El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3 Opinions trobades
Paula B. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 19:53
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"No es la atención que esperaba."
Tras haber abonado la entrada económica correspondiente y una vez encontrándose el coche ya en Barcelona pendiente de matricular, comencé a experimentar una preocupante falta ...(Más ↓) de información y respuesta por parte del comercial que me atendió. A lo largo del proceso, no recibí ninguna comunicación clara ni actualizada sobre el estado de entrega del coche, lo que me generó una constante sensación de desamparo e incertidumbre. Pese a enviarle varios mensajes solicitando información y llamarle, no obtuve respuesta alguna. El motivo de que me molestara esta actuación o que me decepcione no es por el tiempo transcurrido o el tiempo que se demoró la entrega del coche, si no, el simple hecho de que no obtuviera una respuesta a mis mensajes y me dejara en leído. Además era imposible contactar con él por teléfono incluso llamando al concesionario. En resumen, me pareció una falta de respeto y de educación tras haber depositado mi confianza en vuestra empresa para la compra del vehículo. Por el resto del trato recibido tanto por Marc como por María cuando conocieron el caso no tengo ninguna queja y agradezco que me informaran en dicho momento y me ayudaran a facilitar la recepción del coche. Gracias. (Menos ↑)
A millorar: Información al cliente previa a la entrega del vehículo una vez el mismo ya se encuentra en el concesionario pendiente de matricular y tras haber abonado el importe económico correspondiente.
Francesc C. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-01-2025 a les 21:32
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Qesar N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-01-2025 a les 10:17
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Sobre TOYOTA Mastertrac - La Maquinista
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