El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2108 Opinions trobades
Maria A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2023 a les 12:59
2 / 10
"Muy mala experiencia"
Tenemos dos volvos siempre los llevamos a este taller y la ultima visita ha sido muy decepcionante. Llevamos el coche tras la sugerencia de David el año anterior para cambiar una ...(Más ↓) pieza por desgaste y el dia que trajimos el coche a casa se descolgo el motor completo con lo que esto podia haber supuesto! Un grandisimo susto pero podia haber sido fatal. Tras llevarlo de nuevo al sacarlo no entraba la marcha segunda en la caja de cambios y vuelta al taller otra vez y a la tercer el embrague no pisaba bien y el cable sonaba. Tras estas visitas seguidas pedi un escrito en el que me explicaran los detalles de las tres visitas al taller y lo que han hecho en cada una al coche Llame varias veces para recordarlo a Alfonso y aun estoy esperando el correo. Nunca hemos recibido en nuestras multiples visitas esta situación. Esperamos se corrija y poder seguir muestra relacion de confianza con vosotros. Espero me enviéis el correo al respecto. (Menos ↑)
A millorar: Una reparacion correcta de mi coche y una atención a la altura de lo sucedido
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 19-01-2024 a aquest comentari:
Hola María. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Manuel R. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2023 a les 09:55
8 / 10
"Muy aconsejable y el trato es atento. El resultado ha sido profesional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 30-10-2023 a aquest comentari:
Hola Manuel, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marius A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-10-2023 a les 20:35
10 / 10
"Un 10 y la experiencia ha resultado sumamente satisfactoria. Atención excepcional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 30-10-2023 a aquest comentari:
Hola Marius, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-10-2023 a les 08:34
10 / 10
"El proceso ha sido de gran calidad. La atención es insuperable y una plantilla de trabajadores excelente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 27-10-2023 a aquest comentari:
Hola Jesús, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-10-2023 a les 03:07
10 / 10
"Profesionales estupendos."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 27-10-2023 a aquest comentari:
Ignacio L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-10-2023 a les 20:59
10 / 10
"Buena organización siempre que voy. Un 10. Magnífico servicio."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 27-10-2023 a aquest comentari:
Hola Ignacio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-10-2023 a les 09:56
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 26-10-2023 a aquest comentari:
Hola Miguel A, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Justo R. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2023 a les 18:25
10 / 10
"Atención muy correcta."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 26-10-2023 a aquest comentari:
Hola Justo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosana G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2023 a les 07:49
10 / 10
"Muy recomendable. El proceso ha resultado excepcional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 25-10-2023 a aquest comentari:
Raul C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2023 a les 22:19
8 / 10
"Atención al cliente excelente. Magníficos empleados."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 25-10-2023 a aquest comentari:
Hola Raúl C, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gustavo S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2023 a les 21:18
10 / 10
"El personal fue eficiente y la experiencia es impecable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 25-10-2023 a aquest comentari:
Hola Gustavo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus A. M. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2023 a les 19:09
10 / 10
"Trato cercano serio y muy profesional, personas personas de 10 gracias"
Trato serio, cercano casi familiar. Excelentes profesionales comprometidos con su firma al 100 x 100 y sobre todo personas de 10 muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 25-10-2023 a aquest comentari:
Hola Jesús, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo A. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2023 a les 08:47
10 / 10
"Trato fenomenal y maravillosa experiencia siempre que voy."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 23-10-2023 a aquest comentari:
Hola Pablo A, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. C. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-10-2023 a les 16:15
8 / 10
"El resultado fue de lujo. Recomendable al 100%."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 23-10-2023 a aquest comentari:
Hola José Antonio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Domingo C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2023 a les 23:07
10 / 10
"Un 10 y el personal muy competente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 23-10-2023 a aquest comentari:
Hola Domingo, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2023 a les 23:03
8 / 10
"Especialistas honestos y muy buena atención en todo momento."
Rocío Arriaza va contestar el 23-10-2023 a aquest comentari:
Hola Juan Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Reyes A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2023 a les 07:31
10 / 10
"Servicio de 10 y aconsejable. Una plantilla muy buena."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 18-10-2023 a aquest comentari:
Hola Reyes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 22:41
8 / 10
"Atención cuidadosa. Inmejorable profesionalidad de principio a fin."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 18-10-2023 a aquest comentari:
Hola Fernando, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 21:51
10 / 10
"El servicio ha sido maravilloso y trabajadores excelentes. Aconsejable."
Rocío Arriaza va contestar el 18-10-2023 a aquest comentari:
Hola Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juanfrancisco R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2023 a les 10:11
10 / 10
"Excelente trato como siempre"
No conocía a la persona que me ha atendido. Ha hecho su trabajo bien, sin embargo creo que algunas herramientas pueden generar problemas con los clientes (no es mi caso que lo ...(Más ↓) soy desde hace más de 20 años). La gestión administrativa fuerza al mecánico a realizar todo el proceso sobre un dispositivo electrónico que despersonaliza la atención con el cliente que, además, pasa por firmar varias pantallas antes de saber nada sobre la recepción del vehículo o lo que se le va ha realizar. Por primera vez, me he encontrado con que no se podía tomar nota para revisar un ruido en el coche porque el vehículo se recepcionaba para la revisión y el tiempo estaba cerrado. Por último, agradecer el trato cordial de confianza que siempre recibo y el esfuerzo realizado por el equipo. A la vez, pedir disculpas por el retraso en la recogida que os generó algunas complicaciones e hicisteis lo posible para que pudiera retirarlo... (Menos ↑)
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 17-10-2023 a aquest comentari:
Hola Juan Francisco, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
On ens podem trobar
Empreses relacionades
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares pertany a Volvo Auto Elia i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
Experiència TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
