El que els clients opinen sobre aquesta empresa
577 Opinions trobades
Jose R. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-11-2024 a les 21:25
10 / 10
"Excelente atención y un equipo profesional que hizo de mi compra una experiencia inolvidable."
Departamento de Calidad va contestar el 12-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar ...(Más ↓) una atención excepcional y es gratificante saber que logramos hacer de tu compra algo inolvidable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Manuel Z. H. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2024 a les 09:15
2 / 10
"Es difícil hacerlo peor"
No entiendo cómo la marca Piaggio deja un solo taller en Málaga cuando dan el servicio tan malo . Primero te dan cita para, mínimo, 14 días, lo cual ya me parece una ...(Más ↓) barbaridad. Segundo, la moto ha estado un mes para una reparación en garantía que les ha llevado menos de una hora reparar . Desde que solicitaron la garantía hasta que la repararon pasó una semana . ¿Que hicieron el resto del tiempo? Entiendo que haya que probar la moto pero en un día de trabajo a fondo con ella se podría haber diagnosticado perfectamente. Tercero la atención al cliente . Imposible que te cojan el teléfono, habré llamado unas 20 veces durante este mes y he conseguido hablar con taller 2 veces . Siempre te coge una mujer que ni siquiera se encuentra en la misma ubicación del taller y te dice que pasan nota de mi llamada para que me llamen de vuelta pero nunca lo hacen . En definitiva, segunda vez que tengo que ir obligado porque es el único taller oficial de la marca. No entiendo que, con el servicio tan malo que prestan, solo haya un taller Piaggio en Málaga. (Menos ↑)
A millorar: Un mes para cambiar una pieza en garantía, imposible contactar con ellos al teléfono
Juan F. G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2024 a les 21:51
2 / 10
"Desastre, como cabía esperar."
Ya tiene fama Piaggio y Vespa de un pésimo trato al cliente. Pues confirmado, el trámite que pase deslimitar es algo que solo podéis hacer vosotros. Pero mi mecánico de ...(Más ↓) barrio os da mil vueltas en todo el resto de aspectos. Una pena que a Moto GUZZI la lastre la casa Vespa. (Menos ↑)
A millorar: No puede ser que para deslimitar una moto, algo que se hace vía Software en 10 min. Tengáis mi vehículo dos días. Por mucho papeleo que exija la marca. Primero me la deslimitais y después ya me mandáis los papeles a casa.
Professionals tractats:
Maria A. S. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 08-11-2024 a les 10:59
8 / 10
"Me sentí valorado como cliente, la calidad del servicio superó mis expectativas al comprar un vehículo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 08-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Angustias, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio superó tus expectativas al comprar tu vehículo. Estamos comprometidos a ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carmen M. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-11-2024 a les 21:56
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo profesional que hizo todo más fácil."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la atención ...(Más ↓) personalizada que mereces. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose M. J. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2024 a les 11:53
10 / 10
"Un servicio excepcional que superó mis expectativas en cada aspecto. Totalmente satisfecho con la atención recibida."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 06-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José María, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Es un placer ofrecer un ...(Más ↓) servicio que supere las expectativas de nuestros clientes y que se sientan totalmente satisfechos. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Sandra P. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2024 a les 11:44
8 / 10
"Impresionado con la calidad del servicio y la atención personalizada, definitivamente volveré al taller."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 06-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sandra Paola. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio y la atención personalizada. ...(Más ↓) Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el taller. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Claudia C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-11-2024 a les 22:30
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo del concesionario, realmente saben lo que hacen."
Departamento de Calidad va contestar el 06-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Claudia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecha con la profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-11-2024 a les 10:16
8 / 10
"Buen servicio, trato amable."
Honestos con la duración de la reparacion. Gestión rápida y eficiente, personal muy amable. Me ayudaron con otra incidencia durante el proceso....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue positiva y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó la ayuda necesaria durante el proceso. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Antonio M. H. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-11-2024 a les 08:58
8 / 10
"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera inmejorable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio Manuel. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu visita al taller una ...(Más ↓) experiencia inmejorable. Siempre estamos aquí para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación es muy valorada. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Santiago S. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-11-2024 a les 21:43
10 / 10
"Un servicio excepcional, desde la asesoría hasta la entrega del vehículo nuevo. Sin duda regresaré."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Santiago, por tu maravillosa reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros, ...(Más ↓) desde la asesoría hasta la entrega de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos entusiasma saber que piensas regresar. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan R. S. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-11-2024 a les 10:34
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal del concesionario."
Departamento de Calidad va contestar el 04-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo ...(Más ↓) y la amabilidad de nuestro equipo. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan M. R. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 20:40
10 / 10
"Estoy encantado con el trato recibido y la rapidez del servicio, sin duda volveré a este concesionario."
Departamento de Calidad va contestar el 04-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Maximo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado encantado con el trato y la rapidez de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Francisco J. L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 09:21
6 / 10
Francisco J. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2024 a les 23:51
8 / 10
"Trato amable y eficiente, me siento seguro confiando en su expertise para el mantenimiento de mi coche."
Departamento de Calidad va contestar el 31-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato y eficiencia. Tu confianza ...(Más ↓) en nuestro expertise es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2024 a les 21:37
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller junto a un personal muy competente. Sin duda, volveré para futuros servicios."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 31-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Alex. Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que nuestro personal ...(Más ↓) ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Milud B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2024 a les 20:47
10 / 10
"El personal del concesionario demostró una gran profesionalidad y conocimiento me sentí muy bien atendido."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 31-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Milud, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió de manera profesional y que te ...(Más ↓) sentiste bien acompañado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Disfruta de tu experiencia sobre dos ruedas! (Menos ↑)
Jose M. R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2024 a les 10:50
8 / 10
"La atención fue buena, especialmente después"
No tenían un recambio, y de Ia esperar a que llegara. Tuve que retirar la moto para poder seguir trabajando, el recambio tardo una semana más. Esto sucedió en salitre en rev de ...(Más ↓) 10.000km (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 30-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención fue satisfactoria. Lamentamos la ...(Más ↓) espera con el recambio y entendemos lo inconveniente que puede ser tener que retirar la moto para continuar con tus tareas. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que trabajaremos para mejorar en este aspecto. Gracias también por tu recomendación, significa mucho para nosotros. (Menos ↑)
Cristobal T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-10-2024 a les 21:34
2 / 10
Ricardo S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-10-2024 a les 21:04
4 / 10
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