El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2121 Opinions trobades
Andres M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-01-2026 a les 20:43
10 / 10
"El trato recibido por el equipo fue impecable y noté gran profesionalidad en su trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 03-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Andrés, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue impecable y que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. E. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-01-2026 a les 20:11
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y amabilidad."
Rocío Arriaza va contestar el 30-01-2026 a aquest comentari:
Francisco, muchas gracias por su valoración y por destacar la atención excepcional, la profesionalidad y la amabilidad en el taller. Nos ...(Más ↓) alegra saber que se sintió bien atendido y que confía en nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y, si necesita asistencia adicional, estamos aquí para ayudarle. Apreciamos que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julia G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-01-2026 a les 20:14
8 / 10
"Una experiencia de compra maravillosa gracias a la amabilidad y conocimiento del personal del concesionario."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Julia, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia de compra fue maravillosa gracias a la ...(Más ↓) amabilidad y el conocimiento de nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y queremos seguir cuidándote en cada momento. Si necesitas cualquier cosa o planificar una visita para tu próximo paso, estamos aquí para ayudarte. Gracias por elegir Volvo Auto Elia. Estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisca I. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 18:19
10 / 10
"Me impresionó la calidad del equipo y su dedicación a ofrecerme una solución adaptada a mis necesidades de transporte."
Rocío Arriaza va contestar el 27-01-2026 a aquest comentari:
Francisca, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del equipo y nuestra dedicación para adaptar la solución ...(Más ↓) a tus necesidades de transporte han sido de tu satisfacción. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier ajuste o consulta futura. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajaremos para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felix I. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2026 a les 11:04
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me sentí atendido con gran profesionalidad y amabilidad por todo el equipo."
Rocío Arriaza va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Félix, muchísimas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue profesional y cercano, y que ...(Más ↓) te sentiste bien atendido por todo el equipo. Valoramos enormemente tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras revisiones o cualquier necesidad que tengas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mismo nivel de atención. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-01-2026 a les 21:15
8 / 10
"Excelente atención y trato amable, me sentí como en casa durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Carlos, muchas gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra saber que te sentiste como en casa durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra. Seguiremos trabajando para mantener esa atención cercana y amable, y para que cada visita sea aún mejor. Si en algún momento detectas algo que podamos mejorar, no dudes en indicarlo: agradecemos tus comentarios para seguir creciendo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier L. S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2026 a les 21:00
10 / 10
"Gran experiencia en el taller, completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Bien atendido con amabilidad y corrección. Buena puntualidad. Servicio impecable...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo, la amabilidad del equipo y la ...(Más ↓) puntualidad fueron de tu agrado y que te sentiste bien atendido. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2026 a les 20:24
10 / 10
"Servicio de taller sobresaliente, me sentí bien atendido y respaldado por un equipo profesional."
Rocío Arriaza va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en taller te resultó sobresaliente y te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y respaldado por un equipo profesional. Valoramos mucho tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que te sientas igual de respaldado en cada visita. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 20:47
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza va contestar el 19-01-2026 a aquest comentari:
Francisco, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el taller. Nos alegra saber que la experiencia fue impecable y que te ...(Más ↓) sientes totalmente satisfecho. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada detalle cuente y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más o vuelves a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo G. D. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 20:44
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y comprometido durante todo el proceso de compra."
Rocío Arriaza va contestar el 19-01-2026 a aquest comentari:
Gonzalo, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que el equipo transmitió profesionalidad y ...(Más ↓) compromiso durante todo el proceso. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si necesitaras algo más o tienes dudas futuras, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago H. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2026 a les 20:05
10 / 10
"Excelente atención al cliente y calidad en el servicio de taller, totalmente recomendable."
