El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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172 Opinions trobades
Monica P. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-03-2020 a les 22:20
10 / 10
"Buen trato recibido"
El comercial me atendió y explicó todos los detalles del vehículo y como funcionaba....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Explicación del vehículo
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-03-2020 a aquest comentari:
Hola Mónica. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Patricia U. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-02-2020 a les 22:37
10 / 10
"Excelente trato "
Recomiendo Volvo desde que tuve el primero, y siempre en Auto Elia!...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-02-2020 a aquest comentari:
Hola Patricia. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Julio F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-02-2020 a les 13:56
10 / 10
"En resumen: Excelente"
La atención ha sido muy buena y profesional, se han cumplido los plazos y el precio ha sido competitivo....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-02-2020 a aquest comentari:
Hola Julio. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eva M. Z.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-02-2020 a les 09:40
9 / 10
"El magnífico trato tanto profesional como personal de Ana Alcántara"
Creo que lo único a mejorar es la interlocución con Cetelem. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato profesional y personal de Ana Alcántara
A millorar: El contacto con Cetelem. No está a la altura del concesionario.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-02-2020 a aquest comentari:
Hola Eva Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Anotamos sus palabras, aunque no dependemos de Cetelem ya que es una financiera independiente, intentaremos dar el mejor servicio. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sabrina P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-02-2020 a les 09:17
10 / 10
"Buena atencion personal, gran variedad de vehículos"
Buen concesionario, cercano al comprador y con total naturalidad y confianza, buena compra, buen precio y por supuesto buen trato recibido. En general un sitio perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-02-2020 a aquest comentari:
Hola Sabrina Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-02-2020 a les 16:21
10 / 10
"Todo estupendo, gran equipo de venta "
Fueron muy amables y se tomaron todo el tiempo para explicar las dudas que tenía ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato recibido
A millorar: Entrega de dosier o link con todo lo hablado
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-02-2020 a aquest comentari:
Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Teresa F. E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-02-2020 a les 12:28
10 / 10
"Compra de coche nuevo fácil"
Necesitábamos un coche de manera inmediata y en el concesionario nos mostraron en seguida los coches que disponían. Nos decidimos ese mismo día...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Todo el proceso de compra fue muy rápido y sin problemas
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-02-2020 a aquest comentari:
Hola Teresa Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria V. V. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-02-2020 a les 23:18
10 / 10
"Un trato excelente"
Son auténticos profesionales, educados, sientes que se se preocupan por darte un buen servicio, pero lo más importante es que este servicio te lo dan no sólo en el momento de ...(Más ↓) la compra sino durante toda la vida de tu coche. Yo llamo a Ricardo y me soluciona todos mis problemas. Estoy encantada. Le da un valor añadido a Volvo. (Menos ↑)
El millor: Todo fácil, rápido, claro, en definitiva excelente
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 08-02-2020 a aquest comentari:
Hola Maria Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) experiencia de compra en nuestra concesión de Arturo Soria, en este caso con nuestro compañeros Ricardo Piorno, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes de muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo V. W.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-02-2020 a les 22:33
10 / 10
"Muy buen trato, comunicación y excelente personal"
Somos de Asturias, el trato tanto telefónico como presencial fue perfecto. Nos comunicamos con vosotros por una oferta que vimos en coches.com y que mejoraba bastante la de ...(Más ↓) Asturias, nos pusimos en contacto con Marta y en seguida estaba todo preparado, aunque el coche tardo en llegar varios meses. (Menos ↑)
El millor: El precio respecto a Asturias
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Marta Martín
Atención al Cliente va contestar el 25-03-2021 a aquest comentari:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose I. S. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-02-2020 a les 19:16
10 / 10
"Es exactamente lo que necesita un usuario para comprar un vehículo"
Tanto la puntualidad de la cita, como la atención en la exposición de las posibilidades de elección del vehículo en función de disponibilidad económica y situación actual ...(Más ↓) de consumos y emisiones de gases, etc., fue impecable, creando un ambiente entre vendedor y comprador de entendimiento y confianza sobre la calidad y seguridad de la marca y el rendimiento y garantía de la compra. (Menos ↑)
El millor: La relación vendedor-comprador convertida en una nueva amistad
A millorar: No se me ocurre nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 02-02-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al sable que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Gorka S. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-01-2020 a les 18:13
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento"
El trato en el concesionario es excelente desde que entras por primera vez hasta que te entregan el coche. Te resuelven todas las dudas y te asesoran muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor es el trato
A millorar: El tiempo de entrega
Professionals tractats:
Marta Martín
Atención al Cliente va contestar el 30-01-2020 a aquest comentari:
Hola Gorka Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Romualdo S. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-01-2020 a les 22:24
10 / 10
"Gran profesional"
Trato fenomenal, asesoramiento magnífico, seguimiento del pedido con información sobre él, e información magnífica sobre el vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Volvo y Marta
Professionals tractats:
Marta Martin
Atención al Cliente va contestar el 30-01-2020 a aquest comentari:
Hola Romualdo Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel R. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-01-2020 a les 22:22
8 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Manuel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Te agradecemos el tiempo invertido en esta ...(Más ↓) encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-01-2020 a les 16:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Formales en puntualidad y formalidad. Cumplen su palabra en todos los aspectos lo que te da la seguridad que estás con verdaderos profesionales. En ningún caso te venden la ...(Más ↓) moto (Menos ↑)
El millor: Confianza
A millorar: Más delegaciones
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-01-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con nuestro compañero Jose Antonio ...(Más ↓) Herrero,. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. R. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-01-2020 a les 22:23
10 / 10
"Atención exquisita!!!"
