El que els clients opinen sobre aquesta empresa
386 Opinions trobades
Rafael L. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 00:04
10 / 10
"El proceso ha sido excepcional. Conjunto de trabajadores destacable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Martina A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2024 a les 22:24
10 / 10
"El personal muy responsable y experiencia muy profesional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Jose D. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 22:24
10 / 10
"Muy aconsejable. Gran experiencia durante todo el proceso y gran servicio."
Departamento de Calidad va contestar el 27-02-2024 a aquest comentari:
Silviya K. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 04:19
10 / 10
"Especialistas excelentes."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 26-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silviya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas disfrutado del servicio de nuestros especialistas. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Antonio J. G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2024 a les 17:15
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Departamento de Calidad va contestar el 26-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria ...(Más ↓) con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas seguir recomendándonos a tus conocidos! (Menos ↑)
Carlos T. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-02-2024 a les 22:18
2 / 10
"Moto nueva que esta pasando mas tiempo en el taller w en mi casa"
Estreno mi moto en Reyes y hace dos semanas se enciende un testigo, dicen q es un sensor y me la llevo. A la semana la moto no arranca. La lleve hace una semana y aun no se nada....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Moto nueva que no sale del taller
Erick E. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-02-2024 a les 21:30
10 / 10
"Especialistas estupendos y servicio correcto. Trato cercano."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 23-02-2024 a aquest comentari:
Jose A. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-02-2024 a les 08:32
10 / 10
"Muy recomendable y sobresalientes profesionales."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 22-02-2024 a aquest comentari:
Itziar S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2024 a les 21:03
10 / 10
"El personal fue muy responsable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 22-02-2024 a aquest comentari:
Juan A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2024 a les 23:08
10 / 10
"Insuperable organización de principio a fin."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 21-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Francisco P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2024 a les 10:25
6 / 10
"Excelente taller, pésimo atención al cliente "
El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)
A millorar: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller
Professionals tractats:
Francisco J. C. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2024 a les 06:55
6 / 10
"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"
Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: La rapidez en el servicio de reparación
Professionals tractats:
Mykhailo M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2024 a les 22:19
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Departamento de Calidad va contestar el 19-02-2024 a aquest comentari:
Mariano A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2024 a les 20:34
10 / 10
"Grandes profesionales. La atención ha sido cuidadosa."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 15-02-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)
Gigliola F. R. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2024 a les 09:23
10 / 10
"El trato ha sido excelente. Ejemplo de profesionalidad."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 13-02-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias Gigliola por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-02-2024 a les 21:55
10 / 10
"Aconsejable. Magnífico trato. Plantilla de trabajadores inmejorable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 09-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un magnífico trato y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Jose M. R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-02-2024 a les 13:28
10 / 10
"Conjunto de trabajadores eficiente y organización excelente."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 08-02-2024 a aquest comentari:
Anibal R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2024 a les 20:34
10 / 10
"Personal excelente. Asesoramiento eficaz."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Anibal, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento eficaz y que nuestro personal ha estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Maria E. G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-02-2024 a les 07:47
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras una revisión a fondo de los 20000 km., tras salir del taller, se escucha un ruido que se hace cada vez mayor y resulta en rotura de cadena de transmisión. Increible que ...(Más ↓) esto suceda tras una revisión general, en la que no se han dado cuenta de esto o eso dicen, y no se asume ninguna responsabilidad. Muy enfadada y decepcionada. (Menos ↑)
Jose C. P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2024 a les 21:17
10 / 10
"Excelentes profesionales. Incomparable asistencia. Buen trabajo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:
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