Toyota Tauro Motor

"Mal muy mal, el coche vive en el taller."

Un coche nuevo, desde los 12000km con la misma avería y tiene 35000km. El coche vive en tauromotor intervenciones que tardan más de 30 dias . Supongo que importa poco mis ...(Más ↓) necesidades de vehículo. (Menos ↑)

"He tenido que pagar el mantenimiento anual teniéndolo contratado."

Estoy esperando la devolución por el pago del mantenimiento. Se ciñen a lo que pone la aplicación y en este caso la información de la aplicación era errónea ya que informaba ...(Más ↓) de que no tengo contrato de mantenimiento cuando si lo tengo contratado (Menos ↑)

"Bien el personal cuando se puede contactar con ellos"

Sonia nos atendió muy bien, la queja es sobre el funcionamiento general de la empresa. La centralita es un servicio que dificulta el trato cercano con el taller....(Más ↓) (Menos ↑)

"Trato con el cliente"

Muy mala la experiencia Poca flexibilidad con y para el cliente en primer momento Normas de taller muy estrictas sin flexibilidad y negociación Al final lo ha intentado arreglar ...(Más ↓) Pero el cliente a pagar (Menos ↑)

"Desde el primer mes de la compra desconfío."

Recién comprado el coche tuve un percance y el coche tuvo que entrar en carrocería, no una, dos veces y no entró otra por qué desistí, ya fue suficiente, no lo dejarían ...(Más ↓) bien, fue tan frustrante, esperas, coche de sustitución, desplazamientos… Ya desistí , tenían la luna trasera y el piloto izquierdo en taller para cambiarlos y no me fíe de que lo hicieran bien, nadie me ofreció ni la luna trasera ni el piloto trasero. Quién se lo quedó si el seguro lo había cubierto ? Con el trato no tengo queja. (Menos ↑)

"Bakartxo me atendió estupendamente. El problema fue en el taller."

Llevé el coche a la 2ª revisión. Mi cita era a las 9:00. El coche, en principio, estaba bien, salvo un problema en la apertura del maletero. A las 13:30 4,5 horas después es ...(Más ↓) cuando empezaron a investigar qué le ocurría al maletero Salí de allí a las 15:30 y excepto el problema del maletero, no me dieron ninguna explicación por el retraso. Me temo que no tocaron el coche en toda la mañana. Pésimo servicio del taller y excelente trabajo de Bakartxo que me atendió muy bien y pasó un mal rato porque ya no sabía que explicación dar Se da la circunstancia de que vivo a 40 km. Y tengo una enfermedad crónica. Este tipo de retrasos, cambios de horarios y exceso de actividad me provocan nuevos brotes. Hoy he tenido que cancelar todos mis compromisos porque estoy de nuevo mal ¡Gracias Toyota!! (Menos ↑)