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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
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M
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10 / 10

"Trabajadores estupendos y asistencia personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Manuel. Nos alegra saber que has disfrutado de una experiencia con nuestro equipo estupendo y una asistencia ...(Más ↓) personalizada. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trabajadores excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y el trato fue fenomenal. Grandes profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A millorar: Comunicación con el cliente.

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y profesional. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya sido satisfactorio, tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Trabajo óptimo y muy recomendable. Una plantilla inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A millorar: Tener más disponibilidad en vehículo de cortesía y que el cliente no tuviera que hacer uso de vehículo de alquiler

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Diego, por tu recomendación y valoración positiva. Lamentamos que hayas experimentado dificultades con el cumplimiento de ...(Más ↓) fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contando con tu preferencia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Contento. Buena atención de la plantilla y revisión en plazo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber que quedaste contento con la atención de nuestro equipo y que la revisión se ...(Más ↓) realizó en el plazo acordado. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Javier, por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que has percibido ...(Más ↓) a nuestro equipo como profesionales eficientes. También agradecemos tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Insuperable profesionalidad de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio profesional de principio a ...(Más ↓) fin. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez. Organización muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu valoración, Maria Consuelo. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra organización. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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10 / 10

"Trabajadores muy eficientes y un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajo de alta calidad. Excelente servicio y magníficos empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad del trabajo y el servicio brindado ...(Más ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado ha sido extraordinario y empleados honestos. Trato excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eva María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el resultado y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. La honestidad y la excelencia en el trato son dos valores fundamentales para nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un 10 y plantilla muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(Más ↓) nosotros y que has percibido la responsabilidad de nuestro equipo. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso ha resultado maravilloso y aconsejable al 100%. Personal perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mª Fuensanta. Nos alegra saber que el proceso fue maravilloso y que nuestro personal estuvo a ...(Más ↓) la altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Asistencia profesional. Personal genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Purificacion. Nos alegra saber que recibiste una asistencia profesional y que nuestro personal fue genial ...(Más ↓) contigo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Dan confianza y buen servicio."

Pero el que atendía por la tarde tuve que esperar 25 minutos y el chico hablando por teléfono, deberían dar prioridad al cliente presencial. El trato bastante mejorable para lo ...(Más ↓) que paga uno. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Simon Pedro. Lamentamos mucho que hayas tenido que esperar y que el trato no haya sido el ...(Más ↓) esperado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para garantizar una atención más eficiente y cordial en el futuro. Nos alegra saber que a pesar de todo, has sentido confianza en nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo y poder brindarte una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Carísimo y sin existencias de pieza para sustituir la averiafa"

He llevado el vehículo para revisión y para reparar una pieza averiada. La revisión, coste desorbitado y me comunican que Mercedes no tiene posibilidad de conseguir la pieza ...(Más ↓) para reparar la averiada. Ya no la fabrican. Muy descontentos aunque el trato del personal, muy correcto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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2 / 10

"Mala relación calidad-precio"

Llevé el vehículo para una revisión y con una luz de aviso. En otros talleres consultados te diagnostican el fallo y una vez encontrado, entonces reparan y cobran por dicha ...(Más ↓) reparación, aquí también te cobran por horas de diagnosis, en las cuales se pueden imputar casi las que quieras. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A millorar: Mala gestión de tiempos de taller

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10 / 10

"Magnífica profesionalidad siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Jose! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si necesitas ...(Más ↓) cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia es fenomenal. La atención ha sido muy personalizada y conjunto de trabajadores notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y que el equipo ha ...(Más ↓) estado a la altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un diez. La plantilla es muy responsable y el trato es destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 23-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato destacable y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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