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Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Concessionari de vehicles

Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Calle Francisco Madariaga, 4
28017 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1575 Opinions trobades

E
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8 / 10

"El equipo de profesionales fue muy atento y resolutivo, estoy muy satisfecho con la experiencia."

Rocío Arriaza va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Esther, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue satisfactoria y que te sentiste atendida de manera ...(Más ↓) profesional. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa excelencia que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"El equipo del concesionario ofrece un servicio excepcional, me sentí muy bien atendido."

Rocío Arriaza va contestar el 08-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Zhongjia Zou. Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional en nuestro concesionario. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio brindado, definitivamente volveré por futuras necesidades."

Rocío Arriaza va contestar el 08-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y ...(Más ↓) nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé gratamente impresionado con la profesionalidad del equipo. Sin duda volveré para futuros servicios."

Rocío Arriaza va contestar el 07-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que quedaste gratamente impresionado con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un honor saber que piensas en volver para futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Saludos cordiales. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Los profesionales del taller demostraron gran profesionalidad y experiencia, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza va contestar el 07-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad y experiencia de nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia extraordinaria, me sentí valorado como cliente gracias al excelente servicio brindado por todo el personal."

Rocío Arriaza va contestar el 07-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido extraordinaria. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el servicio de nuestro equipo; trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo altamente profesional."

Rocío Arriaza va contestar el 06-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"No sientes cercania en el servicio prestado"

Debería mejorarse la atención al cliente, tanto la sala de espera como el trato del personal....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: AMABILIDAD

Rocío Arriaza va contestar el 06-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marta, por compartir tu opinión. Lamentamos que no hayas sentido la cercanía que nos esforzamos por ofrecer en nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la atención al cliente y las instalaciones. Estamos comprometidos en mejorar y ofrecer un trato más cálido y cercano. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo altamente profesional."

Rocío Arriaza va contestar el 06-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención personalizada y al profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El servicio recibido fue impecable, realmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

Rocío Arriaza va contestar el 06-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raúl, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) servicio impecable es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller de vehículos, totalmente recomendado."

Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Iván, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención al ...(Más ↓) cliente y al servicio del taller es muy valorado. Seguiremos trabajando para mantener estos estándares y ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención."

Profesionalidad, rapidez y siempre primando la mejor atención al cliente y al vehículo. En nuestro caso mencionamos especialmente a Isidoro Martínez, un magnífico profesional ....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ángeles, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente de Isidoro, ha marcado la diferencia en tu experiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Recibí un servicio técnico de alta calidad, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

Rocío Arriaza va contestar el 05-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rosa María, Nos alegra saber que recibiste un servicio técnico de alta calidad y que nuestro equipo te impresionó con su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera muy agradable."

Rocío Arriaza va contestar el 30-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro Guillermo, Nos alegra saber que la atención y el trato de nuestro equipo hicieron que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) fuera agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Completamente Insatisfecho y decepcionado"

No siento que se molestasen en mirar un fallo grabe fácilmente detectable. Decepción por el servicio especialmente por el coste....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Revisar mejor lo comentado

Rocío Arriaza va contestar el 21-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ismael, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que no hayas quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que no hayamos cumplido tus expectativas. Tu comentario sobre el fallo detectable es muy importante para nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Nos gustaría poder resolver esta situación y recuperar tu confianza. Si estás dispuesto, te invitamos a que nos contactes directamente para atender tu caso de manera más personalizada. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional en el concesionario, recomendadísimo para cualquier mantenimiento o reparación de vehículos."

Rocío Arriaza va contestar el 15-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gregorio, Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro concesionario. Tu recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio en mantenimiento y reparación de vehículos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia fantástica, el personal fue amable y me explicaron todo a la perfección. Sin duda volveré."

Rocío Arriaza va contestar el 14-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Josefina, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue fantástica. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) poder ofrecerte una atención amable y clara. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimientos sobre los vehículos."

Rocío Arriaza va contestar el 11-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eva, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) mostrarte su profesionalidad y conocimientos sobre los vehículos. Valoramos mucho tu opinión y trabajaremos para mejorar aún más en aquellos aspectos que puedan hacer la diferencia. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"El coche sigue en el taller"

Incidente grave en la revisión, no hay interlocutor más allá del técnico...(Más ↓) (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Rocío Arriaza va contestar el 09-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Diego, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer lo mejor y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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