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EBRO M Dealer Madrid - Alcobendas

Concessionari de vehicles

EBRO M Dealer Madrid - Alcobendas

Carr. de Fuencarral, 1, 28108 Alcobendas, Madrid 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

38 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."

Atención al cliente va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que la atención recibida y ...(Más ↓) nuestro equipo han cumplido con tus expectativas. Es un placer ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en EBRO M Dealer Madrid - Alcobendas! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un trato excepcional durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Aida, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato durante tu compra ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Me sentí muy bien atendido, la calidad del servicio y la dedicación del personal fueron notables."

Atención al cliente va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio y la dedicación de nuestro equipo. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en EBRO M Dealer Madrid - Alcobendas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la gestión de la compra de mi vehículo."

Atención al cliente va contestar el 26-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eva, por tu amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad durante la proceso de compra. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva y personalizada. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con el servicio ofrecido, la atención al cliente fue impecable y me sentí valorado."

Atención al cliente va contestar el 23-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal muy amable y profesional."

Atención al cliente va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rubén, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un trato amable y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Estamos encantados de haber podido ayudarte y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio y un equipo altamente capacitado. Me siento satisfecho con la compra de mi coche nuevo."

Atención al cliente va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andres, por tu amable reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu coche nuevo. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio y equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Estupendo servicio al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el coche ideal para mí."

Atención al cliente va contestar el 15-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche ideal y ...(Más ↓) que valoras positivamente nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en EBRO M Dealer Madrid - Alcobendas. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención siempre. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Domingo perfecto, Javier..."

Hay comerciales eficientes, diligentes y empáticos como Domingo que buscan soluciones y atienden el problema y hay otros que no son tan eficientes, diligentes y empáticos. Con ...(Más ↓) Domingo el coche ha llegado en un día. Su compañero me retraso la entrega en dos ocasiones. Errores en la financiera y en seguramente poco seguimiento. En resumen Domingo es un 10, si la media es un 7, calculen la de sus compañeros . (Menos ↑)

A millorar: Eficacia

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A
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6 / 10

"Excelente trato y atención en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

A millorar: Entrega de regalo a la entrega

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."

Javier Morata me ha ayudado a elegir mi coche y ha estado pendiente en todo el proceso de compra de mi coche Es un gran profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Javier pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) coche ideal y que la experiencia fue satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, cada detalle fue cuidado y se notó la calidad en el servicio ofrecido."

No me pudieron atender mejor. Volvería a preguntar por este profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que la ...(Más ↓) calidad del servicio fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Todo fue perfecto desde el momento que entré: trato amable, información clara y rápida entrega de mi nuevo coche."

Atención al cliente va contestar el 28-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato amable y la información clara hayan sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra: trato excepcional y atención al cliente sobresaliente en la venta de vehículos."

Atención al cliente va contestar el 26-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro trato y atención. Su ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos volver a atenderle en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, todo el proceso de venta fue claro, rápido y sin complicaciones."

Atención al cliente va contestar el 22-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir su experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que el proceso fue claro, ...(Más ↓) rápido y sin complicaciones. Su confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"El personal del concesionario fue extremadamente amable, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."

Atención al cliente va contestar el 22-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y te ayudó a encontrar el coche ...(Más ↓) ideal. Apreciamos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Decepción y enfado"

Me han cambiado el color del coche una vez pagada la señal y no han cumplido la fecha de entrega con las molestias q me ha ocasionado ya no solo por estar dos días esperando ...(Más ↓) para ir al x el si no al haber vendido mi otro vehículo me han dejado tirada para el puente y tengo que alquilarme un coche!!! Y encima dicen q me compensarán con un desayuno?! En serio?! Atención pésima con términos hacia mi como “reina, nena, chica, …”, una vergüenza. Asesorándome q no aplicara mi reducción del impuesto de matriculación por familia numerosa, ya q se tardaba más cuando es un derecho y ahora después de prometerme unas fechas, incluso sacando ayer el seguro, me deja tirada con la excusa de q no es tan simple como poner una matrícula y q no iba a traer el cinche antes xq lo rayaban …. Estoy pensando seriamente en renunciar a la compra (Menos ↑)

A millorar: Seriedad con lo comprometido

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, estoy muy satisfecho con mi experiencia."

Atención al cliente va contestar el 11-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Claudio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo en la venta de tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

Atención al cliente va contestar el 04-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Virginia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atenderte de ...(Más ↓) manera profesional y atenta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el trato y la atención fueron inmejorables."

Atención al cliente va contestar el 04-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Karina Flavia, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que el trato y la atención que recibiste ...(Más ↓) fueron inmejorables. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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