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Toyota Labasa - Murcia

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Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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10 / 10

"La atención es excelente. Especialistas muy amables."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, María! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro equipo. Trabajamos para que te ...(Más ↓) sientas bien atendida en todo momento. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buen trato. Excelente asistencia durante todo el proceso."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Hola Jose Francisco! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que te hemos brindado ...(Más ↓) una asistencia de calidad durante todo el proceso. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena profesionalidad desde el primer momento y el personal es muy eficiente."

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Asesoramiento y ayuda
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y eficiente. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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"Personal excelente. Totalmente recomendable."

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro personal. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia y por tu confianza en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Sobresalientes empleados. Atención al cliente inmejorable. Actuación personalizada."

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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Jose Antonio! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber podido ofrecerte una atención al cliente inmejorable y una actuación personalizada. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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"Muy recomendable."

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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Salvador, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Una plantilla muy competente. Muy recomendable y atención al cliente cordial."

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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y nuestra ...(Más ↓) atención cordial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Experiencia estupenda."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Enrique! Nos alegra saber que tu experiencia fue estupenda. Agradecemos tu recomendación y tu valoración tan positiva. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy recomendable. El conjunto de empleados excelente."

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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Noelia, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos que disfrutes al máximo de tu Toyota. (Menos ↑)

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10 / 10

"Labor muy positiva y gran servicio."

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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Juan, por tu reseña positiva! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Sobresalientes trabajadores."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Adolfo! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos ...(Más ↓) para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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4 / 10

"Revisión anual del coche"

Estoy esperando una llamada que me dijeron que me harían después de recoger el coche de la revisión para que me dieran presupuesto de un problema que tenía el coche. Todavía ...(Más ↓) no la he recibido. Llamé esa misma tarde para comentarlo y después de tiempo de espera y de decir que me pasarían con el chico que me atendió, cortaron la llamada. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A millorar: He tenido que esperar media hora sobre la hora en la que tenía la cita. Mejoraría el tiempo de espera

Jesús Gallego va contestar el 19-04-2024 a aquest comentari:

Hola Fernando, lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la llamada prometida y ...(Más ↓) experimentar dificultades al intentar comunicarte con nosotros. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Lo recomiendo y una plantilla muy eficiente. La experiencia fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jordi, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que encontraste a nuestro equipo eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. (Menos ↑)

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10 / 10

"El grupo de profesionales es sobresaliente y atención al cliente personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias,, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has valorado ...(Más ↓) nuestra atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Incomparable atención desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable desde el ...(Más ↓) primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy aconsejable y plantilla de trabajadores excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Raquel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) proporcionado un excelente servicio. Agradecemos mucho tus palabras y el hecho de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Personal fabuloso. Conjunto de trabajadores competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) encontrado a nuestro personal competente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Profesionales excelentes y labor inmejorable. La atención ha sido impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un servicio impecable a todos nuestros clientes, y tus palabras son un gran estímulo para nuestro equipo. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro, ¡y gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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4 / 10

"Falta de claridad "

El asunto se quedó en que ya me llamarían, dando a entender que sería la compañía de seguros. A mi parecer no hay mucho interés en la reparación para cambiar la luna ...(Más ↓) delantera, cuando la reparación la cubre el seguro del coche, como dando largas al cliente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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A millorar: Tendrían que ser más claros en las explicaciones a los clientes

Jesús Gallego va contestar el 19-04-2024 a aquest comentari:

¡Hola Jose Ramon! Lamentamos mucho la confusión. Entendemos tu preocupación y te pedimos disculpas por cualquier malentendido. ...(Más ↓) Trabajaremos en mejorar la comunicación con respecto a los procedimientos de reparación cubiertos por el seguro. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para garantizar una experiencia más clara y satisfactoria en el futuro. Agradecemos sinceramente tu retroalimentación, la cual nos ayuda a crecer. (Menos ↑)

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10 / 10

"Plantilla sobresaliente e inmejorable trabajo. Servicio esmerado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nuestra ...(Más ↓) plantilla y trabajo han cumplido tus expectativas. Agradecemos también tus comentarios sobre el esmero en el servicio. Tomamos nota de tu puntuación NPS y seguiremos trabajando para mejorar. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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