El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2123 Opinions trobades
Gabriel M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2024 a les 21:26

10 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con el servicio recibido, su calidad y trato al cliente son sobresalientes."
Jesús Gallego va contestar el 27-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gabriel, Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la calidad y el trato al cliente, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Marcos A. A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2024 a les 20:39

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este taller."
Jesús Gallego va contestar el 27-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marcos Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Si tienes cualquier consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2024 a les 18:58

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo se mostró muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Jesús Gallego va contestar el 27-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestros colaboradores. Siempre estamos aquí para resolver tus dudas y hacer que te sientas apoyado en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Eladio A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-09-2024 a les 22:12

10 / 10
"Trato excepcional desde que llegué hasta que salí, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Jesús Gallego va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eladio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho con el trato recibido. Tu recomendación a amigos y familiares es el mayor cumplido que podemos recibir. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonio L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-09-2024 a les 08:52

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y soluciones efectivas para mi vehículo."
Jesús Gallego va contestar el 25-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio de nuestro taller y la atención personalizada que te ...(Más ↓) brindamos. Es nuestro objetivo ofrecer soluciones efectivas para cada vehículo y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos que compartas tu experiencia y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ma A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2024 a les 20:44

6 / 10
"Los profesionales perfectos como siempre"
Muy conforme con la atención y servicio, solamente como ya he dicho antes que había saturación de clientes, no había ni espacio para parar el coche cerca del taller y luego ...(Más ↓) espera para dejarlo (Menos ↑)
A millorar: No deberían dar citas en un día que ya hay saturacion de clientes
Jesús Gallego va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias Mª Antonia por tu reseña y tus amables palabras sobre nuestro equipo.Nos alegra saber que estás conforme con la atención ...(Más ↓) y el servicio que recibiste. Lamentamos la saturación que experimentaste y la falta de espacio para aparcar. Estamos trabajando en mejorar la gestión del taller para ofrecerte una experiencia más cómoda en tu próxima visita.Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria I. L.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 24-09-2024 a les 16:59

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas de manera eficiente."

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, \n\nNos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. \n\nValoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención al cliente y nos motiva saber que pudimos resolver todas tus dudas de manera eficiente. \n\nAgradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-09-2024 a les 23:20

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo realizado es inigualable."
Jesús Gallego va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, \n\nNos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. \n\nValoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención al cliente y la calidad de nuestro trabajo. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. \n\nEsperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)
David F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-09-2024 a les 22:20

10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcionalmente atento y resolutivo durante mi visita al taller."
Jesús Gallego va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, \n\nnos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. \n\nNuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional y resolver cualquier inquietud de manera rápida y efectiva. \n\nAgradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose A. F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-09-2024 a les 21:22

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional. Sin duda, volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."
Jesús Gallego va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras. \n\nNos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y ...(Más ↓) que nuestra atención al cliente ha sido de tu agrado. \n\nEsperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. \n\nTu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Jose M. L. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-09-2024 a les 19:13

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo y la atención recibida."

10 sobre 10

1 sobre 10
A millorar: Información del proceso de entrega.
Jesús Gallego va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Maria, \n\nnos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excepcional y que estás satisfecho con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. \n\nAgradecemos tus comentarios sobre la atención recibida. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. \n\nEstamos aquí para cualquier consulta o asistencia que necesites. \n\nDisfruta de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Mario M. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 23-09-2024 a les 08:31

10 / 10
"La calidad de los vehículos de ocasión y el servicio recibido superaron mis expectativas. ¡Altamente recomendado"

10 sobre 10

1 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. \n\nNos alegra saber que la calidad de ...(Más ↓) nuestros vehículos de ocasión y el servicio que recibiste superaron tus expectativas. \n\nLamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra atención. \n\nAgradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Natividad L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2024 a les 22:09

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Jesús Gallego va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Natividad, \n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. \n\nTu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. \n\nAgradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)
Ana M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2024 a les 08:26

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo, totalmente recomendable."
Jesús Gallego va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, \n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la profesionalidad y el conocimiento de nuestros profesionales. \n\nAgradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciendo un servicio que cumpla con tus expectativas en el futuro. \n\n¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose M. N. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2024 a les 20:41

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me sentí muy bien atendido en el taller."
Jesús Gallego va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Maria.\n\nNos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) \n\nNuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. \n\nEsperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)
Noelia L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2024 a les 22:23

10 / 10
"Un equipo excepcional en el taller, me hicieron sentir acogido y confiado en sus habilidades."
Jesús Gallego va contestar el 20-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te has sentido acogida y confiada en nuestras habilidades. ...(Más ↓) Estamos aquí para ofrecerte siempre un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Sergio A. D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2024 a les 20:39

10 / 10
"Estoy impresionado con la calidad del servicio y el trato recibido definitivamente volveré al concesionario."
Jesús Gallego va contestar el 20-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad del servicio y el trato ...(Más ↓) recibido en nuestra concesionaria. Estamos encantados de que pienses en volver y te esperamos con los brazos abiertos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Guzman O. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2024 a les 18:12

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró un alto nivel de profesionalidad y eficacia en el servicio."
Jesús Gallego va contestar el 20-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Guzman, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró profesionalidad y eficacia. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Antonio M. H. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2024 a les 08:13

4 / 10
"Cumplir con la información es fundamental"
Lleve mi coche con avería grave ,me atendieron enseguida el viernes pasado, diagnóstico rápido.Hasta aquí todo bien.Le indique Sr.Cases que el jueves siguiente tenía viaje ...(Más ↓) inaplazable por si podía contar con el vehículo me indicó que lo más probable que lo tuviera el miércoles y que me avisaría.Estuve todo el miércoles pendiente del teléfono.Viendo que eran las 18 horas sin notificación llamé al teléfono y me dijeron que me pasaban con el Sr.Cases, luego que no cogía el teléfono y que le pasaban una nota Viendo que eran las 19 horas me presente en sus instalaciones explicando que hoy tenía que salir de viaje a las 8 h como más tarde para llevar a mi familia a Málaga,como voy a hacer.Dije que sino estaba el coche reparado que me lo digan pues tenía alquilar un vehículo mi sorpresa el coche acabado y nadie me había llamado y según me dicen el Sr. Cases se había marchado a las 17 h. me atendió el Sr.Simon que con el taller cerrado supo sacarme el coche.,tras el pago de ****€ de coste de la reparación. (Menos ↑)
A millorar: Hay que cumplir en la información al cliente
Jesús Gallego va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la ...(Más ↓) comunicación respecto a la reparación de tu vehículo. Entendemos lo importante que es para ti contar con tu coche, especialmente antes de un viaje familiar.Agradecemos tus comentarios sobre la atención de nuestro equipo, especialmente de Simon, y tomaremos en cuenta tu situación para mejorar nuestros procesos de comunicación. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Diego R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2024 a les 22:20

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el concesionario, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Jesús Gallego va contestar el 19-09-2024 a aquest comentari:
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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