El que els clients opinen sobre aquesta empresa
784 Opinions trobades
Jose M. G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-07-2024 a les 09:29
2 / 10
Ricardo A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-05-2024 a les 21:45
2 / 10
Maria R. B. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-04-2024 a les 22:05
2 / 10
Paloma L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 09:33
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable realmente se preocupan por ofrecer un servicio de calidad."
Maika Cabello va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Paloma, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecer ...(Más ↓) un servicio de calidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos que nos recomiendes. Siempre estaremos aquí para atenderte con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jose L. C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2025 a les 20:55
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del taller, definitivamente regresaré para futuros servicios."
Maika Cabello va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro taller. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Pedro G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2025 a les 20:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Maika Cabello va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Paola V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2025 a les 12:53
10 / 10
"El trato y la atención recibidos en el taller fueron excepcionales, me siento muy satisfecho con el servicio proporcionado."
Maika Cabello va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Paola, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trato ...(Más ↓) y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Eliana V. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 15:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Maika Cabello va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eliana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que la atención del equipo fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Miguel G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 11:34
6 / 10
"Buena reparación y trato, pero falta de feedback y demoras"
Estoy satisfecho con la reparación realizada y con el trato recibido por parte del agente: agradezco la paciencia en atender nuestras llamadas, las explicaciones ofrecidas y la ...(Más ↓) claridad con la que nos mostraron los problemas detectados. Sin embargo, la experiencia general se ha visto empañada por la gestión de los tiempos y, sobre todo, por la falta de feedback durante todo el proceso. Llevé el coche el 31 de julio para una revisión rápida de un ruido, con la advertencia de que no era 100% recomendable circular con él. Mencioné que lo pensaríamos, que probablemente alquilaríamos un coche y no se me informó de que existía un convenio con una plataforma de alquiler algo que descubrimos días después , por lo que tuve que buscar por mi cuenta un coche de sustitución, con el coste extra que ello supuso. Finalmente dejé el vehículo el 8 de agosto. A partir de ahí, el principal problema fue la comunicación: no recibía información de manera proactiva y, tras una semana sin noticias, tuve que llamar prácticamente a diario para enterarme de la situación. En varias ocasiones me prometieron devolver la llamada tras consultar con el taller, cosa que nunca ocurrió. Como no lograban reproducir el ruido pese a haberlo probado en múltiples ocasiones, se me recomendó llevarme el coche y volverlo a dejar cuando reapareciera. No dudo de la sinceridad de los operarios, pero esto quedó en entredicho, ya que nada más salir del taller el coche volvió a hacer ruido: no pasaron ni dos minutos. Lo peor de todo el proceso ha sido precisamente esa falta de información. Me quedo con la sensación de que, si no hubiese insistido tanto por teléfono, el coche probablemente seguiría parado en el taller sin avances. En resumen: la reparación y el trato directo han sido correctos, pero la comunicación y la gestión de los plazos deben mejorar mucho. Mi impresión —que puede ser equivocada— es que en periodo vacacional no cuentan con la plantilla suficientemente preparada para resolver casos algo más complejos de lo habitual. (Menos ↑)
A millorar: El feedback al cliente.
Jesus A. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-08-2025 a les 21:59
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trato profesional de todo el equipo."
Maika Cabello va contestar el 27-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller ha ...(Más ↓) sido excelente y que nuestro equipo te ha brindado un trato profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Antonio J. B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2025 a les 21:46
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Maika Cabello va contestar el 25-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Javier I. J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 20:55
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y resultaron ser muy profesionales."
Maika Cabello va contestar el 21-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Ruth E. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 19:16
10 / 10
"El equipo del concesionario es muy amable y resolutivo, una experiencia de 10 en el taller."
Maika Cabello va contestar el 21-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ruth, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) ha sido positiva y que te has sentido bien atendida. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)
Almudena A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 10:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Maika Cabello va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. (Menos ↑)
Maria A. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-08-2025 a les 20:47
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amable por parte de todo el equipo."
Maika Cabello va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Aranzazu, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Mercedes J. S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 21:00
8 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, ¡recomendaré este concesionario sin dudarlo"
Maika Cabello va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mercedes Jose, por compartir tu satisfacción con nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que has quedado contenta con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nos recomendarás sin dudarlo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad en cada visita. (Menos ↑)
Francisco J. S. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 09:14
10 / 10
"Excelente atención por parte del personal, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Maika Cabello va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Luis P. C. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-08-2025 a les 21:43
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Maika Cabello va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Jose R. G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-08-2025 a les 10:23
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales sin duda, una experiencia muy satisfactoria."
Maika Cabello va contestar el 06-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Juan L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-08-2025 a les 23:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré a este concesionario."
Maika Cabello va contestar el 06-08-2025 a aquest comentari:
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