El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1540 Opinions trobades
John H. C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2019 a les 22:44
10 / 10
"Excelente servicio "
Cada vez que voy siempre la atención y el servicio es muy bueno desde los chicos de recepción hasta los técnicos ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor es la rapidez de la atención
A millorar: Mejoría... un café para cuando se tenga que esperar en la recepción
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 08-11-2019 a aquest comentari:
Hola John De parte de nuestro compañero Francisco, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Alcalá de Henares. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan I. C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-11-2019 a les 23:44
10 / 10
"Fue hace tiempo y no me acuerdo "
Eso es bueno, que no me acuerde, quiere decir que el coche va bien...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato agradable y buen asesoramiento
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 02-11-2019 a aquest comentari:
Hola Juan Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos ...(Más ↓) alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2019 a les 22:29
10 / 10
"Mantenimientos y parte"
Fue todo como me dijeron y salió todo muy bien también me han cambiando unas piezas que estaban en garantía sin ninguna pega...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Que no tenía coche de sustitución y me consiguieron uno para dejarmelo
A millorar: Las instalaciones y la recepción
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 29-10-2019 a aquest comentari:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose R. C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-10-2019 a les 08:21
10 / 10
"Buen trato y buen servicio"
Gran profesionalidad de los trabajadores, buen trato, y rápido servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-10-2019 a aquest comentari:
Hola Jose Ramón Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Nos agrada saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carolina C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2019 a les 22:18
10 / 10
"Revision anual del vehiculo"
Buen trato, puntualidad y claridad en las explicaciones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-10-2019 a aquest comentari:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller, es muy importante para ...(Más ↓) mejorar continuamente nuestros procesos. Nos agrada saber que esta contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel B. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-10-2019 a les 04:15
10 / 10
"Revisión anual periódica "
Trato correcto. Destacar David Espino y Roberto Espada por su excelente predisposición....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 20-10-2019 a aquest comentari:
Hola Ángel. Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Nos agrada saber que todo fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
John B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2019 a les 22:41
10 / 10
"Gran servicio y trato del personal"
Muy buen servicio, todo perfecto. El trato excelente y me han dejado un coche de sustitución. Además me llamaron para gestionar la cita e incluso me ofrecieron financiación en ...(Más ↓) el pago de la revisión. Todo esto en Álcalá de Henares. (Menos ↑)
El millor: Atención
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 20-10-2019 a aquest comentari:
Hola John Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio como ...(Más ↓) el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Alcalá de Henares fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2019 a les 22:26
10 / 10
"Profesionalidad y rapidez"
Son muy amables, te ayudan y explican todas y cada una de las dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 20-10-2019 a aquest comentari:
Hola María Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(Más ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elisa B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2019 a les 22:23
9 / 10
"Buen asesoramiento y eficacia"
La atención personalizada y la comprensión del caso concreto...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La atención personal
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 20-10-2019 a aquest comentari:
Hola Elisa Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que la reparación de su volvo fue como esperabas, y te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Marta B. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2019 a les 22:42
10 / 10
"Coche averiado en agosto"
El empleado que me atendío, su trato fué excelente. En resumen eficacia y eficiencia en el taller, no conocí a los que lo arreglaron, les doy las gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-10-2019 a aquest comentari:
Hola Marta Las gracias te las damos a ti por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por taller, es muy importante para ...(Más ↓) nosotros conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Nos alegra saber tanto el trato como servicio prestado por nuestros compañeros fueron de tu agrado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-10-2019 a les 14:51
10 / 10
"El trato fue correcto, y el trabajo se hizo en el tiempo estipulado"
Lo que más me gustó fue el trato y la explicación del trabajo a realizar, y lo que menos, el precio, que podría ajustarse un poco....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-10-2019 a aquest comentari:
Hola Miguel Muchas gracias por valorarnos y comentar como fue tu paso por nuestro taller para que otros clientes puedan optar a ...(Más ↓) elegirnos. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio recibido, y nos esforzaremos en continuar mejorando para que tu próxima visita a nuestros talleres sea igual o mas satisfactoria, también en el tema de precios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Jose L. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-10-2019 a les 16:42
8 / 10
"Facilidad de tener cita."
Facilidad para tener cita y cumplimiento del horario de entrega y recogida....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Rapidez
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-10-2019 a aquest comentari:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Maria A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-10-2019 a les 22:51
10 / 10
"Amabilidad, cercanía, eficiencia "
Desde la venta, hasta las revisiones periódicas, y desgraciadamente, alguna colisión severa. Mi contacto y el trato con los trabajadores de Auto Elia de Alcalá de Henares, ...(Más ↓) siempre ha sido magnifico. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-10-2019 a aquest comentari:
Fincas M. S. a. A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-10-2019 a les 15:19
10 / 10
"Como siempre, todo perfecto."
Grandes profesionales, tanto en el taller como en administración. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El excelente trato personal
A millorar: Nada.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 09-10-2019 a aquest comentari:
Hola Álvaro Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido, y te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-10-2019 a les 10:20
10 / 10
"Muy buena atención, mi técnico muy profesional"
Realicé la revisión anual en el taller, tenía reservado coche de sustitución que estaba preparado. Solicité actualización de los mapas del navegador y no me pusieron ...(Más ↓) ninguna pega. En general un atención excelente. (Menos ↑)
El millor: Profesionalidad y atención excelente
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-10-2019 a aquest comentari:
Hola Miguel Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos agrada que ...(Más ↓) todo salió a tu gusto. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos A. L. D. L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-10-2019 a les 21:03
10 / 10
"Muy buena experiencia como siempre "
El mejor concesionario al que he ido. Hago todas las revisiones en él. Siempre repito por el trato excelente, la velocidad, limpieza... Lo recomiendo sí o sí....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor es la eficiencia
A millorar: Nada. Todo perfecto
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 06-10-2019 a aquest comentari:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar su último paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos ...(Más ↓) alegra que este contento con el trato y servicio prestado, y le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Fernando A. D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-10-2019 a les 10:15
10 / 10
"Buen servicio... "
Poco tiempo de espera, tanto en entrega como en recogida del coche, además de un trabajo bien realizado....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Servicio eficaz
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 06-10-2019 a aquest comentari:
Hola Fernando. Muchas gracias por tu valoración y comentarios, con ellos ayudas a mejorar nuestros procesos y a elegir a otros clientes ...(Más ↓) nuestros talleres. Nos agrada que este contento con el servicio y trato prestado y haya podido disfrutar en poco tiempo de su Volvo. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionarios Oficial Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-10-2019 a les 23:05
10 / 10
"Eficacia y amabilidad "
Te surge un problema imprevisto y enseguida te atienden muy amablemente y te solucionan el problema ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 06-10-2019 a aquest comentari:
Hola José Manuel Agradecemos tus buenos comentarios y tu buena valoración, nos ayuda a mejorar nuestros procesos para que el paso por ...(Más ↓) nuestros talleres sea lo más fácil, rápido y sencillo para ti. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2019 a les 17:39
10 / 10
El millor: Muy grato
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 16-09-2019 a aquest comentari:
Yolanda S. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-08-2019 a les 23:07
10 / 10
"Rapidez y amabilidad "
Tanto venta como taller muy profesionales, trato amable y rápidos en el plazo de entrega tanto venta como taller. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 13-08-2019 a aquest comentari:
Hola Yolanda Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en Auto Elia. Nos agrada que haya ...(Más ↓) quedado satisfecha con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su experiencia en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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