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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concessionari de vehicles

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

3618 Opinions trobades

L
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10 / 10

"Trato excelente."

Tuve muy mala suerte con la reparación (un mantenimiento donde salieron más cosillas en el coche a lo que se sumó Navidad y "Filomena"), por lo que tuve el coche parado ...(Més ↓) bastante tiempo. En todo momento me ofrecieron vehículo de sustitución, me fueron informando de evoluciones y dándome consejo sobre las opciones y alternativas que tenía a cada problema que tenía el coche. Un servicio como siempre de 10 por el que felicito una vez más a todo el equipo. Actualmente tengo un segundo coche de otra marca y la diferencia entre el servicio que me ofrece Auto Elia y el servicio ofical del otro coche es Abismal, Ojalá Volvo fabricase coches más pequeños, simplemente el servicio de taller ya sería motivo para que no valorase otra marca. Una vez más Felicito a Ángel, Vicente y Jose Luis por su atención ejemplar. (Menys ↑)

El millor: Intachable.

A millorar: Dificil encontrar un punto débil, quizá destacar que un sensor de mi coche está descatalogado y por ello no se pudo cambiar.

Professionals tractats:

Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:

Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Més ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y eficiencia en diagnóstico y ejecución"

El personal excelente, en trato diagnóstico y ejecución de la reparación. Lo peor el suministro de recambios, más de una semana en enviar al concesionario, no sé si debido l ...(Més ↓) pandemia de COVID o una logística de suministro sin stock. (Menys ↑)

El millor: El trato personal

A millorar: Stock de recambios

Professionals tractats:

Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:

Hola Juan Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Rapidez y eficacia"

Lleve el coche para la revisión anual. Lo dejé por la mañana, me dejaron un coche de sustitución y lo recogí por la tarde. Todo perfecto....(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:

Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad"

Todos los empleados son muy amables Y muy profesionales Y siempre están dispuestos a ayudar ...(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Atención excelente

A millorar: Nada

Professionals tractats:

Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:

Hola Millan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Amabilidad y eficacia"

Trato profesional, amable y eficiente. En todo momento transmiten confianza y seriedad....(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Lo mejor ha sido la confianza que transmite

A millorar: Nada

Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:

Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Fui por una revisión pero revisamos algún problema adicional"

La recepción perfecta. La persona que me atendió también. Cono siempre con la atención exquisita y a la ayuda de Ricardo Piorno. Gracias....(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:

Hola Agustín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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J
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9 / 10

"Rápido y cómodo"

El trato y la organización de la visita al taller han sido perfectos...(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Rapidez y calidad

A millorar: Ninguna

Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:

Hola Juan Ramon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Eficacia en la resolución de problemas"

Dada las características de la avería, se me facilitó la cita casi inmediata. Se me informó correctamente y se cumplieron plazos de reparación....(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Agilidad en la resolución del problema.

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Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato y servicio."

Excelente trato y servicio. Desde el comienzo hasta el fin....(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Excelente trato y servicio.

Professionals tractats:

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Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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S
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8 / 10

"Un taller muy profesional"

Facilidad de entrega, buen trabajo de taller y seriedad en los plazos. En trato ha sido muy bueno....(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Profesionalidad

A millorar: Facilitar vehículo de sustitución

Professionals tractats:

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Hola Simon David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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F
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8 / 10

"Trabajo terminado en fecha"

Buen trato. Aconsejan al cliente . Llame y me atendieron en la fecha acordada....(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Entrega puntual

Professionals tractats:

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Hola Faustino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio "

Muy buen trato y servicio. Todo muy fácil y en plazo...(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

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Hola María Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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E
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10 / 10

"Buen trato y servicio excelente de principio a fin"

Buen trato y servicio excelente de principio a fin...(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Buen trato y servicio excelente de principio a fin

A millorar: Vehículo cortesía

Professionals tractats:

Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:

Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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T
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10 / 10

"Atención excelente "

Atención muy buena, poco tiempo de espera sobre la hora citada, todo tipo de explicaciones sobre las revisiones efectuadas ,y la entrega del coche perfectamente lavado, un gran ...(Més ↓) detalle este. (Menys ↑)

El millor: Rapidez , atención de los profesionales

Professionals tractats:

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Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Amabilidad y rapidez"

Cuando llegue me atendieron muy rápido y me dieron todas las explicaciones necesarias se preocuparon por mis comentarios e intentaron en todo momento darme la mejor solución. ...(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Trato

A millorar: Precio

Professionals tractats:

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Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"Buenas referencias"

Buen trato recibido y calidad en las explicaciones que necesitaba...(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Trato

A millorar: Nada

Professionals tractats:

Atención al Cliente Va respondre el 21-04-2021 a aquest comentari:

Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Siempre el trato excepcional"

He comprado allí los dos coches y siempre lo llevo a revisión. Por algo será ...(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: Rapidez

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Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Buen servicio y rapidez"

Pedí cita para revisión anual, y me ofrecieron hora y día a mi conveniencia, me presento en el taller en lo acordado, y en cuestión de una hora el coche estuvo listo....(Més ↓) (Menys ↑)

El millor: El trato y la profsionalidad

A millorar: No encuentro

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Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"1º revisión hecha muy bien."

Recepción y atención, perfecta, lavado del coche un poco regular entregado un poco mojado sin secar,por lo demás todo bien, aunque estuve esperando más de una hora por error ...(Més ↓) en la entrega una vez revisado y terminado. (Menys ↑)

El millor: La seguridad al dejarle para la revisión.

A millorar: Mas atención cuando el coche esta listo, para entregar una vez hecha la revisión.

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Hola Margarita, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"Buen servicio y rapided"

Acudí al concesionario para realizar la revisión anual del vehículo, el tiempo estimado era de un par de horas, tiempo que aproveche para hacer unas gestiones cerca del ...(Més ↓) concesionario, regresé en el plazo indicado y ya tenían listo el vehículo, solo a falta de lavarlo, todo bien y puntual, buen servicio. (Menys ↑)

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Atención al Cliente Va respondre el 23-03-2021 a aquest comentari:

Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)

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