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MG LevMotor - Palencia

Concesionario de vehículos

MG LevMotor - Palencia

Av. de Madrid, 2
34004 - Palencia (Palencia, España)

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80% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

7.7 / 10

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12 Opinions trobades

H
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6 / 10

"Tiempo de espera muy excesivo"

Tiempo de espera en taller para primera revision muy excesivo desde las 8 hasta las 2 de la tarde para un cambio de aceite...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

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P
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por tu comentario. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo pudo brindarte una atención ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio impecable, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Emiliano, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y servicio es muy valioso, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en MG LevMotor - Palencia. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 24-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato amable y eficiente por parte del equipo, definitivamente recomendaré este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 18-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Jesus, por tus amables palabras y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que has recibido un trato ...(Más ↓) amable y eficiente de parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato agradable por parte del personal del taller, muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: La coordinación de agenda para llevar el vehículo con Valladolid. Valladolid me agenda una fecha donde el taller de Palencia no podía recogerlo porque estaban desbordados, según me dijo Beatriz Francés. Por lo que he perdido dos días. Y pensé que era gratis

Atención al cliente va contestar el 20-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Paloma, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro personal del ...(Más ↓) taller. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya estado a la altura de tus expectativas y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un servicio impecable con un trato amable y cercano. Sin duda volveré para futuros servicios de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl va contestar el 06-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y que nuestro trato amable te ha hecho sentir ...(Más ↓) cercano. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios de mantenimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Correcta. No analizan el problema de la marcha atrás que presenta"

Este problema se advirtió a la entrada del vehículo al taller. Sigue igual. Se supone que el coche está en garantía....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

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M
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y compromiso, me dejaron muy satisfecho con la revisión del vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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A
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido y la eficacidad del taller. ¡Altamente recomendados"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

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M
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8 / 10

"Salí totalmente satisfecho con la atención y rapidez del taller, superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A millorar: En asesorar al cliente

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S
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2 / 10

"desaconsejable por su nefasta organización "

me han citado en horarios distintos y me han echo perder todo el día x errores de empresa respecto a la cita para la revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)

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X

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