El que els clients opinen sobre aquesta empresa
8 Opinions trobades
Alexandra R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-04-2025 a les 22:09
6 / 10
"Información actualizada en web y google"
Es necesario que el concesionario y el taller de Alcobendas tengan un teléfono propio y una pagina de reservas para revisiones con calendario actualizado y que podamos contactar ...(Más ↓) con una persona en un máximo de 1-2 días laborables. (Menos ↑)
A millorar: No conseguí contactar con el taller de Alcobendas por teléfono, porque en la web no aparece un teléfono específico para ese concesionario, ni tampoco aparece el horario real del taller. Las citas online del taller no funcionan correctamente. Los calendarios no están actualizados y no nos llamaron hasta después de 1 semana de haber solicitado una cita online.
Mariana Tavicco va contestar el 11-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alexandra, por compartir tus comentarios sobre nuestra web y la necesidad de mejorar la comunicación con el concesionario ...(Más ↓) y taller de Alcobendas. Según hemos verificado, ya has pasado por nuestro taller el día 07-04. Tu experiencia es importante para nosotros, y haremos lo posible por garantizar una atención más ágil en el futuro. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)
Juan L. L. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-04-2025 a les 17:08
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 03-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la amabilidad de nuestros profesionales. Nos esforzamos por ofrecer un servicio resolutivo y cercano, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose A. V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-03-2025 a les 22:38
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Altamente recomendados."
Atención al cliente va contestar el 25-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en BYD Madrid. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)
Juan J. M. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2025 a les 10:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me senti muy bien informado sobre mi vehículo."
Atención al cliente va contestar el 12-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien informado sobre tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Margarita V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2025 a les 14:32
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impecable, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente va contestar el 06-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y nos entusiasma que pienses en nosotros para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Menos ↑)
Alusa P. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 06:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, los recomiendo sin dudarlo."
Atención al cliente va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alusa Patrimonio Inmobiliario, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Aurora M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2024 a les 10:28
8 / 10
"La amabilidad y eficiencia del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Atención al cliente va contestar el 11-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la amabilidad y eficiencia de nuestro personal ...(Más ↓) hicieron que tu paso por el taller fuera excelente. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marcos C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2024 a les 00:18
8 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente."
Atención al cliente va contestar el 23-07-2024 a aquest comentari:
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