"Insuficiente atención es compensada por responsable"
La insuficiente atención y falta de seguimiento del agente en taller después de 10 días, fue compensada con creces por el responsable de taller. Supo escuchar, entender y ...(Más ↓)comprobar mi reclamación decepción, pero además ofreció una solución, que me lleva a seguir creyendo en el concesionario y la marca. El resultado de la reparación es mejorable, teniendo en cuenta que es la propia marca quien la ha realizado. La valoración es por la intervención del responsable. (Menos ↑)
A millorar: Atención y seguimiento de la persona que atiende en taller
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Armando, nos alegra mucho saber que el equipo demostró conocimiento y amabilidad. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar ...(Más ↓)nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Armando, nos alegra mucho saber que el equipo demostró conocimiento y amabilidad. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar ...(Más ↓)nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Sergio, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato fue impecable, y que te sientes ...(Más ↓)satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Sergio, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato fue impecable, y que te sientes ...(Más ↓)satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Considerar muy positivamente la atención y profesionalidad del comercial que me atendió de principio a fin en la compra, Juanma Perona....(Más ↓)(Menos ↑)
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la empatía, dedicación y profesionalidad del equipo, especialmente de ...(Más ↓)Juanma Perona, marcaron positivamente tu compra. Trabajamos para ofrecer ese nivel de servicio de principio a fin. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la empatía, dedicación y profesionalidad del equipo, especialmente de ...(Más ↓)Juanma Perona, marcaron positivamente tu compra. Trabajamos para ofrecer ese nivel de servicio de principio a fin. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
"Como pueden entregar un vehiculo con manchas de grasa y sucio con las"
Dejé el vehículo porque no funcionaba la cerradura del conductor y me lo devolvieron con toda la puerta manchada de dedos y manos con grasa. Tanto por dentro como por fuera. No ...(Más ↓)era necesario un lavado integral pero tampoco tan asqueroso como lo entregaron (Menos ↑)
A millorar: la entrega del vehiculo manchada la puerta y el cristal de grasa y suciedad. Por dentro y por fuera
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo de BMW Marcos Automoción funciona como un reloj e imprime esa ...(Más ↓)atención impecable. Compartiremos tu comentario con el equipo para que sigan con ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo de BMW Marcos Automoción funciona como un reloj e imprime esa ...(Más ↓)atención impecable. Compartiremos tu comentario con el equipo para que sigan con ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el seguimiento continuo y la comunicación en tiempo real. ...(Más ↓)Apreciamos tus comentarios y seguimos trabajando para mejorar. Si tienes ideas o sugerencias adicionales, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el seguimiento continuo y la comunicación en tiempo real. ...(Más ↓)Apreciamos tus comentarios y seguimos trabajando para mejorar. Si tienes ideas o sugerencias adicionales, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Dharumdeo, nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó una gran diferencia. Agradecemos que comparta su experiencia y ...(Más ↓)confiarnos sus necesidades. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Dharumdeo, nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó una gran diferencia. Agradecemos que comparta su experiencia y ...(Más ↓)confiarnos sus necesidades. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Pedro, nos alegra mucho saber que la calidad y la atención fueron de primera. Apreciamos sinceramente tu confianza y la recomendación a ...(Más ↓)tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Pedro, nos alegra mucho saber que la calidad y la atención fueron de primera. Apreciamos sinceramente tu confianza y la recomendación a ...(Más ↓)tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Pilar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo transmitió confianza y serenidad durante tu visita a BMW ...(Más ↓)Marcos Automoción en Quart de Poblet. Apreciamos mucho tu valoración y la confianza que depositas en nosotros. Si necesitas algo más o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Pilar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo transmitió confianza y serenidad durante tu visita a BMW ...(Más ↓)Marcos Automoción en Quart de Poblet. Apreciamos mucho tu valoración y la confianza que depositas en nosotros. Si necesitas algo más o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Eduardo, nos alegra saber que la honestidad y la confianza han superado tus experiencias anteriores. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Eduardo, nos alegra saber que la honestidad y la confianza han superado tus experiencias anteriores. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Buenos días: El trato por el personal de taller fue inmejorable tanto en el recibimiento como en la estancia, ahora bien, el motivo de mi baja puntuación es que han tardado 14 ...(Más ↓)meses en solucionar la sustitución de las piezas oportunas, recibí la carta en noviembre de 2024 y desde entonces he venido llamándoles por teléfono con regularidad y no ha sido hasta el pasado día 6 cuando lo han hecho. Sinceramente creo que no ha estado bien para ésta marca. (Menos ↑)
