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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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1555 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Atención excepcional y un equipo profesional que se preocupó por cada detalle de mi vehículo."

Todo ha funcionado correctamente, la recepción, el aviso en fecha y la retirada del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 29-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) se han cuidado de cada detalle de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que todo ha funcionado correctamente desde la recepción hasta la retirada. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo de profesionales muy capacitados que brindan un servicio de alta calidad, estoy completamente satisfecho."

Rocío Arriaza va contestar el 29-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Alcalá de Henares, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y calidad en todo momento. Tu reconocimiento a nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio rápido y eficaz, el personal es muy amable y comprometido con sus clientes."

Rocío Arriaza va contestar el 25-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Magaly Patricia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio rápido y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Rocío Arriaza va contestar el 25-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mónica, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tus palabras son una gran motivación para continuar mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Experiencia excepcional: trato impecable y atención personalizada en el taller, altamente recomendable."

Professionals tractats:

Rocío Arriaza va contestar el 25-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que aprecias el trato impecable y la ...(Más ↓) atención personalizada en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran capacidad técnica y un trato amable que hicieron mi experiencia muy satisfactoria."

Rocío Arriaza va contestar el 24-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús Fidel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas y te brindó un trato amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Rocío Arriaza va contestar el 24-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Luis. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza en nuestro equipo y tus recomendaciones. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Taller excepcional, me siento satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

Rocío Arriaza va contestar el 24-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato y atención por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

Rocío Arriaza va contestar el 21-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Adolfo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) y la atención recibida, ya que nuestro objetivo es hacerte sentir cómodo y bien atendido en todo momento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención y trato en el taller, todos los problemas de mi vehículo se resolvieron rápidamente."

Rocío Arriaza va contestar el 15-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en el taller y ...(Más ↓) que pudimos resolver los problemas de tu vehículo de manera rápida. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio de taller eficiente y rápido, superaron todas mis expectativas con su dedicación."

Rocío Arriaza va contestar el 15-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Lorenzo. Nos alegra saber que nuestro servicio de taller ha superado tus expectativas. Nuestra dedicación y ...(Más ↓) compromiso con cada cliente son fundamentales para nosotros, y es un placer recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, realmente satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza va contestar el 15-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra saber que has quedado realmente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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8 / 10

"Salí del concesionario satisfecho"

Rocío Arriaza va contestar el 14-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que saliste satisfecha de nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos hacerlo mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Buen trabajo, atención al cliente y puntualidad en la entrega"

Buen equipo de profesionales. Atención muy correcta y explicaciones muy claras a petición mía....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 14-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lino, por tu reseña. Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo, la atención al cliente y la puntualidad en la entrega. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios sobre nuestro equipo y las explicaciones que proporcionamos; siempre intentamos ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un gran equipo de expertos que me brindó un excelente trato mi experiencia en el taller fue inmejorable."

Rocío Arriaza va contestar el 11-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jacinto, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable y que nuestro equipo de expertos te brindó un ...(Más ↓) excelente trato. Es un verdadero placer poder atender a clientes como tú. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré."

Rocío Arriaza va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Félix, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza y nos entusiasma saber que piensas volver. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido hicieron que mi experiencia fuera muy placentera y eficiente."

Rocío Arriaza va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rodrigo, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue placentera y eficiente. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato recibido, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la amabilidad y profesionalismo del equipo."

Bastante satisfecho en la revisión de mi coche tanto con el personal que me atendió como la puntualidad que me dijeron del tiempo que tardaron en devolverme el coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) satisfecho con la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento a la puntualidad en la entrega de tu coche. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"No puedo estar más satisfecho con el trato recibido, verdaderamente profesionales y atentos a mis necesidades."

Rocío Arriaza va contestar el 27-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con el trato recibido. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y atento, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. ¡Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Servicio realizado correctamente, pero poca información"

El servicio de mantenimiento realizado fue correcto, rápido y no se tuvo que realizar nada más de lo presupuestado, pero aunque el mecánico me dijo que fue todo correcto, que ...(Más ↓) todo estaba bien y que no había nada más, como cliente considero muy importante recibir información detallada sobre el resultado del servicio realizado para fomentar la transparencia y excelencia, y que este año he vuelto a echar en falta, es decir: - Dar información y reportar un informe sobre el resultado del diagnóstico electrónico. - Dar información y reportar un informe sobre el resultado del chequeo general del vehículo con los puntos que se deben revisar mecánica, fugas, desgaste, dirección, frenos, etc. . - Mostrar el estado de los diferentes filtros del vehículo para mostrarme cómo se encontraba mi vehículo en este aspecto, a excepción del filtro de aceite, que doy por hecho que debe cambiarse. El vehículo fue limpiado por fuera, pero no por dentro, un detalle que no me gustó y que no entendí por qué no lo hicieron. Para terminar, he percibido que los precios de la mano de obra han subido considerablemente con respecto al año pasado, con más razón para ofrecer un servicio acorde a lo que espero. (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Adolfo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio de mantenimiento fue correcto y ...(Más ↓) rápido. Apreciamos tus comentarios sobre la información proporcionada; tomamos nota de tu deseo de recibir informes más detallados y transparentes sobre el estado de tu vehículo. Lamentamos que la limpieza interior no cumpliera con tus expectativas y revisaremos este aspecto para mejorar. También analizaremos los cambios en los precios para asegurarnos de ofrecer un servicio que esté a la altura de lo que esperas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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