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CUPRA en Santander - Hercos Colindres

Concessionari de vehicles

CUPRA en Santander - Hercos Colindres

Av. Parayas, 11
39011 - Santander (Cantabria, España)

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Valoració general:

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9.1 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

23 Opinions trobades

A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

Perfecto , profesionales, limpieza, atención, facilidad...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago va contestar el 08-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Aaron, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller superó tus expectativas con ...(Más ↓) profesionalidad y rapidez. Agradecemos también tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites, siempre comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente insuperable y resultados satisfactorios."

Marcelino Gago va contestar el 05-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excepcional y que ...(Más ↓) recibiste una atención al cliente insuperable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré por más servicios."

Marcelino Gago va contestar el 30-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y estamos encantados de que pienses en regresar para más servicios. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional que te gustaría compartir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo altamente capacitado y amable, la experiencia en el taller fue excepcional."

La atención de Víctor fue muy profesional, como siempre q llevamos el coche al taller. Explico lo q realizaron y las cosas q se podrían o deberían mejorar en el coche nos ...(Más ↓) indicó q deberíamos cambiar las ruedas lo antes posible por nuestra seguridad . Y estamos muy agradecidos por su comentario. (Menos ↑)

Marcelino Gago va contestar el 30-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que el equipo, especialmente Víctor, te ...(Más ↓) brindó la atención profesional que mereces. Valoramos mucho tus comentarios sobre las mejoras necesarias para tu coche, ya que nuestra prioridad es tu seguridad. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran calidad en su trabajo y me sentí muy satisfecho con la reparación."

Marcelino Gago va contestar el 30-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sara, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la reparación y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales cumplió con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Victor responsable de taller"

Es un buen profesional , que te informa de principio a fin y te facilita mucho las explicaciones , desde la entrada en taller de coche hasta la salida y creo que es muy resolutivo ...(Más ↓) , un 10 (Menos ↑)

A millorar: El precio

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

Marcelino Gago va contestar el 25-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones tras su visita al taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Atención impecable en el concesionario, muy satisfecho con la rapidez y eficacia de los servicios recibidos."

Marcelino Gago va contestar el 23-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo, nos alegra saber que has recibido una atención impecable en nuestro concesionario y que estás satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y eficacia de nuestros servicios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mejorar comunicación"

Me entregaron el coche sucio por dentro y por fuera...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Todo

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J
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí bien atendido y con total confianza."

Marcelino Gago va contestar el 23-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, superó mis expectativas en el taller del concesionario."

Marcelino Gago va contestar el 19-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Veronica. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio realizado en mi vehículo superó todas mis expectativas."

Marcelino Gago va contestar el 19-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Roberto, nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que el servicio en tu vehículo ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado y el trato amable hacen que vuelva siempre a este concesionario."

Marcelino Gago va contestar el 19-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rebeca, por tu amable reseña. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y el trato de nuestro equipo te han hecho ...(Más ↓) regresar a nuestro concesionario. Tu confianza es muy importante para nosotros, y siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo, definitivamente un lugar en el que confiar para el mantenimiento de mi vehículo."

Marcelino Gago va contestar el 13-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que confías en nuestro equipo para el ...(Más ↓) mantenimiento de tu vehículo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro profesionalismo. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier aspecto que desees comentar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo de trabajo, servicio rápido y eficiente."

Marcelino Gago va contestar el 12-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gabriel, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y la rapidez de ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Decepción con la marca"

5 meses el coche, uno en el taller, repararon el aire acondicionado en la tercera visita diagnosis , otra entrada cambio de compresor, no era eso, otra entrada cambio centralita ...(Más ↓) clima, dañaron varias piezas que me supuso otra entrada a taller para solucionarlo. Sigo con problema de descarga de batería. Sigo sin poder programar las cargas. Sigo con crujidos en puertas al bajar rampas, badenes etc. Por lo pronto, tengo al menos dos entradas para poner actualización que solucione esos problemas, es de la descarga de la bateria, es vergonzoso, un coche nuevo que no sabes si arrancará y la marca no sabe repararlo, de vergüenza, yo no soy probador para que jueguen con mi tiempo y mi dinero y pasarme la vida en el taller, *****€ gastados para que experimenten soluciones en mi coche, haciéndome perder tiempo y dinero. una autentica verguenza (Menos ↑)

A millorar: Debería mejorar en todo

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. El equipo fue amable y eficiente."

Marcelino Gago va contestar el 04-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mario. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja ...(Más ↓) con dedicación para ofrecer un trato amable y eficiente, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Experiencia en el taller con mi Cupra"

Personalmente no tengo nada contra Víctor, el trato siempre ha sido cordial, pero los problemas siguen persistiendo después de dejar el coche en el taller, y esto cansa y os ...(Más ↓) desmerece como marca, siendo un coche nuevo de gama alta. (Menos ↑)

A millorar: En cuanto al servicio de persona a persona no tengo inconveniente, pero los problemas persisten después de varias veces el coche en el taller

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M
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10 / 10

"L attention reçue était exceptionnelle, le personnel était très professionnel et décisif à tout moment."

Marcelino Gago va contestar el 27-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un servicio profesional y decisivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio. El personal del taller fue muy profesional y resolvió todos mis problemas con rapidez."

Marcelino Gago va contestar el 14-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo del ...(Más ↓) taller pudo resolver tus problemas de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que estás contento con nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)

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