"Una gran atención empañada por la política de empresa."
La atención al cliente por parte del personal fue inmejorable. Lastima que me vaya con mal sabor por **€ de una bombilla… Entiendo que se cobre el desgaste de uso, pero un ...(Más ↓)antiniebla (que no se usa) fundido, que ademas solo se funde uno y no los dos, en dos años de uso (he tenido coches que no han perdido una luz en 10años) no es un desgaste, es una pieza defectuosa que no tendría que haber pagado yo… creo que una empresa con esta calidad debería mirarse mucho estos pequeños detalles, porque al final son los que marcan la diferencia… sumarle a esto el mal funcionamiento del sistema informatico (no culpa del personal) que hizo que la toma de datos tuviera que hacerse manualmente parámetro a parámetro y retrasó todo bastante tiempo… (Menos ↑)
A millorar: En las coberturas de las garantías.
J
Jesús Gallego va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que la política de empresa haya empañado tu satisfactoria atención. ...(Más ↓)Apreciamos tus comentarios sobre el desgaste de la bombilla y el sistema informático. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que a pesar de todo, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos poder atenderte de nuevo y ganarnos esa última estrella en tu próxima visita. (Menos ↑)
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Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que la política de empresa haya empañado tu satisfactoria atención. ...(Más ↓)Apreciamos tus comentarios sobre el desgaste de la bombilla y el sistema informático. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que a pesar de todo, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos poder atenderte de nuevo y ganarnos esa última estrella en tu próxima visita. (Menos ↑)
J
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
10 sobre 10
J
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y que ...(Más ↓)el trato personal fue atento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y que ...(Más ↓)el trato personal fue atento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Constantino! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Agradecemos mucho tus ...(Más ↓)amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Constantino! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Agradecemos mucho tus ...(Más ↓)amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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A millorar: Tuve que dar demasiados datos para solicitar cita (ej. cilindrada del vehículo). Al llegar, no tenían constancia de mi cita. Por lo demás, todo perfecto
J
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de ...(Más ↓)profesionales ha estado a la altura. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de ...(Más ↓)profesionales ha estado a la altura. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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J
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Teresa! Nos alegra saber que tu experiencia fue estupenda y que percibiste la profesionalidad y amabilidad de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Teresa! Nos alegra saber que tu experiencia fue estupenda y que percibiste la profesionalidad y amabilidad de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Clodoaldo, por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓)Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Clodoaldo, por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓)Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
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Pese a solicitar cita con 2 semanas de antelación, me la dieron ya pasada mi fecha anual de revisiones, con lo que ello conlleva ....(Más ↓)(Menos ↑)
A millorar: Las citas
J
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos mucho lo sucedido con la cita y comprendemos la importancia de las ...(Más ↓)revisiones anuales. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros a pesar de este inconveniente. Tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos poder brindarte un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos mucho lo sucedido con la cita y comprendemos la importancia de las ...(Más ↓)revisiones anuales. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros a pesar de este inconveniente. Tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos poder brindarte un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aurelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente ...(Más ↓)personalizada y que nuestro equipo te ha brindado un servicio magnífico. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de alegría saber que has percibido nuestra profesionalidad. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aurelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente ...(Más ↓)personalizada y que nuestro equipo te ha brindado un servicio magnífico. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de alegría saber que has percibido nuestra profesionalidad. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que recibiste una ...(Más ↓)atención amable. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que recibiste una ...(Más ↓)atención amable. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Maria Dolores! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa ...(Más ↓)para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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¡Muchas gracias, Maria Dolores! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa ...(Más ↓)para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ramón, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota Labasa ...(Más ↓)- Murcia. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos seguir brindándote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ramón, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota Labasa ...(Más ↓)- Murcia. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos seguir brindándote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Matilde, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo profesional. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Matilde, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo profesional. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Muy buen servicio. Atentos a lo que busques y necesites, a explicarte como va todo.. Sin duda de 10...(Más ↓)(Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
10 sobre 10
Proceso de financiación
10 sobre 10
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1 sobre 10
J
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jennifer, por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ...(Más ↓)Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, pero agradecemos tu comprensión. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que puedas disfrutar de una prueba de conducción. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jennifer, por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ...(Más ↓)Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, pero agradecemos tu comprensión. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que puedas disfrutar de una prueba de conducción. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y una asistencia de calidad por ...(Más ↓)parte de nuestro equipo. Estamos encantados de saber que nuestra plantilla de profesionales te ha dejado una buena impresión. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y una asistencia de calidad por ...(Más ↓)parte de nuestro equipo. Estamos encantados de saber que nuestra plantilla de profesionales te ha dejado una buena impresión. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te ...(Más ↓)hemos brindado un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te ...(Más ↓)hemos brindado un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en cada visita. Estamos ...(Más ↓)comprometidos a brindar un servicio servicial y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en cada visita. Estamos ...(Más ↓)comprometidos a brindar un servicio servicial y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable en Toyota Labasa - Murcia. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable en Toyota Labasa - Murcia. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excepcional. Estamos ...(Más ↓)comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excepcional. Estamos ...(Más ↓)comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
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"Los tiempos de espera y reparación o mantenimiento son inmejorables "
El personal ...las instalaciones y los tiempos de espera para reparaciones pequeñas y mantenimiento so inmejorables....si bien....para reparaciones de chapa y pintura con coche ...(Más ↓)de sustitución se demoran demasiado y seguro que podrían mejorar (Menos ↑)
J
Jesús Gallego va contestar el 24-11-2023 a aquest comentari:
¡Hola Joaquín! Agradecemos tu valoración y comentarios detallados. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con los ...(Más ↓)tiempos de espera y mantenimiento. Lamentamos las demoras en reparaciones de chapa y pintura, tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 24-11-2023 a aquest comentari:
¡Hola Joaquín! Agradecemos tu valoración y comentarios detallados. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con los ...(Más ↓)tiempos de espera y mantenimiento. Lamentamos las demoras en reparaciones de chapa y pintura, tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego va contestar el 24-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel Jose. Nos alegra saber que has tenido un proceso óptimo con nuestro equipo competente. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 24-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel Jose. Nos alegra saber que has tenido un proceso óptimo con nuestro equipo competente. ...(Más ↓)Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)
J
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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