El que els clients opinen sobre aquesta empresa
936 Opinions trobades
Fernando M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-01-2026 a les 02:05
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Atención al cliente va contestar el 30-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Fernando. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y que volverás para futuras necesidades. En Mas ...(Más ↓) Motor Barakaldo estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en algún momento hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Inigo Z. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-01-2026 a les 20:18
8 / 10
"Impresionado con la profesionalidad y rapidez del servicio. Definitivamente recomendaré este concesionario a amigos."
Atención al cliente va contestar el 30-01-2026 a aquest comentari:
Iñigo, Gracias por tus palabras y por valorar la profesionalidad y rapidez de nuestro servicio. Nos alegramos de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y de que recomiendes Mas Motor Barakaldo a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma atención y compromiso. (Menos ↑)
Ainoa V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 22:45
10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros problemas."
Roberto Calvo va contestar el 29-01-2026 a aquest comentari:
Ainoa, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio fue excepcional y que confías en nosotros para tus futuros ...(Más ↓) problemas. En Mas Motor Barakaldo estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Si tienes cualquier duda o necesitas atención rápida, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose L. H. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 21:04
6 / 10
"Pérdida de confianza"
El precio de la hora me parece desorbitado. Cada vez más caro. Os habéis columpiado por poner *** hora para cambiar una rótula, el mismo tiempo que habéis tardado para ...(Más ↓) desmontar la columna de dirección. Por no hablar que ya no se puede hablar por telefono directamente con el taller, siempre es con una centralita. Llevamos desde la compra del coche llevandolo a vuestro taller, pero hasta aquí hemos llegado. Caro y harta de hablar con una centralita y que no tengáis máquina para alinear la dirección, siendo casa oficial pues tampoco me gusta. (Menos ↑)
A millorar: Debería poder hablar el cliente con el taller, no con una centralita. Los precios por hora de trabajo son desorbitados.
Daniel G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 20:40
8 / 10
"Contento pero mejorable"
Los precios han subido mucho, y sintiendolo mucho ya que soy cliente de hace más de 15 años y en general estoy contento, aunque en los últimos años se ha despersonalizado ...(Más ↓) mucho el trato, buscaré otro taller para mis revisiones. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 29-01-2026 a aquest comentari:
Daniel, Gracias por compartirlo y por tantos años de confianza. Lamento que sientas que el trato se ha despersonalizado y que los precios ...(Más ↓) te afecten. Nuestro objetivo es que te sientas valorado y bien atendido; tengo a mano propuestas para ajustar presupuestos y personalizar cada revisión. ¿Te gustaría que coordinemos una atención más cercana y revisemos opciones que se ajusten a tu presupuesto y necesidades? Estoy a tu disposición para conversar cuando lo prefieras. (Menos ↑)
Jose A. G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 09:48
10 / 10
"Un servicio muy satisfactorio, el personal fue amable y resolutivo en todos los aspectos."
Roberto Calvo va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Jose Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y resolutivo y que el servicio ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Tomamos nota de tu valoración positiva y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan así de satisfechos. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Juan C. C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 01:07
6 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Buen trato en el taller, pero fatal lo de la cita previa...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: La cita previa
Andrea Aranda va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Juan Carlos, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo en el taller y nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el servicio. Lamentamos la experiencia con la cita previa; ya estamos trabajando para mejorar ese proceso. Compartimos nuevamente nuestros teléfonos para que verifiques si los tienes correctamente, 944 448731 Erandio, 944 781370 Baracaldo, 946 215640 Iurreta, y te informamos que también puedes autogestionar tu cita a través de nuestra pagina web www.masmotorsa.es para evitar demoras. Un saludo! (Menos ↑)
Rosana G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-01-2026 a les 21:15
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención profesional y servicio excepcional por parte del equipo."
