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SKODA Torrevieja - Skomovil

Concessionari de vehicles

SKODA Torrevieja - Skomovil

Av. de las Cortes Valencianas, 9
03183 - Torrevieja (Alacant, España)

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9.7 / 10

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El que els clients opinen sobre aquesta empresa

4 Opinions trobades

F
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2 / 10

"No se hacen cargo de las garantías"

Opino que, si compras un coche de ocasión y te dan un año de garantía, entiendo que ante cualquier anomalía del vehículo se debe de hacer cargo la empresa que te vende el ...(Más ↓) vehículo, en este caso scomovil torrevieja situado en cortes valencianas, 9, no se hace cargo, si te compras un coche en este concesionario, y tienes algún problema con el coche se desentienden… bajo mi opinión esto deberían cambiarlo ya que les va a perjudicar en el futuro, de hecho yo personalmente tengo previsto comprar para el año que viene otro coche y como es de esperar no volveré a comprar un Skoda en este concesionario y lógicamente no se lo recomendaré a nadie. (Menos ↑)

A millorar: Mejor servicio posventa

Jesús Gallego va contestar el 20-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fermín, por compartir su experiencia y lamento sinceramente la percepción que ha tenido. En SKODA Torrevieja - Skomovil ...(Más ↓) nos esforzamos en ofrecer un buen servicio y cumplir con nuestras garantías. Tomamos muy en serio sus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar. Su opinión es muy importante para nosotros y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Esperamos que en el futuro podamos demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Basic work ok. Not constant english spoken personel"

I have been at Skoda 6 times for order, do job, new appointment etc. This is for AFS system Still not solved ....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Speak English. Listen to customer. Coming back on appointment.

Jesús Gallego va contestar el 02-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jerry. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos que hayas ...(Más ↓) compartido tus inquietudes sobre la falta de personal que hable inglés y los problemas con el sistema AFS. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y resolver cualquier inconveniente. Te invito a que nos contactes directamente para poder atender tu caso de manera prioritaria. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Sin comentarios "

A millorar: No me cogieron el teléfono y la máquina decía que me llamarían lo antes posible……para nada!

Jesús Gallego va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente ...(Más ↓) satisfactoria. Nos encantaría saber más detalles para poder mejorar en el futuro. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Excellent treatment in the workshop - terrible online"

Your website told me I would have to wait for an email to confirm my booked appointment. I did not get an email. I tried to email or telephone you to check that my appointment was ...(Más ↓) valid but this was impossible. Your only telephone number delivers a complicated answering message which I could not understand. Terrible online presence! (Menos ↑)

A millorar: Communication with you is very difficult. Why cant I email your local centre? Why is you telephone message om answering so complicated? Can you not offer a

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jonathan. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia online no estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos que en tu próxima visita al taller podamos ofrecerte una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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Sobre SKODA Torrevieja - Skomovil

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