Desde el primer contacto con José Antonio la atención ha sido exquisita. Las facilidades a la hora de comprar el coche, como de establecer un precio competitivo han sido muy ...(Más ↓) buenas. (Menos ↑)
El millor: El trato recibido
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-01-2020 a aquest comentari:
Hola María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M. P. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-01-2020 a les 22:23
10 / 10
"Excelente trato"
Puedes confiar la información que te ofrezcan aunque vivas lejos de la ciudad ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La formalidad y el trato
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Marta
Atención al Cliente va contestar el 11-01-2020 a aquest comentari:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra en nuestra concesión de Arturo Soria ...(Más ↓) 99. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y esperamos que disfrute de muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier L. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-12-2019 a les 21:46
10 / 10
"Atención inmejorable"
La atención recibida en la compra de coche nuevo, V60 CC, ha sido estupenda. Todo tipo de explicaciones con infinita paciencia. Muchas gracias a Roberto, de calle Alcalá, 467....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Estupendo trato recibido
Professionals tractats:
Roberto
Atención al Cliente va contestar el 07-12-2019 a aquest comentari:
Hola Javier Muchas gracias por comentar y valorar tu experiencia de compra en nuestro concesionario. Deseamos que disfrute muchos ...(Más ↓) kilómetros de tu nuevo Volvo, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-11-2019 a les 12:18
10 / 10
"Excelente profesional. Muy buena atención."
Fuimos mi mujer y yo con la idea de ver un vehículo interesante y dimos con Ricardo, que nos supo aconsejar a nuestro gusto, perfectamente. Lo cual a fecha de hoy estamos muy ...(Más ↓) contentos con nuestro nuevo vehículo nuevo y, agradecemos el trato recibido el concesionario, y a destacar el de Ricardo, que fue quien nos atendió. Un saludo. (Menos ↑)
El millor: El trato y rapidez.
A millorar: No se me ocurre. Estoy satisfecho.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 13-11-2019 a aquest comentari:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con Auto Elia, en este caso con nuestro ...(Más ↓) compañero Ricardo. Nos alegra que este contento con el coche y esperamos que disfrute muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Federico R. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-11-2019 a les 23:07
8 / 10
"Información vehículos"
Gran servicio y atención el que prestan a los clientes de Auto Elia. Me explicaron la tipologías de vehículos disponibles en V40, así como los modelos híbridos que están ...(Más ↓) empezando a comercializar Volvo. Pudimos ver el interior de algunos vehículos y nos ofrecieron a probar el modelo elegido un día que les avisáramos previamente. Muchas gracias. (Menos ↑)
El millor: Gran servicio
A millorar: Los precios de los vehículos se han incrementado
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 13-11-2019 a aquest comentari:
Hola Federico. Gracias por dedicar estos minutos en comentar tu experiencia de compra en nuestro concesionarios. Nos agrada saber estas ...(Más ↓) contento con todo el proceso de compra, y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos F. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-11-2019 a les 09:28
9 / 10
"Cumplidores y serios"
Trato serio y comprometido, cumpliendo los tiempos y expectativas. Entrega del coche más que suficiente en explicaciones en general, una operación sin problemas....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Seriedad y cumplimiento de plazos.
A millorar: Mejoraría disponibilidad de modelos en concesionario.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 03-11-2019 a aquest comentari:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorarnos y comentar la experiencia de compra de tu nuevo Volvo con nuestra ...(Más ↓) compañera Ana Alcantara. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos del mismo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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