Roberto Calvo va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Iratxe I. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-01-2026 a les 20:38
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del concesionario fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Atención al cliente va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Iratxe, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. Nos alegra enormemente saber que la ...(Más ↓) atención y la profesionalidad del equipo te hicieron sentir bien durante toda la visita. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y que cada experiencia siga siendo positiva. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Angeles M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-01-2026 a les 09:36
6 / 10
"Dejé el vehículo y dijeron que para las 12 estaria y que no llamarian"
Al llegar me dijeron lo que iban a hacer en la tercera revisión y al ir a recogerlo eché en falta que me dijeran lo que realmente hicieron y si habian comprobado la carrocería ...(Más ↓) y otros elementos del vehículo para ver la corrosión del mismo. (Menos ↑)
A millorar: Limpieza del vehículo
Roberto Calvo va contestar el 27-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Lamento que no recibieras la información esperada y que la entrega no quedara clara. ...(Más ↓) Vamos a revisar nuestro protocolo para confirmar a qué se ha hecho realmente y si se han verificado la carrocería y la corrosión. Si te parece, podemos ponernos en contacto para darte un detalle preciso y evitar estas confusiones en el futuro. Estamos para ayudarte y mejorar. (Menos ↑)
Aitor C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 21:27
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y el trato amable hacen que vuelva a confiar en este concesionario para futuras reparaciones."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 27-01-2026 a aquest comentari:
Aitor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo y nuestro trato amable te inspiran a confiar ...(Más ↓) en nosotros para futuras reparaciones. Tu confianza es nuestra mejor recompensa y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote seguro con Mas Motor Barakaldo. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Jose I. I. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-01-2026 a les 23:36
10 / 10
"La profesionalidad del equipo del concesionario me sorprendió gratamente, una experiencia muy satisfactoria en el taller."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Jose Ignacio, nos alegra muchísimo saber que la profesionalidad del equipo y la experiencia en el taller fueron de tu agrado. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu valoración y por confiar en Mas Motor Barakaldo. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria V. a. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-01-2026 a les 21:17
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo, mi experiencia en el taller fue inmejorable."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Victoria, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo del taller ...(Más ↓) cubrieron tus expectativas y que tu visita fue inmejorable. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Así podremos seguir cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Jose A. E. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-01-2026 a les 10:04
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Roberto Calvo va contestar el 24-01-2026 a aquest comentari:
Jose, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron de tu satisfacción y que ...(Más ↓) nuestro equipo mostró profesionalidad y conocimiento. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Josefina P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-01-2026 a les 21:33
10 / 10
"Excelente servicio, muy profesionales y atentos. Me siento completamente satisfecho con la atención recibida en el taller."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 24-01-2026 a aquest comentari:
Josefina, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio fue profesional y atento y que te sientes satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida en el taller. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Carlos M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-01-2026 a les 12:53
6 / 10
"Bien , menos en un punto referente a dar la cita"
Me he sentido engañado con la persona que me atendió telefónicamente, me dijo que no se cobraría por el retraso al llevarlo más tarde de lo que indica el coche, se me dio ...(Más ↓) tarde la cita y lueyse me ha cobrado un recargo. (Menos ↑)
A millorar: El tiempo de espera para dar cita
Yolanda R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2026 a les 20:48
8 / 10
", muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Buen trato profesional y buena gestión de los tiempos...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias, Yolanda, por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y un servicio que cumplió tus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en futuras visitas. Si tienes algún comentario para mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Fernando G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2026 a les 20:45
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:
Fernando, agradecemos muchísimo tus palabras sobre la atención y el servicio profesional del taller. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que te llevas una buena experiencia. Si necesitas cualquier cosa más, estaremos encantados de ayudarte en futuras revisiones o consultas. Gracias por confiar en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. (Menos ↑)
Ruben O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2026 a les 20:40
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención personalizada recibida, un equipo profesional que entiende las necesidades de sus clientes."
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:
Ruben, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención personalizada y nuestro equipo han entendido tus ...(Más ↓) necesidades. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Si en algún momento necesitas algo más o quieres compartir alguna mejora, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Alberto B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2026 a les 20:39
8 / 10
"La experiencia fue inmejorable, desde la atención recibida hasta la solución ofrecida para mi coche."
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:
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