El que els clients opinen sobre aquesta empresa
978 Opinions trobades
Carlos M. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2025 a les 20:41
10 / 10
"Servicio rápido y eficiente en el taller, con un equipo muy profesional que me hizo sentir bien atendido."
Roberto Calvo va contestar el 21-11-2025 a aquest comentari:
Jose J. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 21:20
8 / 10
"Excelente atención al cliente y resolución rápida de problemas, quedé muy satisfecho con el servicio del taller."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 20-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en comunicárnoslo. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ricardo Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 20:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Roberto Calvo va contestar el 20-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención del equipo fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesus M. T. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 19:25
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me sentí valorado como cliente y todo fue perfecto."
Roberto Calvo va contestar el 20-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús Mª, por compartir tu experiencia y tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) todo fue perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose A. V. D. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 10:05
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 19-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Más ↓) dedicación cumplió con tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! (Menos ↑)
Inaki L. D. L. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 08:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Roberto Calvo va contestar el 19-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñaki, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Más ↓) atención cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 21:33
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el excelente servicio recibido por parte de todo el equipo."
Atención al cliente va contestar el 19-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por formar parte de la familia de Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
Ana B. F. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 20:51
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me explicaron todo de manera clara y detallada."
Atención al cliente va contestar el 19-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Belen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y explicación fueron de ...(Más ↓) tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Gorka B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 11:11
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, hicieron que mi compra fuera muy fácil y agradable."
Atención al cliente va contestar el 18-11-2025 a aquest comentari:
Sonia G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 21:54
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 18-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada e ...(Más ↓) informada durante tu visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecerte la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. L. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 12:59
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio me explicaron cada detalle y estaban siempre dispuestos a ayudar."
Roberto Calvo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención personalizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marcos V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 11:26
2 / 10
"Ha fallado todo: el coche, el taller y la asistencia de Kia"
El coche tiene menos de tres años y ha sufrido ya dos intervenciones no programadas con estancia de varios días en el taller: 1-descarga total de batería no me han explicado ...(Más ↓) la causa y 2-fallo motor fallo en un sensor . En esta última intervención intenté contactar con el taller en numerosas ocasiones pero nunca cogen el teléfono. Lo único que conseguí es que me dieran una cita para un mes más tarde. Ante la imposibilidad de contactar con el taller, llamé a la grúa para llevar el coche al taller y tardó más de dos horas en llegar. El coche de sustitución que ofrece Kia no lo tuve hasta el día siguiente. El taxi que me ofreció la asistencia de Kia para volver a mi casa nunca llegó. En el taller recogieron el coche porque estaban obligados a hacerlo pero me dijeron que no sabían cuando lo iban a mirar. Dos días más tarde aún no habían mirado el coche. Me dijeron literalmente que si se pasaban los 6 días de coche de sustitución era mi problema. (Menos ↑)
A millorar: Mejorar los canales de comunicación del taller no contestan al teléfono , mejorar la atención al cliente del taller, mejorar el tiempo de respuesta y empatizar más con el cliente
Ivan C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-11-2025 a les 09:00
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo demostrando un alto nivel de profesionalidad y empatía en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iván, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestra atención y profesionalidad. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido buena y que recomiendas nuestros servicios. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecerte la mejor atención posible. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Jaime B. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 20:51
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que me brindó una experiencia excepcional en el concesionario."
Roberto Calvo va contestar el 16-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jaime, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo te atendió con profesionalismo y amabilidad. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. ¡Gracias por ser parte de la familia de Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
Isaac C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 22:16
10 / 10
"Un equipo altamente capacitado, me dejaron mi vehículo en perfecto estado. Muy satisfecho con la experiencia."
Roberto Calvo va contestar el 16-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isaac, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el estado de tu vehículo. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Graciliano S. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 11:59
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy amable y atención personalizada."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Graciliano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención personalizada. Tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hector D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 05:52
2 / 10
Maria I. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 21:28
8 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente. Muy satisfecho con mi experiencia."
Andrea Aranda va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias Maria Isabel por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de ...(Más ↓) satisfacción del fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Victor G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 20:51
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Atención al cliente va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio en el taller cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recomendarte seguir contando con nosotros. (Menos ↑)
Gerardo M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 11:12
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, resolvieron mi problema rápidamente y con gran profesionalidad."
Atención al cliente va contestar el 13-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gerardo, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) rápidamente y con profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Nos alegra también que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por ser parte de la familia de Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
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