El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1436 Opinions trobades
Victor M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2023 a les 13:16
8 / 10
"Atención servicial. Lo recomiendo."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 16-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Víctor, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención servicial por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Agustin L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2023 a les 22:36
10 / 10
"Atención muy profesional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 15-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Agustín, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar siempre un servicio de alta calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2023 a les 20:50
10 / 10
"Trato fabuloso. Servicio muy bueno y un diez."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 15-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2023 a les 20:43
10 / 10
"La experiencia ha sido inmejorable. Profesionales comprometidos y atención atenta."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una atención inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo comprometido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-11-2023 a les 19:48
10 / 10
"La atención fue extraordinaria y organización sobresaliente. Trabajadores muy buenos."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y de ...(Más ↓) nuestro equipo altamente profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2023 a les 22:42
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy positiva. Un 10 y atención al cliente excepcional."
Rocío Arriaza va contestar el 13-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que ...(Más ↓) valoras nuestro servicio con un 10. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2023 a les 15:09
10 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente y la experiencia ha resultado estupenda. Atención inmejorable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 13-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que has tenido una estupenda atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2023 a les 00:16
10 / 10
"Asesoramiento sobresaliente."
Rocío Arriaza va contestar el 08-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro equipo de asesoramiento te brindó ...(Más ↓) un servicio sobresaliente. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de ayudar a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-11-2023 a les 23:38
10 / 10
"Organización de calidad y muy recomendable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 06-11-2023 a aquest comentari:
Hola José Luis, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-11-2023 a les 00:09
4 / 10
"Falta seguimiento al cliente "
Mi coche entró en taller el 20 de octubre y lo he recogido el 3 de noviembre. En esos 14 días nadie me llamó para informarme de cómo iba la reparación o cuándo iba a estar ...(Más ↓) terminado. He tenido que ser yo la que llamó para saber que mi coche estaba en pintura el 30 de octubre, y volver a llamar para averiguar que estaba terminado el 3 de noviembre. Deberían dejarse de centralitas y bots (que funcionan mal y no resuelven nada) y de correos con links a aplicaciones de seguimiento (que directamente no funcionan) y contratar un par de personas para que nos llamen y nos cuenten cómo va nuestra reparación y cuándo estará listo el coche: quizás no sea tan tecnológico ni tan guay, pero los clientes lo agradeceríamos mucho. Por lo demás, estupenda atención de los miembros del taller y administración. Ellos no tienen la culpa de las políticas equivocadas de la empresa. (Menos ↑)
A millorar: Falta de información.
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 19-01-2024 a aquest comentari:
Hola XXXXXXXX Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Trinidad B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-11-2023 a les 08:14
10 / 10
"Aconsejable y grandes empleados. La experiencia ha sido de calidad."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 06-11-2023 a aquest comentari:
Hola Trinidad, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2023 a les 21:36
10 / 10
"Plantilla sobresaliente. Muy buen trato."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 03-11-2023 a aquest comentari:
Hola Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. O. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2023 a les 20:52
10 / 10
"La atención fue muy profesional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 30-10-2023 a aquest comentari:
Hola Mª Dolores, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy ...(Más ↓) importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2023 a les 17:10
10 / 10
"Sublime profesionalidad en todo momento."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 30-10-2023 a aquest comentari:
Angel L. M. D. L. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-10-2023 a les 23:44
10 / 10
"Buen trato y sobresalientes especialistas."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 30-10-2023 a aquest comentari:
Hola Angel Luis, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-10-2023 a les 23:13
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención al cliente inmejorable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 30-10-2023 a aquest comentari:
Hola Juan José, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-10-2023 a les 00:43
10 / 10
"El proceso ha sido maravilloso. El conjunto de trabajadores es destacable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 26-10-2023 a aquest comentari:
Hola Mª del Carmen, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-10-2023 a les 12:37
10 / 10
"Trabajo óptimo y el trato ha sido genial."
Rocío Arriaza va contestar el 23-10-2023 a aquest comentari:
Hola Angel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antolin J. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-10-2023 a les 21:28
10 / 10
"Muy recomendable. Profesionales excelentes. Inmejorable trabajo."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 23-10-2023 a aquest comentari:
Hola Antolín, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-10-2023 a les 23:37
10 / 10
"Personal fenomenal. Sobresalientes especialistas."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 23-10-2023 a aquest comentari:
Hola Alvaro P Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(Más ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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