2021 a aquest comentari:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. A. J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-05-2021 a les 17:52
9 / 10
"Buenos dtos. y categoria volvo como premium muy bien valorada"
En los 63 años que tengo, he tenido varios BMW, Audis y también tengo un Mercedes CLK que lo compré nuevo hace 14 años, todas estas marcas las considero Premium y entre ellas ...(Más ↓) Volvo, el que he comprado XC 60 estoy enamorado de él, pensaba comprar un Audi Q5 o BMW X4, lo primero por precio con Dto. claro y lo bien atendido por Roberto me decidí por Volvo para mi de todas las marcas que he tenido esta es la mejor. (Menos ↑)
El millor: La predisposición lo mismo en Roberto que en taller Arturo Soria.
A millorar: De no poner pegas, siempre hay que ser afirmativo.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-05-2021 a aquest comentari:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose I. A. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-05-2021 a les 19:05
10 / 10
"Grandes profesionales"
Demostraron tanto Marta como Roberto, un gran conocimiento del vehículo, y la atención fue impecable....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Muy profesionales
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-05-2021 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel P. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-05-2021 a les 00:20
10 / 10
"Profesionalidad y compromiso con el cliente"
Marta nos atendió con mucha profesionalidad y nos ayudó durante todo el proceso. Cumplieron siempre con los plazos comprometidos y superaron con diligencia y buen trato todas ...(Más ↓) las dificultades que fueron surgiendo en el proceso de fabricación (posibles retrasos de fábrica, dificultad para equipar algún opcional, etc.). Volvería a confiar en ellos sin duda. (Menos ↑)
El millor: Gran compromiso con el cliente
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-05-2021 a aquest comentari:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. G. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-07-2020 a les 11:28
10 / 10
"Gran profesional"
Muy directa a la respuesta de todas mis dudas!!! Gran profesional y todo según lo hablado!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Gran profesionalidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 23-07-2020 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. B. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-07-2020 a les 20:31
9 / 10
"Buen trato y descripcion de todos los extras del coche"
Se adaptaron a los días y horas q me venían bien para concertar visitas. Muy buen trato por parte de Marta en la conducción de la prueba del coche. Roberto conocía al ...(Más ↓) detalle todas las características de los elementos del coche. (Menos ↑)
El millor: Buen trato personal y rapidez en presupuestos
A millorar: Asesoramiento en los ajustes y software del coche después de su entrega. no estaría mal quedar después de la entrega del vehículo para resolver dudas em los accesorios
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-07-2020 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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