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OMODA - JAECOO M Automoción Mataró

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Valoració general:

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9.2 / 10

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El que els clients opinen sobre aquesta empresa

124 Opinions trobades

J
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8 / 10

"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."

Atención al cliente va contestar el 20-05-2026 a aquest comentari:

Jordi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y calidad. Si en el futuro necesitas algo o ...(Más ↓) quieres comentar cómo podemos seguir mejorando, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de 10, highly recommendado."

Atención al cliente va contestar el 19-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que recomendarías nuestros servicios, Jose Miguel. Gracias por compartirla.

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C
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8 / 10

"La comunicación fue constante y agradable, seguimiento perfecto."

Atención al cliente va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:

Apreciamos mucho tu valoración, Carlos. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y agradable y que el seguimiento fue percibido ...(Más ↓) como correcto. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Execepcional atenció al client, 5/5."

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Gràcies per compartir la teva experiència, Miquel. Ens alegra saber que la nostra atenció al client ha estat excepcional i que has ...(Más ↓) quedat satisfet. Seguirem empenyant per mantenir aquest mateix nivell de servei. Si en algun moment necessites més assistència, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Resultado final muy bueno, se cumplió todo a la perfección."

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Alba, nos alegra saber que el resultado final fue muy bueno y que todo se cumplió a la perfección. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato humano siempre."

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que el trato humano de nuestro equipo fue valorado, María. Gracias por compartirlo y ...(Más ↓) por confiar en OMODA JAECOO M Automoción Mataró. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Todo explicado paso a paso, muy claro."

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Jose, nos alegra saber que todo quedó claro paso a paso. Agradecemos que compartas tu experiencia y la valoración. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas más información o asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite ágil y cómodo, servicio excelente."

Atención al cliente va contestar el 14-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra que el trámite haya sido ágil y que el servicio haya sido excelente, Juan Manuel. Si necesitas algo más o quieres comentar ...(Más ↓) alguna mejora, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato humano que prioriza al cliente, confianza."

Atención al cliente va contestar el 09-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trato humano priorizando al cliente le ha transmitido confianza, Fabian Elias. En OMODA - JAECOO M Automoción ...(Más ↓) Mataró trabajamos para eso y agradecemos que lo comparta. Si necesita más información o servicios futuros, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Cita previa para que ?"

Con una semana de antelación me dan hora para mantenimiento de los 30.000km. Ya cuando llego no saben a que hora tendré el vehiculo no seria normal que con Citas Previas los ...(Más ↓) vehiculos fueran prioridad? . Pero a mediodia me llaman para decir que no tienen las bujías para cambiarlas, y que puedo recojer el vehiculo, pero deberé volver otro día para esta función. No entiendo que un taller oficial no tenga recambios de todos uss modelos, pero menos aún, que con cita previa no lo tengan previsto. Para mi, los talleres en los años 90 30 años atrás y sin tanta tecnología funcionaban bastante mejor, y sin cita previa. Otra cosa. Me han actualizado el Software del Vehiculo y ni un aviso, ni una nota. Estaría bien saber que cambios hay y no ir descubriendolos sobre la marcha. (Menos ↑)

A millorar: No entiendo las citas previas de hoy en dia. No aportan nada de beneficio.

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J
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10 / 10

"Gratitud pel servei tan professional i accessible."

Atención al cliente va contestar el 02-04-2026 a aquest comentari:

Gràcies per les teves paraules, Josep Maria. Ens alegra saber que el nostre servei va resultar professional i accessible. Si en algun ...(Más ↓) moment necessites assistència o nou detall, estem a la teva disposició per ajudar-te. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"L’equip és atent i de confiança; molt satisfet."

Atención al cliente va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:

Moltes gràcies per compartir la teva experiència, Ferran. Ens alegra saber que l’equip és atent i de confiança i que et sents molt ...(Más ↓) satisfet. Si en qualsevol moment necessites assistència addicional o vols comentar algun aspecte concret, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Recomanació clara: tracte directe i objectiu."

Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Gràcies per compartir la vostra experiència; ens alegra saber que el tracte directe i objectiu us ha estat útil. Continuarem treballant ...(Más ↓) per mantenir aquest nivell i, si us plau, no dubteu a tornar quan us calgui. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"5/5 per la qualitat final del vehicle"

Atención al cliente va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:

Ens alegra molt saber que la qualitat final del vehicle ha estat del teu grat. Maria Dolores, et agraïm per compartir la teva ...(Más ↓) experiència. Si tens algun comentari addicional o necessites assistència, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."

Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Santi. Nos alegra saber que recomiendas nuestros servicios y que la solución fue rápida y el ...(Más ↓) trato respetuoso. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Vibración desde el primer dia"

En general creo que es un buen vehículo bien acabado y bien equipado, pero en mi caso me encontré con un vehículo con varios golpes antes de matricularlo, tuvo que venir un ...(Más ↓) varillero, ahora me encuentro con un problema de vibración bastante acusada que de momento el concesionario se está excusando con que se lo aprueben por garantía. El coche se llevó al concesionario en el primer mes y su jefe de taller después de una mini prueba me dijo que estaba bien, yo por mi parte hice mis pruebas con otros profesionales del sector y me confirmaron que este vehículo vibraba, vuelvo a llevar el vehículo y en esta ocasión sí que reconocen que vibra. Lo compré en octubre del 2025 tiene actualmente 5.000km y vibra desde el km 1. Cuando compras un vehículo nuevo como confías en que es improbable que tenga un fallo no prestas atención, pero después de cogerlo 4 o 5 veces lo ves, este es mi caso. Lo he llevado ya 3 veces, cosa que me ha supuesto una perdida de tiempo y un coste económico, ahora el concesionario por fin me dice que son dos neumáticos deformados pero que ellos no pueden hacerse cargo porqué depende de garantía, así que de momento sin coche y sin solución. Increíble!!! Espero solución lo antes posible. Un saludo Enric Sánchez. (Menos ↑)

A millorar: Por supuesto el servicio post venta y de concesionario.

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M
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10 / 10

"La transparencia hizo la compra cómoda."

Atención al cliente va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:

Miquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la transparencia hizo la compra cómoda. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Tot en ordre i ràpid, molt content."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Ens alegra saber que tot va en ordre i de forma ràpida i que estàs molt content, Enric. Si en algun moment vols comentar alguna cosa o ...(Más ↓) necessites més assistència, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

Atención al cliente va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

Hola Ana Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa y que nos recomiendas al ...(Más ↓) 100%. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia personal positiva, resolvieron todas mis dudas."

Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:

Jose, nos alegra saber que resolvimos tus dudas y que tu experiencia fue positiva. En OMODA — JAECOO M Automoción Mataró trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer claridad y tranquilidad en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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