El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2694 Opinions trobades
Nuria R. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 22:32
10 / 10
"Excelente atencion"
Disponibilidad y agilidad a la hora de solucionar cualquier problema atención inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención inmejorable
A millorar: Revisión en la entrega del vehículo
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio F. D. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 22:19
10 / 10
"Trato excelente "
Todos los empleados son amables, las instalaciones están limpias y los tiempos de espera son mínimos. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Ignacio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enrique O. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2020 a les 13:42
10 / 10
"Visita de mantenimiento muy satisfactoria"
Como siempre una atención personalizada y trato excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Satifactorio
A millorar: Nada en particular
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
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Manuel C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2020 a les 13:55
10 / 10
"Trato inmejorable"
Lo lleve por un ruido en los bajos, y le lo localizaron y arreglaron muy rapido y bien. el trato inmejorable, todo muy cordial y de confianza...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Manuel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro M. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2020 a les 10:45
8 / 10
"Profesionalidad y buen trato."
He sentido desde el primer momento las ganas de solucionar problemas, escuchando y ofreciendo soluciones. El resultado fue satisfactorio teniendo en cuenta que se trataba de un ...(Más ↓) coche de 22 años y hubo problemas de repuestos que se solucionaron bien. Ante alguna incidencia respondieron con rapidez, claridad y aportando la solución. El trato fue siempre profesional y agradable. (Menos ↑)
El millor: La sensación de fiabilidad que percibí en cada paso del proceso.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Pedro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10 en tu próxima visita! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2020 a les 08:08
7 / 10
"Profesionales y trato al cliente fue correcto."
Buen servicio y profesionalidad con la revision de mi vehiculo, se agradecerian promociones relacionadas con el mantenimiento del vehiculo.La espera en el concesionaria es ...(Más ↓) correcta. (Menos ↑)
El millor: Rapidez y profesionalidado
A millorar: Mayor numero de promociones
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Jorge Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir un 10 en tu próxima visita Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eloi C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-03-2020 a les 23:14
10 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:
Hola Eloi Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier B. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-03-2020 a les 22:18
10 / 10
"Muy buen trato recibido"
Muy buen trato recibido por todos los empleados en mi visita...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor ha sido la calidad del servicio
A millorar: Tiempo
Professionals tractats:
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Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Tomas C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2020 a les 14:39
10 / 10
"Muy buena gente"
Como siempre trato bueno y cordial .Este taller me gusta en todas sus partes y siempre buenos profesionales y con formación buena...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato y profesionalidad
Professionals tractats:
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Hola Tomas Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alvaro O. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2020 a les 10:06
10 / 10
"Resolutivo y agradable "
Siempre dispuestos a ayudarte en lo que sea necesario. Buscan soluciones si existen algún contratiempo y lo hacen con una sonrisa en la cara. Siempre es agradable volver porque ...(Más ↓) el trato es casi inmejorable. (Menos ↑)
El millor: El trato y el trabajo con el vehiculo
A millorar: La verdad es que nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Alvaro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emilio T. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2020 a les 06:55
10 / 10
"Gran calidad de atención y servicio. "
Ha sido mi primera experiencia con Auto Elia, y totalmente satisfactoria, facilidad para concertar cita de taller, atención en la recepción, información detallada en el ...(Más ↓) servicio de taller, preocupación por hacer las cosas bien e informar de todo el proceso. A todo ello un precio razonable. Ha sido una experiencia taller muy muy positiva. (Menos ↑)
El millor: Excelente atención
A millorar: Posibilidad de contar con vehículos de cortesía
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Emilio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco M. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2020 a les 22:27
10 / 10
"Rapidez y atención "
Siempre pido cita con tiempo para acudir un sábado por la mañana, a través de Jesús Mulas, el trato recibido siempre a sido excelente, generalmente me recepciona el vehículo ...(Más ↓) Héctor, al igual que Jesús un trato excelente y en esta última ocasión el mecánico fue Pablo García, no me puso ninguna pega en estar viendo como hacía su trabajo, para mí, el estar presente, me genera muchísima confianza y encima Pablo me fue explicando cada una de las cuestiones a revisar y sus motivos, como digo un trato y una atención, espectacular. (Menos ↑)
El millor: Ver en directo la revisión de mi Volvo
A millorar: Seguid así
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2020 a les 19:33
10 / 10
"Problema resuelto"
Me gusta en particular el hecho de que no solo reparan lo que te ha llevado al taller sino que, además, te aconsejan como evitar tener que volver: hábitos de conducción, ...(Más ↓) cuidados, trucos... (Menos ↑)
El millor: Llegar y besar el santo
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. P. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2020 a les 11:27
10 / 10
"Magnifico trato"
El trato ha sido muy serio y preciso al, con una información veraz y un arreglo dentro del plazo prometido....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Profesional
A millorar: Galletas con el café?
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-02-2020 a aquest comentari:
Hola Jose M. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Más ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Justo M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2020 a les 23:54
8 / 10
"Dieron con la avería"
Me arreglaron la avería del aire acondicionado que la llevaba arrastrando de hace tres años después de llevar el coche al concesionario de Alicante de Volvo Oficial y no ...(Más ↓) encontraron nada al venir a Madrid el aire empezó a dejar de funcionar en Albacete como siempre y aquí me lo arreglaron fue el compresor que cuando funcionaba unas horas no enfriaba y claro cuando llegaba a casa y lo cogía al cabo de un rato enfriaba otra vez (Menos ↑)
El millor: El no pasar calor como todo los años
A millorar: Todo perfecto
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-02-2020 a aquest comentari:
Hola Justo Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Más ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose V. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2020 a les 05:42
9 / 10
"Calidad y servicio con una sonrisa. así da gusto. felicidades."
La verdad que cuando compré el coche lo hice por estética y ahora no cambio de marca por el servicio y atención del equipo de Arturo Soria. Muy agradecido. Saludos cordiales....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Las cosas bien hechas y con una sonrisa.
A millorar: La verdad que está todo ok.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-02-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Patricia U. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-02-2020 a les 22:37
10 / 10
"Excelente trato "
Recomiendo Volvo desde que tuve el primero, y siempre en Auto Elia!...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-02-2020 a aquest comentari:
Hola Patricia. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-02-2020 a les 22:26
10 / 10
"Bien situado, amplio y personal amable"
Paso las revisiones anuales y un parte de reparación. Todo muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Todo me pareció bien.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-02-2020 a aquest comentari:
Hola Antonio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Vicente P. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2020 a les 10:19
10 / 10
"Me asesoraron perfectamente"
No necesito dar ideas para mejorar, porque siempre han cumplido conmigo, lo que me gustaría que el precio de las revisiones fuera menor....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 25-02-2020 a aquest comentari:
Hola Vicente Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Anotamos sus comentarios para intentar ajustar el precio o ofrecer otros descuentos. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ofitel J. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2020 a les 06:09
10 / 10
"Profesionalidad y servicio excelente"
Tranquilidad por estar en manos de profesionales, muy buen servicio, formación, cumplen con la fecha establecidas. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Un 10
A millorar: Un 10
Professionals tractats:
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Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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