El que els clients opinen sobre aquesta empresa
494 Opinions trobades
Carmen U. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 07:49
10 / 10
"Experiencia excepcional, atención personalizada y vehículos de calidad. Totalmente recomendable para futuras compras."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención personalizada y la calidad de nuestros vehículos. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras compras. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Tracy F. C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 00:08
8 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue muy amable y atento a mis necesidades."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tracy, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que nuestro equipo ...(Más ↓) estuvo a la altura de tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y siempre estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Alejandro R. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-07-2025 a les 06:45
10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo me explicó todo con gran claridad y sin presión."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo explicarte todo con ...(Más ↓) claridad. Es gratificante recibir tu valoración y recomendación, lo que nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Azahara E. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-07-2025 a les 11:06
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la venta de mi vehículo nuevo, los expertos son realmente profesionales."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Azahara, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y su compromiso con la atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Eduardo M. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-07-2025 a les 12:57
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir cómodo y bien informado en cada paso de la venta."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste cómodo y bien informado durante todo el ...(Más ↓) proceso de venta. Es nuestro compromiso brindar una atención cercana y de calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Diego M. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-07-2025 a les 21:48
6 / 10
"Experiencia de compra con fallas"
Que el concesionario no entregue ni un simple llavero o un parasol junto con la unidad refleja claramente lo poco que le importa la experiencia del cliente. Fuimos un sábado y el ...(Más ↓) vendedor intentó de varias maneras vendernos la versión Luxury en stock porque la versión Confort demoraría entre 5 y 6 meses. No pudo mostrarnos una unidad de la versión que queríamos y el precio era solo con financiación de Santander. Agendamos una prueba de manejo quedó registrada en el sistema , pero cuando fui, el auto estaba en Marbella, así que tuve que volver otro día para probarlo. Finalmente, el auto llegó a Barcelona el 11 6 con asignación de bastidor, y recién llegó al concesionario el 1 7 20 días . Luego sumaron 7 días para la matriculación y 1 día para el acondicionamiento del auto. En total, 28 días desde su llegada a España. Kiko fue siempre muy atento y cordial, pero se notaba que no contaba con la información suficiente para mantener al cliente bien informado. En otras marcas, las entregas suelen estar mejor coordinadas, con responsables de área que van actualizando al comprador cada 48 72 horas. Eso es algo que no puede asumir un comercial, que tiene que ocuparse de múltiples gestiones al mismo tiempo. Me sorprendió también que no me hicieran firmar ningún documento de aceptación del vehículo, ni me entregaran un llavero, ni un detalle mínimo . Solo las dos llaves y el documento para circular. Lamentable. El auto es excelente, pero el distribuidor tiene mucho por mejorar en cuanto a la experiencia de compra. (Menos ↑)
A millorar: Experiencia de compra
Professionals tractats:
Francisco Montero va contestar el 11-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la compra no haya sido satisfactoria y que ...(Más ↓) hubo inconvenientes en la entrega y falta de información. Apreciamos tus comentarios sobre Kiko, quien siempre busca brindar un buen servicio, pero entendemos que es fundamental mejorar la coordinación y comunicación.Tomaremos en cuenta tus observaciones para optimizar nuestra atención al cliente y asegurar que futuras experiencias sean mucho más satisfactorias. Nos alegra saber que estás contento con el auto. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)
Javier C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-07-2025 a les 08:00
10 / 10
"Impecable atención al cliente, realmente superaron mis expectativas en la venta de mi nuevo auto."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue impecable y que superamos tus expectativas en la ...(Más ↓) venta de tu nuevo auto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hernan D. G. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 09-07-2025 a les 18:28
10 / 10
"Excelente experiencia y trato del personal"
Excelente atención de Lourdes, Curro y sobre todo, Chema. Asesoramiento impecable y muy sincero en sus recomendaciones. Gracias al equipo MG!...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Hernan, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) Lourdes, Curro y Chema; son un gran equipo y su dedicación al cliente es excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando un servicio impecable. Gracias por confiar en MG Grupo Nieto. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cintia S. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-07-2025 a les 22:45
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue amable y muy profesional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cintia, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal; siempre nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Monica J. L. D. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 23:48
10 / 10
"El equipo demostró gran experiencia y conocimientos, lo que hizo mi compra muy sencilla y agradable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer tu compra sencilla y agradable. Valoramos mucho tu confianza en ...(Más ↓) nosotros y tus amables palabras sobre nuestra experiencia y conocimientos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Josefa M. T.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 20:45
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del servicio fue insuperable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que el trato y la calidad de nuestro servicio cumplieron con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Antonio C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 10:53
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo altamente profesional y amable, superaron todas mis expectativas."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus palabras sobre nuestra profesionalidad y amabilidad, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Francisco J. C. J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 06:14
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. L. A. M. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 23:06
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y conocedor de los vehículos."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria De Los Angeles, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal pudo atenderte de ...(Más ↓) manera atenta y profesional. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Moises B. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 22:35
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y se notó la profesionalidad en todo momento."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Clem E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 21:28
10 / 10
"Excelente trato al cliente, se notó su compromiso por ofrecerme el mejor servicio en la compra de mi nuevo vehículo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Clem, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro compromiso contigo fue ...(Más ↓) evidente durante la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nueva adquisición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ana M. H. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 21:05
10 / 10
"Muy amables super contentos con el trato recibido sin duda lo recomendare por su profesionalidad"
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que estás tan contenta con el trato recibido y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco B. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 20:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi vehículo. Totalmente recomendable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. La atención y la profesionalidad son ...(Más ↓) pilares fundamentales en nuestro trabajo, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ana M. G. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 20:39
10 / 10
"Un equipo profesional que me guió en todo momento hacia la mejor elección."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo guiarte de manera efectiva hacia la mejor elección. ...(Más ↓) Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos lo mejor! (Menos ↑)
Maria D. G. G. T.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 09:26
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superando mis expectativas al adquirir mi nuevo vehículo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas al adquirir tu nuevo vehículo. Es ...(Más ↓) gratificante saber que nuestro equipo pudo brindarte una experiencia excepcional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
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