El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2489 Opinions trobades
Witold L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-06-2024 a les 09:24
10 / 10
"Magnífica profesionalidad siempre que voy. Muy buen trabajo y aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Witold, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios al 100%. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor T. S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2024 a les 17:59
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y una plantilla de profesionales inmejorable."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Víctor, por tu amable reseña y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) satisfactoria con nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2024 a les 12:56
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento y muy buenos empleados. El servicio es de lujo."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, María, por tu reseña y valoración tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un inmejorable asesoramiento y un ...(Más ↓) servicio de lujo por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2024 a les 10:02
10 / 10
"Personal atento y entregado "
Grupo de profesionales que sabe hacer bien su trabajo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y entregado contigo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas recibido un servicio de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2024 a les 09:05
10 / 10
"Magnífico trabajo. La experiencia fue muy positiva y aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-06-2024 a les 20:32
10 / 10
"Trato personal amable y el personal fue excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 10-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que nuestro personal ...(Más ↓) estuvo a la altura. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2024 a les 22:41
10 / 10
"Gran servicio. Incomparable labor siempre."
Rocío Arriaza va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar siempre la mejor atención. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul a. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2024 a les 22:33
10 / 10
"Buen trato. Una plantilla de profesionales magnífica y servicio de primer nivel."
Rocío Arriaza va contestar el 06-06-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Raúl! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) superado tus expectativas y agradecemos mucho tus amables palabras. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Bernardo R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2024 a les 21:58
10 / 10
"Magnífica asistencia durante todo el proceso. Plantilla excelente. Gran servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 06-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Bernardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una magnífica asistencia y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un gran servicio. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con la plantilla y el proceso en general. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2024 a les 21:17
10 / 10
"Insuperable experiencia de principio a fin y personal atento."
Rocío Arriaza va contestar el 06-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu experiencia fue insuperable de principio a fin y que nuestro ...(Más ↓) personal estuvo atento en todo momento. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2024 a les 08:28
10 / 10
"El personal es competente. El resultado es extraordinario."
Rocío Arriaza va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente y que el resultado fue ...(Más ↓) extraordinario para ti. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2024 a les 07:46
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y sublime atención desde el primer momento. Trabajadores honestos."
Rocío Arriaza va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y atento desde el primer ...(Más ↓) momento. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por brindar honestidad y calidad en cada interacción. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. L. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-06-2024 a les 21:44
10 / 10
"Inmejorables trabajadores. El resultado fue incomparable."
Rocío Arriaza va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-06-2024 a les 21:17
10 / 10
"Maravillosa profesionalidad desde el primer momento."
Rocío Arriaza va contestar el 04-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2024 a les 21:36
10 / 10
"Asistencia inmejorable. Muy buen trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 03-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia inmejorable y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2024 a les 20:34
10 / 10
"Excelente labor desde el primer momento y atención muy correcta. Extraordinarios profesionales."
Rocío Arriaza va contestar el 03-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que ...(Más ↓) nuestro equipo te ha brindado una atención muy correcta. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos enormemente tus palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirles! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-05-2024 a les 22:34
2 / 10
"Pésima experiencia cliente"
Antes de llevar el vehículo al taller pido información sobre la posibilidad de financiar el mantenimiento que se llevará a cabo. Me indican que cuando llegue el momento del ...(Más ↓) pago se hace una consulta a Cetelem y se valora la operación. Mi sorpresa viene cuando voy a recoger el vehículo y me indican que la persona que lleva este tema “se ha ido” y que no hay otra forma de hacer las cosas que abonar la reparación y el lunes “ya se verá”. Por tanto, no me parece serio de una marca como Volvo dos cosas. La primera es que si facilitan una opción qué menos que se pueda realizar. Y dos, que por un error ajeno el cliente tenga que asumir otra modalidad de pago no contemplada inicialmente para solventarlo. Estoy muy decepcionado. (Menos ↑)
A millorar: La informacion sobre la financiación de un mantenimiento
Rocío Arriaza va contestar el 03-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Javier. Lamentamos mucho escuchar sobre lo sucedido en nuestro taller. Entendemos su ...(Más ↓) decepción y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestros procesos internos. Agradecemos su honestidad y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2024 a les 12:00
8 / 10
"Muy recomendable."
Rocío Arriaza va contestar el 31-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu recomendación, Carlos. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu confianza ...(Más ↓) y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Krzysztof W.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2024 a les 00:02
10 / 10
"La atención es cuidadosa. Trabajadores sobresalientes. Lo recomiendo."
Lo único es que después de la revisión estuve esperando 1h para que me entregaran el coche. Si no fuera por Vicente que me pregunto a qué espero, estaría esperando más. Lo ...(Más ↓) bajaron a lavar y allí se quedó esperando ya lavado hasta que lo reclame. Si no fuera por esta innecesaria espera pondría un 10. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu recomendación, Krzysztof. Nos alegra saber que la atención y el trabajo de nuestro equipo fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Lamentamos mucho la espera innecesaria que experimentaste después de la revisión. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2024 a les 23:02
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu recomendación, Jesús. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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