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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1798 Opinions trobades

F
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10 / 10

"Un servicio excepcionalmente profesional que dejó mi vehículo en perfectas condiciones. ¡Recomiendo este concesionario"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 24-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido excepcional y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Agradecemos sinceramente tu recomendación, ya que es el mejor reconocimiento a nuestro esfuerzo por ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 23-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco-jose, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo en el taller. Sin duda, volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rubén, Nos alegra mucho saber que estás extremadamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir dando lo mejor. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y profesionalidad. Estamos siempre aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller muy profesional. Totalmente satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestra atención al cliente y el servicio ...(Más ↓) de taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales competentes que brindan un servicio de taller impecable, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio de taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y tus amables palabras sobre nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El personal del concesionario es altamente competente, realizaron un trabajo impecable en mi coche y con gran amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gloria, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido atenderte de manera competente y amable. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Atención al cliente de primera calidad, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 21-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuras necesidades es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando.Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber.¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Servicio rápido y eficiente, totalmente satisfecho con el trato recibido en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: El servicio muy bueno pero fui con dos pegas además de la revisión y me vine con las dos pegas sin solucionar

Jesús Gallego va contestar el 21-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Concepcion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio rápido y eficiente, ...(Más ↓) así como el trato recibido en el concesionario. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos nota de tu recomendación. Siempre estamos buscando maneras de mejorar, así que si tienes algún comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Todo bien pero muy caro"

Mi opinión es que deberían de bajar el IVA para que fuese más asequible las revisiones....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: La aplicación de el IVA lo veo desproporcionado

Jesús Gallego va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fulgencio, por compartir tu opinión con nosotros. Entendemos que el costo de las revisiones puede ser un factor importante ...(Más ↓) y apreciamos tu sugerencia sobre el IVA. Siempre estamos buscando maneras de mejorar la experiencia de nuestros clientes. Nos gustaría seguir trabajando para ofrecerte un servicio que se ajuste mejor a tus expectativas. Si tienes más comentarios o inquietudes, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionalidad y conocimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y conocimientos. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy gratificante. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller y que el trato y atención de nuestro ...(Más ↓) equipo han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mario, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Servicio regular tirando a mal"

Llevé el vehículo por un problema con el audio 20 y la respuesta al recogerlo fué: no se ha podido. Por qué pregunté yo: porque no se ha podido. Y entonces qué? Vuelva a ...(Más ↓) pedir cita. Sin más. Si esta misma situación hubiera empezado con un: lo sentimos, no ha sido posible codificarla, no sabemos por qué, y le gestiono otra cita para volver a intentarlo . por ej. . hubiera sido el mismo mensaje pero muy diferente la sensación de haber perdido el tiempo y trato un poco justo. Para ser justos sí me dieron una posible solución a otro problema, creo que sin probar lo suficiente el vehículo, pero no soy mecánico, así que confío en la solución. Pero no sé cuando volveré. Tengo problemas para quedarme sin vehículo, y la verdad no me sentó nada bien la experiencia. Saludos, (Menos ↑)

A millorar: Humildad

Jesús Gallego va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio no haya estado a la altura ...(Más ↓) de tus expectativas y que te hayas sentido frustrado por la falta de información. Agradecemos tus sugerencias sobre cómo podríamos mejorar la comunicación en situaciones similares. Entendemos lo importante que es para ti contar con tu vehículo y nos gustaría poder atenderte nuevamente para resolver los problemas que mencionas. Estamos aquí para ayudarte. Saludos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller definitivamente volveré a este concesionario para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Gloria, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la atención recibida en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros para futuros servicios es muy valiosa y nos motiva a seguir brindando la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un taller de confianza con un equipo altamente capacitado, definitivamente regreso para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que consideras a nuestro taller un lugar de confianza y valoras la capacitación de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu intención de regresar para futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller es inigualable, definitivamente volveré a confiarles mi auto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir cuidando de tu auto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Aurora, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Te agradecemos sinceramente por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Los profesionales demostraron un alto nivel de calidad en su trabajo, definitivamente recomendaría este taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo y que valoras la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Andres, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tu confianza en ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. No dudes en visitarnos cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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