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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Concessionari de vehicles

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1078 Opinions trobades

A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 20-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y la recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró siempre dispuesto a resolver mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 18-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en resolver todas tus dudas y brindarte un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"El trato de Eva fue muy bueno, independiente de la marca que fue malo"

No estoy nada conforme del como ha gestionado la marca la reparación de mu vehículo y menos que tendría que pagar la batería con 4 meses, diciendo que no entra en la garantía ...(Más ↓) y en mis papeles de la compra no pone nada de eso, estoy muy desconforme y solicito que lo revisen y me devuelvan el importe pagado, de lo contrario pondré una reclamación en la asociación de consumidores, mi valoracion es cero, tengo 3 coches renault y este será el último que compré (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

A millorar: Después de la venta, el servicio posventa es nulo, sobre todo cuando es un problema que entra en garantía

Professionals tractats:

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller y que ...(Más ↓) recibiste una atención excelente y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor asistencia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, sin duda recomendaría este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 13-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) servicio. Estaremos encantados de recibir a tus amigos en nuestro concesionario. ¡Gracias por recomendarnos! Cualquier cosa que necesites, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 13-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, realmente valoran a sus clientes y se nota la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández va contestar el 12-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que valoraste la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente se sintió uno bienvenido desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jonathan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio superaron tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus necesidades. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Tiempo de espera"

La verdad es que el trato es muy bueno y amable pero el tiempo de espera tanto para recibir el coche como para entregarlo podrían mejorarlo en principio tenia la cita para las 10 ...(Más ↓) y el n teoría para entregar a las 15 hasta las 10:30 no pude marchar por recibir el coche a 20 y a las 16:30 fue cuando lo entregaron (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Los tiempos de espera para recibir al cliente y al coche y para entregar el trabajo

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable en el taller, la atención al cliente y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Florencio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio ...(Más ↓) impecable y una atención al cliente de calidad. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario brindó un trato excepcional. Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que estás satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, la calidad del trabajo es impecable y me atendieron de manera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 11-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia satisfactoria en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste contento con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y el trato recibido. Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y gran profesionalidad del equipo técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 11-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María, por tu valoración y comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio en nuestro ...(Más ↓) taller, con atención personalizada y un equipo técnico profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato que recibí en el taller fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario por su calidad y compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 10-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato sobresaliente y ...(Más ↓) que recomendarías nuestro concesionario. Estamos aquí para brindarte la mejor calidad y compromiso en nuestros servicios. ¡Gr por confiar en nosotros y por recomendar nuestra atención! (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Poca flexibilidad"

Cobran un duplicado de llave un mes antes de que llegue, llamo un mes después de pedirla y casualidad acaba de llegar y me dicen que tardan 1 hora en hacerlo y pido a las 17:00 ...(Más ↓) horas y te dicen que no porque a las 18:00 horas salen y puede complicarse el tema. Eva ha sido muy amable y el trabajo se ha hecho bien pero no se entiende pagar una llave por adelantado y que las 17:00 no sea un horario hábil para un trabajo de 1 hora. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Flexibilidad de citas y no cobrar por adelantado.

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas. Totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 06-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María, por tu amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos aquí para resolver todas tus dudas siempre que lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, su dedicación y eficiencia fueron excepcionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández va contestar el 06-09-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Juan Carlos! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que valoraste nuestra dedicación y ...(Más ↓) eficiencia. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio de taller sobresaliente, con un personal altamente cualificado que me dejó completamente feliz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 06-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente feliz con nuestro servicio de ...(Más ↓) taller y que nuestro personal altamente cualificado estuvo a la altura. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 05-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar una atención profesional y amable a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña en el futuro! (Menos ↑)

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