El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1412 Opinions trobades
Juan M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2023 a les 08:02
2 / 10
"Bajo nivel de eficacia"
Se emplea demasiado tiempo en la diagnosis de las averías, en mi caso, teniendo en cuenta la disponibilidad de los medios técnicos actuales y la formación y experiencia del ...(Más ↓) personal, es incomprensible que se tarde más de 3 horas en determinar el origen de la avería, lo que me parece excesivo y provoca un sobrecoste importante en la factura. Debería haber un tiempo máximo de coste por diagnosis (en mi opinión no debería nunca ser superior a 1 hora). Por otro lado, el coste hora de diagnosis (** euros aprox) me parece excesivo. (Menos ↑)
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2 sobre 10
A millorar: Debe mejorar en eficacia y eficiencia
Carmen R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2023 a les 04:43
4 / 10
"No me apuntaron 2 citas, dejandome tirada 2 veces seguidas"
El hombre que me atendio a la hora de la revisión un 10, pero por teléfono un 0 no me apuntaron las citas y encima me tuvieron esperando el día de la cita 40 min cuando no ...(Más ↓) había gente por delante. El dia que compre el coche tampoco contaron con que pedi dar una entrada por lo cual mi cuota es mayor. Deberian estar mas atentos. (Menos ↑)
6 sobre 10
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6 sobre 10
A millorar: Mayor atencion a las peticiones del cliente
Jesús Gallego va contestar el 05-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con ...(Más ↓) las citas y la gestión de la entrada al comprar tu coche. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención en persona. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un servicio más atento y eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Aitor M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2023 a les 17:05
8 / 10
"Muy aconsejable. Servicio muy profesional."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:
Paloma D. L. A. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2023 a les 10:32
10 / 10
"Actuación excelente y muy aconsejable."
10 sobre 10
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Jesús Gallego va contestar el 16-04-2024 a aquest comentari:
Mercedes W. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2023 a les 21:08
8 / 10
"El personal destacable y lo recomiendo. El servicio fue cuidadoso."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 22-04-2024 a aquest comentari:
Carmen M. I. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2023 a les 20:57
10 / 10
"El trato ha sido cercano y el conjunto de trabajadores es inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 22-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Juan R. B. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2023 a les 09:10
10 / 10
"El trato fue muy profesional y especialistas comprometidos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y comprometido por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas valorado tan positivamente nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2023 a les 07:43
10 / 10
"La atención ha sido cuidadosa y profesionales muy amables."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Jose Y. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2023 a les 22:50
10 / 10
"Maravillosa atención en todo momento y personal agradable. Plantilla excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa y que nuestro personal fue ...(Más ↓) agradable. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excelente. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Jose L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2023 a les 22:27
10 / 10
"Magnífico servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Lamentamos que el cumplimiento de ...(Más ↓) fechas no haya sido el esperado y agradecemos tu feedback para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Andres H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2023 a les 21:20
10 / 10
"Empleados magníficos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Andrés, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volkswagen ...(Más ↓) Huertas Motor - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)
Juan C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2023 a les 11:42
10 / 10
"Trabajadores competentes. Excelente trabajo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volkswagen ...(Más ↓) Huertas Motor - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Antonia M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2023 a les 00:15
10 / 10
"Atención al cliente cordial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Antonio J. G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-09-2023 a les 20:55
10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria y una plantilla de trabajadores inmejorable. Aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Antonio Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que encontraste a nuestro equipo tan ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Carlos V. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-09-2023 a les 21:49
10 / 10
"Muy buena profesionalidad siempre que voy. Trabajadores sobresalientes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Javier L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-09-2023 a les 22:00
8 / 10
"Trato personal perfecto. La experiencia fue excelente."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que recibiste un trato personal perfecto y que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Maria S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-09-2023 a les 12:00
10 / 10
"La atención ha sido inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria D. C. C. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2023 a les 00:09
10 / 10
"El resultado es de primer nivel y personal cordial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Juan C. D. B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-09-2023 a les 23:35
8 / 10
"El trato es impecable e inmejorable labor siempre que voy."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Ramon A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-09-2023 a les 22:13
10 / 10
"Atención cordial. Muy buena labor en cada visita. Muy buenos profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) realizado un buen trabajo en cada visita. Estamos encantados de que valores la profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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