Cadimar Mercedes-Benz Cádiz

"De Alejandro tengo 0 quejas, muy amable."

Del “mecánico” no puedo decir lo mismo. Les dije que me miraran un ruido que venía del motor, me dijeron que era del turbo y que tenían que desmontar medio coche, lo llevé ...(Más ↓) a otro taller y se trataba de una chapa que estaba demasiado junta y chocaba con otra, de ahí se producía el ruido y la vibración. Me parece una falta de profesionalidad, de interés y de no ser buen mecánico el no arreglarme algo tan sencillo que se tardaba 2 minutos. El hombre del taller que lo lleve me dijo con sus palabras “los de la mercedes no te lo han arreglado porque no le han dado la gana”. En fin, desconozco al mecánico que fue pero le diría que se dedicara a otra cosa porque vamos, si no es capaz de diagnosticar algo tan sencillo y arreglarlo… lo mismo pretendían cobrarme 3 horas de mano de obra para algo que solo se tarda 2 minutos, en fin, la policía no es tonta. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, completamente satisfecho con el servicio recibido."

"Excelente servicio en el taller, atención profesional y rápida resolución de problemas."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, claramente me siento satisfecho con el servicio recibido."

"Un equipo excepcional que mostró gran profesionalidad y dedicación al revisar mi vehículo. Muy satisfecho con el resultado final."

"El servicio en el taller fue impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Altamente recomendados."

"Descontento con el servicio pues quedaron unos flecos por resolver."

El coche presentaba una anomalía no crítica, obligándome a pedir nueva cita para corregirla....(Más ↓) (Menos ↑)

"Freno del vehículo"

Llevé mi vehículo para que examinaran el freno porque estaba bajo y hay que apretar más el pedal al frenar, con el peligro que puede conllevar. Se supone que el jueves pasado ...(Más ↓) estaba el coche listo y fui a recogerlo, le habían cambiado diferentes piezas del freno, cableado etc., habiendo pasado el vehículo la itv la semana anterior y el freno no dio ningún tipo de problema., me cobran ****,** euros, y al sacar el coche del taller tuve que dar la vuelta porque el problema sigue exactamente igual, el pedal del freno sigue blando y bajo, hecho este que comprobó personalmente el propio jefe de taller. El coche sigue en el taller de momento sin ninguna respuesta, a pesar de que me indicaron que el día siguiente me dirian. El jefe de taller, que me acercó a mi domicilio, me indica que ha cambiado piezas porque estaban en mal estado, pero me confirma que ha habido una mala comunicación al indicarle desde administración que el pedal estaba duro. en ningún caso le expliqué a la primera persona que me atendió eso, le dije que estaba blando y bajo. Total entiendo inadmisible que me hayan cambiado piezas a un coste muy elevado sin dar con el problema real que tiene el pedal del freno. Entiendo que han realizado un diagnostico primario erróneo sin probar el coche y se han limitado a cambiar las piezas sin ningún tipo de sentido al no dar con el verdadero diagnostico del problema del vehículo desde el primer momento. Sigo a la espera de algún tipo de información al respecto, y por supuesto sin el coche. Sinceramente no es el servicio que se espera de un concesionario oficial de mercedes. (Menos ↑)

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo se nota que es muy profesional."

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario sin duda volveré por la confianza y profesionalidad mostradas."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas."

"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente y disfruté de una experiencia muy positiva."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente regresaré para futuros servicios."

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que solucionó todos mis problemas en el taller."

"Mi experiencia fue excepcional me sentí valorado como cliente gracias a su compromiso con la satisfacción."

"Une équipe professionnelle et réactive, j ai été très satisfait de leur service au garage."

"Servicio de taller impecable, muy contento con la atención recibida y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

"Un equipo profesional que me hizo sentir bien cuidado, sin duda volveré al concesionario para futuros servicios."

"Muy buena experiencia en el concesionario, me sentí bien atendido y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."