El que els clients opinen sobre aquesta empresa
4747 Opinions trobades
Pablo A. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 21:48

6 / 10
"¡Muy bien Y comentario constructivo."
Generalmente, todo ha sido correcto y estoy muy contento. Félix Nicolás ha sido muy flexible, ha recepcionado el coche antes de la hora prevista y se ha hecho cargo de todo. ...(Más ↓) También me atendió el año pasado y al verlo hoy, sabía que todo iría bien. Me ha resuelto varias dudas que tenía, y todo a tiempo y rápido. No obstante, todo sea por mejorar de forma constructiva, a la pregunta de un interesado ¿sabe qué cuesta este coche? , imagino muchas respuestas mejores que ni lo sé, ni lo quiero saber . Al llegar la sala de espera común donde hay varios clientes y el empleado decir, vamos , también imagino mejores opciones que, tras volver unos minutos después, decir también os llamaba a vosotros . Me encanta Toyota, he incluso el empleado en cuestión y recalco que especialmente el empleado en cuestión, que me atendió el año pasado y hoy me he alegrado genuinamente al verlo , pero con ciertas cosas me quedo algo perplejo. Tal vez es cosa mía, que soy de los que aún trata a la gente de usted y me estoy haciendo viejo. Muchas gracias. (Menos ↑)
A millorar: El joven con gafas y barbita es un crack el único que nos ha ofrecido agua.
Jesús Gallego va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pablo, por compartir su experiencia y por sus amables palabras hacia Félix. Nos alegra saber que su atención fue ...(Más ↓) satisfactoria y que se sintió bien atendido. Agradecemos también su comentario constructivo, que nos ayuda a mejorar en aspectos como la comunicación en sala de espera. Valoramos mucho su fidelidad a Toyota y tomamos en cuenta sus sugerencias para ofrecer un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Soro B. M. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 21:35

4 / 10
"Experiencia bastante mejorable"
Mi experiencia general con la compra del Toyota Yaris Cross no ha sido satisfactoria. En primer lugar, recibí información errónea sobre la financiación. Inicialmente, todo ...(Más ↓) parecía sencillo, pero posteriormente comenzaron a surgir múltiples inconvenientes, lo que me llevó a optar finalmente por el pago al contado. Esta situación generó bastante frustración y sobre todo desconfianza. Por otro lado, me indicaron que el vehículo se revisa antes de la entrega y que cualquier desperfecto en el exterior se corrige antes de la misma. Sin embargo, al sacar el coche del concesionario y verlo con luz natural después de su recogida, observé varios defectos en la chapa. Soy consciente de que no es un coche a estrenar, pero me indicaron que se revisa y repara cualquier roce o picado que pueda llevar. Lo cual no fue así. Ahora debo encargarme yo misma de llevarlo a un taller para su reparación, aunque vaya de parte de Toyota. Me parece inaceptable tener que encargarme yo tras haber realizado una compra de esta magnitud. Por otro lado, el vehículo fue entregado con tan solo 70 km de autonomía, algo que considero poco serio y poco práctico para el cliente Por todas estas razones, no estoy satisfecha con el servicio recibido por parte del concesionario y, lamentablemente, no lo recomendaría. (Menos ↑)
A millorar: La información recibida.
Jesús Gallego va contestar el 20-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marta, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes y la insatisfacción que ha sentido durante su ...(Más ↓) compra. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos y atención. Nos gustaría ofrecerle una solución y recuperar su confianza. Por favor, póngase en contacto con nosotros para poder atenderle personalmente y resolver estos asuntos. Agradecemos su sinceridad y su valoración, que nos ayudan a crecer y mejorar. (Menos ↑)
Maria J. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 21:28

4 / 10
"Ahí que estar detrás para que pasen el presupuesto"
No sirve de nada que el comercial sea amable si tengo que estar detrás para que me den presupuesto.Vamos con cita precisamente para no perder el tiempo. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Información directa y a corto plazo
Jesús Gallego va contestar el 20-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María José. Lamentamos que haya sentido que tuvo que insistir para obtener el presupuesto y ...(Más ↓) que no fuera una atención más fluida. Agradecemos su sinceridad y tomamos nota para mejorar en este aspecto. Nos esforzaremos en ofrecer una atención más eficiente y respetuosa con el tiempo de nuestros clientes. Gracias por su valoración y por ayudarnos a mejorar. (Menos ↑)
Daniel F. Y.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 11:31

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba en un ambiente amigable."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Araceli T. R. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 09:32

10 / 10
"Gran profesionalidad y calidad en el servicio. Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Jesús Gallego va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Araceli Tatiana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu ...(Más ↓) adquisición y que nuestra profesionalidad ha sido de tu agrado. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Justo G. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 02:06

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, realmente se nota su dedicación y conocimiento en el sector automotriz."
Jesús Gallego va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Justo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que aprecias nuestro trato y dedicación. Tu ...(Más ↓) recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose B. T. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 00:06

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento, lo que hizo que mi experiencia fuera excepcional."
Jesús Gallego va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio profesional y cercano. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Pedro V. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 22:47

8 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Jesús Gallego va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio cumplieron con ...(Más ↓) tus expectativas. Continuaremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración. Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Andres G. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 22:02

10 / 10
"Atención excepcional y un equipo altamente profesional que solucionó mi problema rápidamente."
Jesús Gallego va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia positiva con nosotros en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo resolver tu problema rápidamente y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Concepcion M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 15:25

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, recibí atención rápida y efectiva en el taller, ¡recomendaría sin dudarlo"
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Concepcion, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y ...(Más ↓) efectiva, y que estás satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Rocio R. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 15:14

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rocio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestro trato fue excepcional y profesional. Agradecemos también tu recomendación, nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio futuro. (Menos ↑)
Jose A. A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 08:55

10 / 10
"La calidad del trabajo en el taller es excepcional, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Estaremos encantados de atenderte en futuras visitas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Carmelo G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 07:58

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller todo el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación a mi vehículo."
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmelo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en tu vehículo. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Agradecemos también tu recomendación! Estamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)
Federico C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 22:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Federico, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestra atención fue de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonia M. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 22:17

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida y el trato del equipo en la compra de mi nuevo vehículo."
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Pilar M. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 22:01

10 / 10
"Una experiencia increíble en el concesionario, la calidad del trabajo realizado superó todas mis expectativas."
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Juan A. R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 21:53

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos con pasión para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Angel M. G. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 21:43

8 / 10
"Atención impecable y asesoramiento claro sin duda, volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel Matías, por tus amables palabras y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) asesoramiento fueron de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto para futuros servicios. (Menos ↑)
Antonio T.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 21:41

10 / 10
"El trato recibido durante la compra de mi coche nuevo superó mis expectativas, 100 recomendado."
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido ...(Más ↓) superó tus expectativas y que te sientes satisfecho con tu nuevo coche. Es un placer poder ayudarte y que nos recomiendes. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose I. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 21:39

10 / 10
"Se contracta que el equipo de atención en la recepción de los vehículos está perfectamente preparado."
La atención, información y resolución es inmejorable....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en recepción fue de tu ...(Más ↓) agrado y que nuestra información y resolución hayan sido inmejorables. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en futuras visitas. (Menos ↑)
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