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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

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1700 Opinions trobades

A
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10 / 10

"Organización insuperable y un 10."

Jose antonio de recepcion que me hizo el parte de reparación trato amable y muy agradable 100 x 100...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y agradable por parte de Jose ...(Más ↓) Antonio. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestra organización. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es inmejorable. Atención al cliente excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Buscando la perfección "

Me gustaría que se cuidaran todos los detalles del servicio, reponiendo los indicadores y avisos a su estado más actual (la reposición de la presión de los neumáticos he ...(Más ↓) tenido que activarla yo porque el sistema advertía una avería). (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A millorar: Mejorar los detalles

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado y agradecemos tus comentarios. ...(Más ↓) Tomaremos nota de tus observaciones para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Jesús Enrique. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nosotros. Agradecemos mucho tus ...(Más ↓) palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Especialistas honestos. Gran asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, José Damián. Nos alegra saber que has recibido un gran asesoramiento por parte de nuestro equipo. La ...(Más ↓) honestidad y el buen asesoramiento son dos pilares fundamentales para nosotros. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Labor fenomenal. La atención fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gema. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente. Lamentamos si el asesoramiento y ...(Más ↓) la ayuda no estuvieron a la altura de tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Atención al cliente personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por tu reseña, Fernando! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención personalizada. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Nula información sobre mi vehículo "

Tras detectar una avería en el vehículo, el taller ofrece nula información sobre la misma, debiendo reclamar en sucesivas ocasiones....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Personalización del servicio

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F
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10 / 10

"Servicio estupendo y aconsejable al 100%. Una plantilla muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Facundo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el asesoramiento ...(Más ↓) recibido. Estamos comprometidos a brindar la mejor atención en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Organización impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Nigel-glenn. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra ...(Más ↓) organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magníficos trabajadores. Incomparable profesionalidad. La atención ha sido impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Más ↓) valorado nuestra profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Lo recomiendo. Incomparable organización de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Bernardo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy aconsejable y buen trato. Especialistas muy comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia. Estamos comprometidos en brindar un excelente trato y asesoramiento especializado. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Mucho nombre y poca empatía "

No empatía con el cliente. Detalles de una tapa del mando no hay suelta.No quieren esforzarse mucho. A lo suyo, y que pase el siguiente. Esta vez me ha decepcionado mucho....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A millorar: Empatía

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R
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10 / 10

"La atención fue extraordinaria. Maravillosa experiencia siempre que voy. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rosario. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio extraordinario en cada visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asistencia estupenda y conjunto de trabajadores muy eficiente."

Y además sería inmejorable si, cuando me fuera imprescindible, pudieran dejarme un coche o pudieran llevarme cerca de casa tras dejar el coche en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Maria Nieves. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos no ...(Más ↓) poder ofrecer el servicio de coche de cortesía o transporte, pero tomamos en cuenta tus sugerencias para seguir mejorando. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen trabajo y actuación excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 21-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Juan Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y actuación. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Buenos empleados. La atención ha sido extraordinaria y asesoramiento genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 03-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria y un asesoramiento ...(Más ↓) genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir siendo tu elección preferida. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato ha sido muy profesional y experiencia muy profesional. Aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 03-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, María Dolores. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional y satisfactoria con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Inmejorable trato y asesoramiento excelente. Una plantilla de profesionales excelente."

Quiero agradecer la atención y trato de Andrés y su profesionalidad, llevo 5 años llevando el coche y es una de las pocas veces que me han atendido tan bien, mis felicitaciones ...(Más ↓) para el (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 03-01-2024 a aquest comentari:

¡Hola Beatriz! Nos alegra mucho saber que has recibido un trato inmejorable y un asesoramiento excelente por parte de Andrés. Agradecemos ...(Más ↓) tus palabras y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y fidelidad en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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