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OMODA - JAECOO M Automoción Mataró

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9.2 / 10

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249 Opinions trobades

S
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10 / 10

"Confianza y respeto en cada conversación."

Atención al cliente va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la confianza y el respeto acompañan cada conversación, Santiago. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) la valoración positiva. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."

Atención al cliente va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el seguimiento fue eficiente y la comunicación empática, Josep. Gracias por compartir tu experiencia.

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C
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10 / 10

"Recomanació clara: tracte directe i objectiu."

Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Gràcies per compartir la vostra experiència; ens alegra saber que el tracte directe i objectiu us ha estat útil. Continuarem treballant ...(Más ↓) per mantenir aquest nivell i, si us plau, no dubteu a tornar quan us calgui. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."

Atención al cliente va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Noelia. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación directa han sido ...(Más ↓) satisfactorios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"5/5 per la qualitat final del vehicle"

Atención al cliente va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:

Ens alegra molt saber que la qualitat final del vehicle ha estat del teu grat. Maria Dolores, et agraïm per compartir la teva ...(Más ↓) experiència. Si tens algun comentari addicional o necessites assistència, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, lo recomiendo."

Atención al cliente va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente, Ruben, y que la recomendarías a tus conocidos. Gracias por confiar en nosotros y ...(Más ↓) por compartir tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo demostró gran conocimiento del producto."

Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho leerlo, Luis. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar el conocimiento del equipo sobre el producto. Apreciamos ...(Más ↓) tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."

Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Santi. Nos alegra saber que recomiendas nuestros servicios y que la solución fue rápida y el ...(Más ↓) trato respetuoso. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Vibración desde el primer dia"

En general creo que es un buen vehículo bien acabado y bien equipado, pero en mi caso me encontré con un vehículo con varios golpes antes de matricularlo, tuvo que venir un ...(Más ↓) varillero, ahora me encuentro con un problema de vibración bastante acusada que de momento el concesionario se está excusando con que se lo aprueben por garantía. El coche se llevó al concesionario en el primer mes y su jefe de taller después de una mini prueba me dijo que estaba bien, yo por mi parte hice mis pruebas con otros profesionales del sector y me confirmaron que este vehículo vibraba, vuelvo a llevar el vehículo y en esta ocasión sí que reconocen que vibra. Lo compré en octubre del 2025 tiene actualmente 5.000km y vibra desde el km 1. Cuando compras un vehículo nuevo como confías en que es improbable que tenga un fallo no prestas atención, pero después de cogerlo 4 o 5 veces lo ves, este es mi caso. Lo he llevado ya 3 veces, cosa que me ha supuesto una perdida de tiempo y un coste económico, ahora el concesionario por fin me dice que son dos neumáticos deformados pero que ellos no pueden hacerse cargo porqué depende de garantía, así que de momento sin coche y sin solución. Increíble!!! Espero solución lo antes posible. Un saludo Enric Sánchez. (Menos ↑)

A millorar: Por supuesto el servicio post venta y de concesionario.

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D
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8 / 10

"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."

Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el seguimiento personalizado y la comunicación transparente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Si quieres comentar algún aspecto concreto o añadir sugerencias, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La transparencia hizo la compra cómoda."

Atención al cliente va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:

Miquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la transparencia hizo la compra cómoda. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Tot en ordre i ràpid, molt content."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Ens alegra saber que tot va en ordre i de forma ràpida i que estàs molt content, Enric. Si en algun moment vols comentar alguna cosa o ...(Más ↓) necessites més assistència, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión eficaz y rápida, 5/5."

Atención al cliente va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue eficaz y rápida. Apreciamos que haya compartido su experiencia, Andres.

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A
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10 / 10

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

Atención al cliente va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

Hola Ana Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa y que nos recomiendas al ...(Más ↓) 100%. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"L’equip és ultracorrecte i molt atent."

Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:

Hola Josep, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que l'equip va ser ultracorrecte i molt atent. Si en algun moment ...(Más ↓) necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia personal positiva, resolvieron todas mis dudas."

Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:

Jose, nos alegra saber que resolvimos tus dudas y que tu experiencia fue positiva. En OMODA — JAECOO M Automoción Mataró trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer claridad y tranquilidad en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo fue proactivo y atento, excelente."

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

David, nos alegra saber que el equipo fue proactivo y atento. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Más ↓) estamos a tu disposición en OMODA - JAECOO M Automoción Mataró. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión eficiente y puntual, experiencia positiva."

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Mónica, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que la experiencia ...(Más ↓) resultó positiva para ti. Si vuelves a necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano impecable, te hacen sentir seguro."

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Maria Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano fue impecable y que te hizo sentir segura. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para ti y para quienes te rodean. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"L’equip és responsable, eficient i molt seriós."

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Gràcies, Jordi. Ens alegra saber que l’equip és responsable, eficient i molt seriós. Apreciem la teva confiança i seguirem treballant ...(Más ↓) per oferir un servei de qualitat. (Menos ↑)

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