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Mosancar Rivas Citroën

Concessionari de vehicles

Mosancar Rivas Citroën

C. de la Plata, 14
28522 - Rivas Vaciamadrid (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

275 Opinions trobades

J
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8 / 10

"Maravillosas y amables las personas que te atienden. Siempre volvería pero el carro sale del taller con fallas"

Ventas del lugar excelente, los recomiendo muchísimo. Recepción del taller maravillosa atención, profesionalidad y dedicación. El problema por segunda vez es que tengo que ...(Más ↓) volver a corregir problemas. Este viaje han dejado suelto el piloto trasero izquierdo que en principio no tenían que cambiarlo. Pero me parece que no se la razón me ponen en factura el piloto derecho y creo me han cambiado los 2 no siendo igual a los que tenia. Debo volver al taller el lunes pero esto implica tiempo, renta de auto. Hace 2 años me sucedió algo parecido cuando no conectaron los sensores del espejo lateral luego de una reparación y tuve que volver a entregar el carro y volver a rentar un carro, etc. Será que tengo mala suerte pero los resultados del taller no han sido excelentes. Siempre volvería por el resto de empleados pero no puedo decir lo mismo por los resultados del taller (Menos ↑)

Raquel González va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jaclyn, por tus amables palabras sobre nuestro equipo y la atención que has recibido. Lamentamos sinceramente los ...(Más ↓) inconvenientes que has experimentado con el taller y entendemos lo frustrante que puede ser tener que regresar por problemas no resueltos. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Estamos comprometidos a resolver cualquier situación y esperamos poder ofrecerte una experiencia sin contratiempos en tu próxima visita. Tu confianza en nosotros es muy valiosa. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante mi visita al taller."

Raquel González va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste valorada. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar la mejor atención posible, y tus palabras son un gran aliento para seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención por parte del personal, se nota la profesionalidad y dedicación en el servicio."

Raquel González va contestar el 24-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fco. Javier, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro personal. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal superaron mis expectativas en el concesionario."

Raquel González va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la dedicación de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"** euros por no encontrar la avería"

Pues se cobra un servicio en el q no se ha encontrado la avería y se me ofrece cambiar un componente para descartar q sea ese el motivo , sin asegurar q resuelva la avería,...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Precio/ calidad

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F
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable recibido. Altamente recomendado para trabajos de mantenimiento."

Raquel González va contestar el 22-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Felisa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de la reparación y el trato ...(Más ↓) recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Si necesitas cualquier tipo de mantenimiento en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. Un equipo altamente competente y amable."

Raquel González va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Xarianne, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y que has encontrado a nuestro ...(Más ↓) equipo competente y amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio impecable y eficiente sin duda volveré gracias a la amabilidad del equipo y la calidad de su trabajo."

Raquel González va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La amabilidad y la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo son pilares fundamentales en Mosancar Rivas Citroën, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para servirte cuando lo necesites, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, todo fue muy rápido y profesional."

Raquel González va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antono, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que apreciaste la rapidez y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio brindado, el personal fue amable y resolvieron todas mis inquietudes."

Raquel González va contestar el 17-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos Javier, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el servicio y que nuestro personal pudo resolver todas tus ...(Más ↓) inquietudes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio y la amabilidad en el trato recibido durante toda mi visita al taller."

Raquel González va contestar el 17-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eva Maria, nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, destacando la profesionalidad y amabilidad del equipo en todo momento."

Raquel González va contestar el 17-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue excepcional y que destacas su ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me atendieron de manera rápida y eficiente."

Raquel González va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención y profesionalismo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo hizo que la compra fuera una experiencia inmejorable."

Raquel González va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención personalizada. Valoramos mucho tus comentarios y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Satisfacción total tras mi visita al taller, recibí un trato excelente y una atención al detalle impresionante."

Raquel González va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alfredo, nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que recibiste un trato excelente. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu reconocimiento hacia nuestra atención al detalle, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Preocupado por si el vehículo tiene algun defecto de fabricacion"

La atención genial,tanto en la entrega como hoy la recogida pero la avería no se ha resuelto y tengo que volver a llevarlo con los inconvenientes que me pueda crear...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: No han resuelto la avería,es un servicio a mejorar

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio impecable, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

Raquel González va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Antonia, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo en tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un trato amable y cercano en el concesionario, definitivamente regresaré para futuras revisiones o compras."

Raquel González va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Samuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que apreciaste el trato amable y ...(Más ↓) cercano de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en futuras revisiones o compras, y será un placer volver a verte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El concesionario ofrece un servicio excepcional, me sentí bien atendido durante todo el proceso de compra."

Raquel González va contestar el 11-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste bien atendido en todo momento. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio en el taller, realmente satisfecho con mi experiencia en el concesionario."

Raquel González va contestar el 11-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional en ...(Más ↓) nuestro taller y que estás satisfecha con el servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)

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