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Yo tengo un BMW, y voy a las revisiones a la casa que aunque es caro, soy fiel pero hay cosas que no son de honradez. Decir que te lavan el coche después de la revisión y no es ...(Más ↓)verdad y son 2 veces. En la aplicación te dicen el coste de la reparación o revisión después es otro y con unas palabras te tienes que conformar, y es principalmente porque no quiero mandarlos a la ***, y porque tenía prisa. Muy descontento. (Menos ↑)
A millorar: En la aplicación porque no saben horarios de taller y te dan citas que no cumplen y en la factura pone lavado gratis y no es verdad y ya son 2 veces con la de hoy.
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio al cliente fue destacado y que la experiencia overall ...(Más ↓)fue excelente. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas o cualquier consulta que puedas tener. Si en algún momento deseas comentar algo más o necesitas asistencia, no dudes enContactarnos. Saludos cordiales desde BMW Marcos Automoción Quart de Poblet. (Menos ↑)
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio al cliente fue destacado y que la experiencia overall ...(Más ↓)fue excelente. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas o cualquier consulta que puedas tener. Si en algún momento deseas comentar algo más o necesitas asistencia, no dudes enContactarnos. Saludos cordiales desde BMW Marcos Automoción Quart de Poblet. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que los procesos fueron rápidos y claros y que tu satisfacción es plena. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que los procesos fueron rápidos y claros y que tu satisfacción es plena. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un taller eficiente y un trato atento. Valoramos tu ...(Más ↓)confianza y la recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un taller eficiente y un trato atento. Valoramos tu ...(Más ↓)confianza y la recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Verónica, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste satisfecha con nuestro trato y con la ...(Más ↓)profesionalidad recibida. En BMW Marcos Automoción Quart de Poblet trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Verónica, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste satisfecha con nuestro trato y con la ...(Más ↓)profesionalidad recibida. En BMW Marcos Automoción Quart de Poblet trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Gracias por compartir tu experiencia, Jordi. Nos alegra saber que la atención fue excelente, que resolvimos todo y que la entrega llegó ...(Más ↓)en horario. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Queremos seguir cuidando de ti y de tu coche en cada visita. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Jordi. Nos alegra saber que la atención fue excelente, que resolvimos todo y que la entrega llegó ...(Más ↓)en horario. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Queremos seguir cuidando de ti y de tu coche en cada visita. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Francisco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y una reparación rápida, y ...(Más ↓)que la entrega fue en plazo. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y una reparación rápida, y ...(Más ↓)que la entrega fue en plazo. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio en el taller y que ...(Más ↓)piensas volver. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio en el taller y que ...(Más ↓)piensas volver. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
A
Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils
Concesionario oficial BMW en Quart de Poblet - Valencia
BMW Marcos Automoción, concesionario oficial BMW en Valencia y Murcia, te ofrece una amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión. Contamos con un servicio personalizado para profesionales, además de un servicio oficial de taller y recambios.
Descubre la calidad y el rendimiento de los vehículos BMW en nuestras instalaciones. Visítanos y encuentra el coche que mejor se adapta a tus necesidades. ¡Te esperamos en BMW Marcos Automoción, tu concesionario oficial BMW en Valencia y Murcia!
En BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.