El que els clients opinen sobre aquesta empresa
597 Opinions trobades
Patricia F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-01-2026 a les 14:59

10 / 10
"Salí muy satisfecho del taller, la reparación de mi vehículo se realizó con rapidez y eficacia. ¡Recomiendo este concesionario"
Paola Isabel Caicedo va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Patricia, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la reparación fue rápida y eficaz y que quedó satisfecha. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Mary L. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-12-2025 a les 19:18

10 / 10
"El equipo de profesionales fue amable y resolutivo, ¡sin duda regresaré para mis futuros servicios"
Paola Isabel Caicedo va contestar el 01-01-2026 a aquest comentari:
Mary Luz, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y resolutivo y que volverás para futuros ...(Más ↓) servicios. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención y a ayudarte en todo lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o tus próximas visitas, no dudes en avisarnos. (Menos ↑)
Javier F. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-12-2025 a les 18:58

10 / 10
"Superó mis expectativas con un servicio excepcional y una atención al cliente impecable."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 01-01-2026 a aquest comentari:
Javier, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra sinceramente haber superado tus expectativas y haber ofrecido una atención al cliente ...(Más ↓) impecable. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si podemos hacer algo más por ti, dínoslo. Apreciamos enormemente tu confianza en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Catalina B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 23:49

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal muy profesional y atento a las necesidades de los clientes."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 31-12-2025 a aquest comentari:
Catalina, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que el equipo respondió a tus necesidades con ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Gracias por compartir tu valoración y por confiar en nosotros. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o servicio que necesites. Si en el futuro requieres una revisión o un mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Paula F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 22:44

10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio, un equipo muy profesional que resolvió mis necesidades rápidamente."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 31-12-2025 a aquest comentari:
Paula, nos alegra saber que el equipo respondió a tus necesidades con rapidez y profesionalidad. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer soluciones eficaces y cercanas, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Felix P. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 21:31

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me dejaron mi vehículo como nuevo y el trato fue excepcional."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 31-12-2025 a aquest comentari:
Elia M. A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 21:22

10 / 10
"Muy contento con la profesionalidad del equipo sin duda volveré para futuros servicios."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 31-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Elia Maria, por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha sido de ...(Más ↓) tu satisfacción y que volverás para futuros servicios. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para seguir ofreciéndote un servicio atento, eficiente y de la más alta calidad. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estamos para ayudarte. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Francisco J. C. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 21:04

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Volveré sin duda."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 31-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Gracias por confiar en Apersa Ourense - ...(Más ↓) Audi y por tu intención de volver. Si en algo podemos mejorar aún más tu experiencia, dínoslo y lo solucionamos con gusto. Hasta tu próxima visita, estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Carlos I. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 14:22

6 / 10
"Regular y desagradable"
Hola. Después de comentar con el asesor de servicio del rellenado del adblue, éste no ha sido completado y se ha procedido a rellenar menos de la mitad del depósito comprobado ...(Más ↓) con la app myaudi. En la factura no han indicado la cantidad rellenada y después del error no se han hecho cargo del coste del adblue faltante. (Menos ↑)
A millorar: El servicio de transporte tuvo retraso de mas de media hora tanto en la ida como en el regreso
Celsa S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-12-2025 a les 23:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré a este concesionario."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 29-12-2025 a aquest comentari:
Celsa, gracias por tus palabras y por confiar en Apersa Ourense - Audi. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo tan positiva. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Maria I. B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-12-2025 a les 20:43

6 / 10
"Valoraciones personales"
Mejoraría el tiempo de entrega del vehículo. Si la reparación ou revisión se va a hacer a una hora determinada no tener que prescindir todo el día del vehículo, y que se ...(Más ↓) sepa de antemano si habrá vehículo de substitución o no, no al llegar al taller. La organización de todas las partes implicadas es importante. (Menos ↑)
A millorar: Más agilidad a la hora del trámite, sumamente lentos para el trámite en gestión.
Maria I. G. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-12-2025 a les 21:46

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 26-12-2025 a aquest comentari:
María Isabel, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que te sentiste valorada e ...(Más ↓) informada durante todo el proceso. Nuestro compromiso es acompañarte con transparencia y cercanía en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-12-2025 a les 13:50

10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, completamente satisfecho con su servicio."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:
María Nos alegra muchísimo saber que la atención y el trato en el taller fueron excepcionales. Gracias por confiar en Apersa Ourense - ...(Más ↓) Audi y por su valoración tan positiva. Seguiremos esforzándonos para responder a sus necesidades y mantener ese nivel de satisfacción en cada visita. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Uvaldo P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-12-2025 a les 21:58

8 / 10
"O equipo de profesionais foi moi competente e mostrou un gran coidado cos detalles do meu vehículo."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:
Ana R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-12-2025 a les 21:00

10 / 10
"El servicio fue excepcional, el trato del equipo superó mis expectativas y la calidad de la reparación fue impecable."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:
Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el servicio fue excepcional, el trato del equipo te mostró amabilidad y la ...(Más ↓) reparación quedó impecable. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Andrea F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-12-2025 a les 20:48

10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, resolvieron todos mis problemas con eficacia y amabilidad."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:
Andrea, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller fue excepcional y resolvió tus problemas con eficacia y ...(Más ↓) amabilidad. Valoramos tu confianza en Apersa Ourense - Audi y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas con esa sensación de tranquilidad y satisfacción. Si necesitas anything más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Celso A. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-12-2025 a les 12:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo sin duda recomendaré este concesionario."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:
Celso, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han estado a la ...(Más ↓) altura. Apreciamos mucho que recomiendes nuestro concesionario; es un gran impulso para seguir cuidando a cada cliente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Alberto G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-12-2025 a les 10:54

10 / 10
"Un servicio profesional de alta calidad que superó mis expectativas. Totalmente satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:
Alberto, gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio profesional superó tus expectativas y que la ...(Más ↓) experiencia en el concesionario fue plenamente satisfactoria. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en Apersa Ourense - Audi! (Menos ↑)
Monica V. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-12-2025 a les 08:16

10 / 10
"Sergio é un gran profesional."
Sergio é unha persoa moi atenta e educada e sabe moi ben o que fai....(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:
Monica, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que Sergio fue tan profesional, atento y educado contigo. ...(Más ↓) Valoramos enormemente tu confianza y queríamos que supieras que compartiremos tu experiencia con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo cordial de todo el equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Ivan M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-12-2025 a les 18:43

10 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:
¡Hola Ivan! Muchas gracias por compartir tu reseña. Nos alegra saber que la calidad del servicio superó tus expectativas y que confíes ...(Más ↓) en volver para futuros mantenimientos. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo de todo el equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
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