El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1 Opinions trobades
Nahual C. S. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 14-03-2025 a les 10:05
2 / 10
"El proceso de venta fue correcto, el estado de entrega del vehículo no"
Pese a que el proceso de compra fue bien, el vehículo fue entregado con un piquetazo el cual no aparece en las fotos de venta, ni se indica en las descripción. Ademas se entrega ...(Más ↓) el vehículo con 400km más de lo indicado en el kilometraje, un 5% más. Cuando se lo comento al comercial que me atiende, tras una semana de espera me comenta que su jefe le ha dicho, cito textualmente : ¨son detalles propios de un coche de segunda mano¨ (Menos ↑)
A millorar: Responsabilizarse de las diferencias entre el estado de compra del vehículo y el entregado
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 31-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la entrega de tu vehículo no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un coche con detalles no mencionados y un kilometraje superior al acordado. Apreciamos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido para evitar que esto vuelva a ocurrir. Tu satisfacción es importante para nosotros, y esperamos poder resolver esta situación. (Menos ↑)
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Toyota Cumaca Motor - Málaga
On ens podem trobar
Empreses relacionades
Toyota Cumaca Motor - Málaga pertany a Cumaca Motor i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
Experiència TRIKOMER
En Toyota Cumaca Motor - Málaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