Rocío Arriaza va contestar el 16-01-2026 a aquest comentari:
Santiago, gracias por tus amables palabras sobre nuestra atención y el servicio de taller. Nos alegra enormemente saber que te sientes ...(Más ↓) acompañado y que la experiencia fue satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que cada visita siga siendo excelente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria S. V. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-01-2026 a les 23:27
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida el equipo demostró gran conocimiento y calidad en su trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 16-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Maria, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró conocimiento y calidad en su trabajo y que ...(Más ↓) te sentiste satisfecha con la atención recibida. Valoramos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-01-2026 a les 07:43
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo resolvió todos mis problemas con gran profesionalidad y rapidez."
Rocío Arriaza va contestar el 16-01-2026 a aquest comentari:
Alberto, gracias por tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que resolvimos tus problemas con profesionalidad y ...(Más ↓) rapidez. Valoramos mucho tu experiencia y trabajaremos para mantener ese nivel y seguir sorprendiendo en cada visita. Si en algún momento tienes comentarios para mejorar aún más, estamos atentos para escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-01-2026 a les 11:53
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal del taller fue muy profesional y atento en todo momento."
Rocío Arriaza va contestar el 13-01-2026 a aquest comentari:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el taller te ofreció un servicio profesional y atento. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2026 a les 23:36
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, atención personalizada y un trabajo de alta calidad. Totalmente recomendado."
Rocío Arriaza va contestar el 13-01-2026 a aquest comentari:
Manuel, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención personalizada y la calidad del trabajo en el taller. Es un gusto saber que ...(Más ↓) la experiencia fue inmejorable y que nos recomiendas a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor M. S. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2026 a les 13:46
2 / 10
"queja por el trato después de muchos años"
Desde hace muchos años llevo mis dos coches VOLVO al taller de Francisco de Madariaga, donde compré ambos coches. Paso siempre las revisiones nada económicas , así como las ...(Más ↓) averías en ese taller. Esta pasada semana tuve una avería, en principio motor de arranque y, posteriormente, además el cable y fusible. Una avería carísima que no fue detectada su probabilidad en la ultima revisión. Esta última revisión fue lamentable. El operario, creo que nuevo, se dejó el tapón del aceite sin poner o sin enroscar, El aceite se fue saliendo continuamente hasta quedarme sin él con el riesgo qrave que pudo suponer. Cuando lo detecté tuve que volver al taller, con la consiguiente molestia. No me extraña nada que pasara lo que pasó porque cada vez que fui al taller para este tema, este operario estaba continuamente absorto en su móvil. Mi queja es que no haya habido una atención en esta factura después de lo pasado. Tampoco encuentro un interlocutor válido en ese taller. (Menos ↑)
Antonio L. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2026 a les 11:19
10 / 10
"Estoy absolutamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a este concesionario para futuras visitas."
Rocío Arriaza va contestar el 12-01-2026 a aquest comentari:
Antonio, agradezco mucho tus palabras y nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo. Será un placer recibirte de ...(Más ↓) nuevo en futuras visitas; trabajaremos para mantener ese nivel. Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia siga siendo excelente, dímelo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2026 a les 20:51
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, un equipo de profesionales 10."
Rocío Arriaza va contestar el 12-01-2026 a aquest comentari:
Tomas, nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con el servicio en el taller y que nuestro equipo fue percibido como ...(Más ↓) profesional. Gracias por tus palabras y por tu confianza. Seguimos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2026 a les 11:03
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo altamente profesional y atento a cada detalle."
Rocío Arriaza va contestar el 12-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo consiguió estar atento a cada detalle. Tu valoración es un gran estímulo para seguir cuidando de cada cliente con profesionalidad y cercanía. Si necesitas algo más o una revisión futura, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario G. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-01-2026 a les 16:23
8 / 10
"Recibí una atención personalizada y el servicio fue rápido, sin dudas volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza va contestar el 07-01-2026 a aquest comentari:
Mario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un servicio rápido. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y trabajaremos para seguir cumpliendo con esas expectativas en cada visita. Cuando quieras, estaremos encantados de recibirte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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