Renault Alzira Ginestar

"Me sorprendió la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

"sigo esperando, el trabajo no se realizó aún"

Llevé mi coche a verificar por el seguro y luego de ver en la app que estaba aprobado el trabajo, saqué un turno para la reparación. Que me lo dieron para luego de 3 semanas. ...(Más ↓) Luego el coche estuvo más de 10 días parado sin que nadie lo tocara. Aclaro que la reparación es muy sencilla, tan solo el recambio de una pieza plástica que va clipsada, trabajo de unos pocos minutos, máximo 1 día. Cuando llamaba para preguntar si el coche estaba listo, me decían que me llamarían cuando terminaran, pero no sabían cuándo sería eso, que era un trabajo muy complejo . Les dije que esa explicación no era cierta, si supieran de lo que se trataba el arreglo, no dirían eso. Al final tuve que decirles que retiraba el coche porque lo necesitaba, no podía tenerlo tanto tiempo parado sin que nadie estuviera trabajando sobre él. Finalmente me lo devolvieron con la promesa de que me llamarían cuando consiguieran que el seguro Mapfre les confirmara si les iban a pagar por el trabajo. Sigo esperando y ya van casi 2 semanas de eso. El coche sigue sin ser reparado. Qué pasaría si realmente fuera un daño que no me permitiera usar el coche? no quiero ni imaginarme . (Menos ↑)

"El trato recibido en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"Excelente atención y trato por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"El trato recibido fue excepcional, solucionaron todos mis problemas de manera rápida y eficiente."

"Excelente experiencia en el taller, me sentí bien atendido y confiado en la capacidad del personal técnico."

"Con el dinero que valen los automóviles, podrían dar algunos detalles."

Con el dinero que valen los automóviles , podrían dar algunos detalles detalle a los compradores...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy buena atención"

Muy buena atención, tuvieron listo el vehículo antes de la hora prevista y me llamaron para avisarme. A mejorar, el horario del taller. El cierre tan pronto, por la tarde, ...(Más ↓) dificulta conciliar el trabajo. (Menos ↑)

"Un servicio impecable, el equipo demostró gran capacidad y conocimiento en su trabajo."

"Un servicio impecable, el equipo de profesionales hizo un gran trabajo en mi vehículo. Definitivamente volveré."

"Un servicio excepcional, el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente."

"El servicio del taller fue excepcional, el personal muy profesional y la atención al cliente impecable."

"aún me marca carga de batería"

aún me marca carga de batería cuando salió el coche ara 2 dias...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró un gran conocimiento y profesionalismo en todo momento."

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo del taller resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."

"Excelente atención y trato personalizado, realmente se preocupan por sus clientes y sus necesidades."

"Mala hay q pensar en la gente que no son del pueblo del taller"

Me icieron volver dos veces a l rato de llegar a casa cuando me dieron q tenia q dejar el coche todo el dia...(Más ↓) (Menos ↑)

"No puedo aconsejar a otros que vayan ya que no empatizaron"

Poca personalización, dan muchas largas para la solución del ruido del motor , un mes casi en taller , sin ofrecer coche cortesía, entiendo que no puedan dar respuesta pero me ...(Más ↓) sentí como un número más en la cola de la gestión. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un trabajo excepcional en mi vehículo."

"La atención al cliente fue inmejorable, todos muy amables y dispuestos a resolver cualquier duda. Estoy muy satisfecho."