El que els clients opinen sobre aquesta empresa
432 Opinions trobades
Angel M. A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-04-2025 a les 21:34
8 / 10
"Sin mas , correctos"
Me recepciono el coche y sin mas. No se ni lo que le han hecho. Me lo entrego una chica y lo mismo sin información de ningún tipo. Educados y correctos...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Andrea Aranda va contestar el 09-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel Maria.Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo educado y ...(Más ↓) correcto. Lamentamos que no hayas recibido la información que esperabas sobre el servicio realizado en tu coche. Tu experiencia es importante para nosotros, y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar en este aspecto. Si tienes alguna pregunta o necesitas más detalles, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Juan J. G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-04-2025 a les 17:42
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y mi vehículo quedó impecable tras la visita al taller."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 08-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que tu vehículo quedó impecable ...(Más ↓) tras la visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose L. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-04-2025 a les 10:40
6 / 10
"No cumplen con los horarios"
Te dan cita a las 14;30 para dejar tu vehículo y los mecánicos no empiezan a trabajar hasta las 15h, te dicen que tardaran una hora mas o menos. Que pases a recogerlo a las ...(Más ↓) 15:45, llegas a esa hora y el coche no ha entrado todavía a taller, y no es la primera vez que pasa. (Menos ↑)
A millorar: Rapidez
Professionals tractats:
Luis A. H. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-04-2025 a les 23:04
10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido en el concesionario, totalmente recomendable."
Atención al cliente va contestar el 08-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis Antonio, Nos alegra saber que estás tan contento con la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y refleja el esfuerzo que ponemos en cada atención. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Andres C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-04-2025 a les 21:42
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitvamente volveré a confiar en ellos para mis necesidades."
Roberto Calvo va contestar el 08-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactar con nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Raul M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-04-2025 a les 21:27
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, me sentí valorado como cliente."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 08-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raul,Nos alegra saber que te has sentido valorado y satisfecho con la atención recibida. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y es gratificante recibir tu opinión. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-04-2025 a les 22:18
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del equipo, definitivamente recomendaré este taller."
Andrea Aranda va contestar el 07-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Miguel, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro equipo. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Valentina M. R. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-04-2025 a les 22:04
8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y solucionaron mi problema de manera rápida y eficiente."
Andrea Aranda va contestar el 07-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Valentina.Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que pudimos solucionar tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y eficiente. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Laura S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-04-2025 a les 21:34
10 / 10
"Experiencia excepcional con un trato al cliente impecable y solución rápida a mis necesidades."
Professionals tractats:
Andrea Aranda va contestar el 07-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que pudimos atender ...(Más ↓) tus necesidades de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Maria D. C. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-04-2025 a les 20:49
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de los servicios recibidos, todo fue rápido y eficiente."
Atención al cliente va contestar el 04-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Carmen Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad ...(Más ↓) de nuestros servicios y que todo fue rápido y eficiente. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Fernando N. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-04-2025 a les 20:38
2 / 10
"Nefasto, ni reparado y encima golpeado"
No me encontraron por segunda vez un ruido en la dirección. Es indemostrable pero sali con un pequeño golpe en la parte delantera izquierda con el que no entre....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Todo
Roberto Calvo va contestar el 04-04-2025 a aquest comentari:
Aitor B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-04-2025 a les 10:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Roberto Calvo va contestar el 03-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aitor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que valoras ...(Más ↓) nuestro profesionalismo. Agradecemos sinceramente tu recomendación, ya que nuestra prioridad es ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Miguel P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-04-2025 a les 09:46
10 / 10
"Atención al cliente totalmente satisfactoria"
Todo correcto. Puntualidad, amabilidad y atención adecuada...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo va contestar el 03-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia totalmente satisfactoria con nuestra atención al cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra puntualidad y amabilidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Inigo U. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-04-2025 a les 00:57
10 / 10
"Un servicio inmejorable el personal se mostró muy atento y conocedor, realmente estoy encantado con mi experiencia."
Atención al cliente va contestar el 03-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñigo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro personal; su atención y conocimiento son fundamentales para ofrecer el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Gorka B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-04-2025 a les 23:10
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 03-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gorka, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y el trato recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Monica P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-04-2025 a les 22:29
6 / 10
"Sin respuesta del taller"
He llamado cuatro veces para saber si podía recoger el coche tras la revisión y no he recibido respuesta. Siendo el vehículo un taxi y mi herramienta de trabajo no se tiene en ...(Más ↓) cuenta que lo necesitamos para poder trabajar. (Menos ↑)
A millorar: La comunicación con el taller
Roberto Calvo va contestar el 03-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Monica, por tu comentario. Lamentamos profundamente la falta de respuesta que has experimentado al intentar comunicarte con ...(Más ↓) nosotros. Entendemos lo importante que es tu vehículo para tu trabajo y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Estamos revisando internamente este tema para mejorar nuestra atención. Si aún necesitas información sobre la recogida de tu coche, por favor, contacta directamente con nosotros y haremos todo lo posible para resolverlo de inmediato. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Maria T. S. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-04-2025 a les 21:45
10 / 10
"La calidad del equipo de mecánicos es excepcional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Atención al cliente va contestar el 02-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro equipo de mecánicos y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Tu confianza en nuestros servicios es muy apreciada, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Juan A. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-04-2025 a les 12:33
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaría para futuras necesidades."
Atención al cliente va contestar el 01-04-2025 a aquest comentari:
Francisco A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-03-2025 a les 13:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 31-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Angel C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-03-2025 a les 20:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente va contestar el 31-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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