El que els clients opinen sobre aquesta empresa
927 Opinions trobades
Jose I. D. E. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 14:42
4 / 10
"Moto con defecto y responsable de taller desaparecido"
La atención de la Srta Jessica excelente, la moto desgraciadamente estaba dañada y esperar cuatro días más para retirarla no era posible porque salíamos de viaje. Así que me ...(Más ↓) la tuve que llevar así y hasta que no regrese del viaje no la arreglarán. Además resultó imposible contactar con jefe de taller a pesar de insistir varias veces y que le dejarán varios mensajes, eso sin haber pagado la moto aún ¿Que será cuando ya la allás pagado? ¿Será así el servicio postventa? Solo por esto último no os recomendaría a nadie. (Menos ↑)
A millorar: La comunicación con el taller, simplemente imposible.
Omar S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 00:09
10 / 10
"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."
Departamento de Calidad va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:
Omar, nos alegra muchísimo saber que el vehículo fue perfecto y que la atención fue de primera. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva; es muy valioso para nuestro equipo seguir trabajando con ese nivel de compromiso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes ideas para mejorar, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Antonia d. P. T. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-04-2026 a les 20:41
8 / 10
"La experiencia mejora por el entorno de las instalaciones"
Departamento de Calidad va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el entorno de nuestras instalaciones ha contribuido a tu experiencia, Antonia. Agradecemos tu confianza y seguimos ...(Más ↓) trabajando para que cada visita sea aún más agradable. Si quieres compartir alguna sugerencia para mejorar, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Juan G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2026 a les 10:08
8 / 10
"La claridad del personal fue muy útil."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 21-04-2026 a aquest comentari:
Maria A. S. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-04-2026 a les 11:12
8 / 10
"Vehículo perfecto y servicio impecable, muy recomendable."
Departamento de Calidad va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:
David A. M. T.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-04-2026 a les 23:44
2 / 10
"Incumplimiento de entrega"
Me dijeron que la moto me la entregarían en tres o cuatro días después de estar pagada me la entregaron al día nueve pero sin el baúl ni la alarma y llevo más de mes y medio ...(Más ↓) esperando y siempre me dice que la semana que viene llegará estoy cansado la verdad. (Menos ↑)
A millorar: Llevo más de mes y medio esperando que me pongan el baúl y la alarma
Robert P. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-04-2026 a les 21:59
10 / 10
"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."
Departamento de Calidad va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:
Gonzalo B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2026 a les 23:22
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."
Departamento de Calidad va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Gonzalo. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad. Trabajamos para ofrecer un servicio ...(Más ↓) cercano y fiable, y es estupendo confirmar que así lo percibes. Si en algún momento necesitas información adicional o quieres comentar algo más, aquí estamos. (Menos ↑)
Alan A. S. K.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2026 a les 20:21
2 / 10
"Desastre desde la venta hasta la post venta."
La venta fue un desastre, tardaron en responderme siempre los mensajes y teléfono. La primer vez que tuve un problema me cambiaron la bateria cuando solo necesitaba que la ...(Más ↓) carguen. Luego me entero que me entregaron mal la matricula de la moto, me dijeron que lo iban a solucionar y tuve que llevarla al taller por un incidente para tener que explicarle a 4 personas distintas la situación que el concesionario mismo se equivoco. Tardaron más de 20 días en darme un presupuesto y me dicen que van a tardar más de dos semanas en arreglarla. Me compré una vespa pensando en que compraba una marca seria y termino siendo el peor post-venta que experimenté en mi vida. Nunca más me compro una moto al menos con este concesionario. No veo la hora de poder vender la moto para comprarme otra. (Menos ↑)
A millorar: Pésimo, lamentable y poco profesional.
Alvaro M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-04-2026 a les 01:41
10 / 10
"Trato cercano y profesional, 100% recomendado."
Departamento de Calidad va contestar el 13-04-2026 a aquest comentari:
Rafael A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-04-2026 a les 20:23
2 / 10
Carlos E. P. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-04-2026 a les 21:01
8 / 10
"La comunicación fue transparente y el seguimiento consistente."
Departamento de Calidad va contestar el 10-04-2026 a aquest comentari:
Pablo L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-04-2026 a les 22:50
10 / 10
"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 09-04-2026 a aquest comentari:
Eduardo G. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-04-2026 a les 20:39
6 / 10
A millorar: En responder a las llamadas cuando te dejan una respuesta pendiente de confirmación
Professionals tractats:
Jose M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-04-2026 a les 14:51
10 / 10
"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 06-04-2026 a aquest comentari:
Francisco J. G. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-04-2026 a les 07:37
10 / 10
"Resultado final impecable, se ve que les importa la calidad."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:
Samuel T. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-04-2026 a les 01:18
10 / 10
"La transparencia de su equipo es confiable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:
Alejandra N. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-04-2026 a les 21:32
10 / 10
"Me fui con confianza gracias al equipo humano."
Departamento de Calidad va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:
Jose J. C. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-04-2026 a les 21:23
10 / 10
"La claridad de la oferta facilitó mi elección."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que la claridad de la oferta facilitó tu elección. Si en el futuro quieres ...(Más ↓) ampliar algún detalle o necesitas información adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Seguiremos trabajando para que encuentres siempre claridad y transparencia en cada paso. (Menos ↑)
Victor J. P. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-04-2026 a les 10:50
10 / 10
"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."
Departamento de Calidad va contestar el 02-04-2026 a aquest comentari:
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