El que els clients opinen sobre aquesta empresa
699 Opinions trobades
Jose C. L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-01-2025 a les 20:46
8 / 10
"La experiencia fue excelente, el personal fue muy amable y me dejaron completamente satisfecho con el trabajo realizado."
Roberto Calvo va contestar el 24-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó un servicio amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando.Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Muchas gracias, Azucena, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jose A. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-01-2025 a les 15:35
10 / 10
"Gran experiencia de compra, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas sobre los vehículos nuevos."
El comercial que me atendió todo muy correcto, muy bien explicado y, muy amable....(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal y el comercial que te atendió. Siempre buscamos ofrecer un servicio amable y claro, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose I. I. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-01-2025 a les 08:56
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimientos mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio de nuestro equipo. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) garantizar que tu vehículo esté en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor atención posible. ¡Te esperamos en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡5 sobre 4! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Jose L. C. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-01-2025 a les 04:48
8 / 10
"Trato cordial y eficiente en el taller realmente satisfecho con los resultados obtenidos."
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Tu satisfacción con el trato y los ...(Más ↓) resultados es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Un saludo cordial. En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Sonia C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2025 a les 21:46
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo fue impecable y el trato excepcional."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sonia, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con el servicio y la calidad de nuestro trabajo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Joao P. D. C. P. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-01-2025 a les 20:36
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional en el concesionario."
Roberto Calvo va contestar el 23-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joao Paulo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Mas Motor Barakaldo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Fernando L. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2025 a les 00:07
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario su personal es amable y demuestran gran conocimiento técnico."
Roberto Calvo va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que tu experiencia en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer ha sido tan satisfactoria. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestro personal y su conocimiento técnico, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Pronto recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Buena semana!! (Menos ↑)
Ma D. C. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2025 a les 22:26
10 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo bien hecho en mi vehículo. Altamente recomendados por su eficiencia."
Roberto Calvo va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mª Del Carmen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestro trabajo en ...(Más ↓) tu vehículo ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Pronto recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Buena semana!! (Menos ↑)
Luis M. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-01-2025 a les 14:34
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo mostró un gran profesionalismo y atención al cliente."
Atención al cliente va contestar el 21-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis Maria, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte el ...(Más ↓) profesionalismo y la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Rosa M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2025 a les 10:17
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas, altamente recomendable para cualquier servicio automotriz."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 21-01-2025 a aquest comentari:
Miren J. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2025 a les 15:09
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:
Iker S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2025 a les 09:51
10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, realmente se nota la calidad de sus profesionales."
Roberto Calvo va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iker, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la calidad de nuestros profesionales, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible.Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Pronto recibirán nuestra encuesta de satisfacción de KIA . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! (Menos ↑)
Gorka I. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2025 a les 20:48
10 / 10
"La experiencia fue excepcional recibí un trato amable y una explicación detallada de las reparaciones realizadas."
Roberto Calvo va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gorka, Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que recibiste un trato amable junto con una explicación ...(Más ↓) detallada de las reparaciones. Es gratificante para nosotros saber que nuestros esfuerzos son valorados. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. Pronto recibirán nuestra encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá . Buena semana!! (Menos ↑)
Marceliano M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2025 a les 11:27
10 / 10
"Hasta ahora todo bien"
En estos 7 años todo bien, con Sonia un 10, con los recepcionistas que me ha tocado también bien, los mecánicos profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marceliano, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que en estos 7 años hemos cumplido con tus expectativas y que ...(Más ↓) has tenido una buena experiencia con Sonia y nuestro equipo de recepción y mecánica. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Pronto recibirán nuestra encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá . Buena semana!! (Menos ↑)
Maria M. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-01-2025 a les 22:48
6 / 10
"Lentidtud en la atención al cliente"
Me pareció muy lento el proceso de recepción del coche, imprimir presupuesto, firmar, y demas. Nada mas llegué me atendieron pero el proceso me parece muy largo. Casi 20 ...(Más ↓) minutos sentada delante de la chica mientras ponia todo en el ordenador. Y quedó en enviarme por email un presupuesto porque no lo pudo sacar al momento y aun no he recibido nada. (Menos ↑)
A millorar: El tiempo de espera al dejar el coche en el taller. Estuve casi 20 minutos desde que entré en la oficina hasta que firmé el presupuesto y se llevaron el coche. No es normal que se tarde tanto tiempo. Creo que en 5-10 como mucho debería hacerse este proceso de recepción del coche.
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el proceso de atención al cliente no haya sido tan ágil ...(Más ↓) como esperabas. Apreciamos tus comentarios sobre la lentitud, ya que nos ayudan a mejorar. Te pedimos disculpas por la demora en el envío del presupuesto y nos aseguraremos de que sea enviado lo antes posible. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajaremos para ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro. (Menos ↑)
Olaia E. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-01-2025 a les 22:37
10 / 10
"Visita al taller completamente satisfactoria, resolvieron mis problemas rápidamente y con una atención personalizada excelente."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Olaia, Nos alegra saber que tu visita al taller fue completamente satisfactoria y que pudimos resolver tus problemas ...(Más ↓) rápidamente. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra atención personalizada, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo y seguir cuidando de tu vehículo. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jesus M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2025 a les 20:35
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró un gran nivel de calidad y conocimiento, muy satisfecho con la visita."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesus Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el nivel de calidad y conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alexander V. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 15-01-2025 a les 18:59
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del auto adquirido y el trato amable del personal."
Roberto Calvo va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alexander,Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de tu auto y que has recibido un trato amable por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jose M. T. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-01-2025 a les 20:57
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 15-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel,Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el servicio de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación.Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! . El equipo de Postventa agradecería respondiese a la encuesta de Marca que recibirá en unos días. un saludo y buena semana. (Menos ↑)
Alejandro J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-01-2025 a les 09:53
8 / 10
"El equipo del taller demostró un alto compromiso con su trabajo, definitivamente volveré en el futuro."
Atención al cliente va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller ha cumplido con tus expectativas y ha ...(Más ↓) demostrado su compromiso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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