El que els clients opinen sobre aquesta empresa
85 Opinions trobades
Adriana C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-06-2026 a les 13:56
10 / 10
"Trato humano que inspira seguridad y confianza."
Atención al cliente va contestar el 10-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Adriana. Nos alegra saber que has percibido un trato humano que inspira seguridad y confianza. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos impulsa a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Cristian R. D. l. H. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-06-2026 a les 09:56
6 / 10
"Pésimo servicio al cliente"
Muy decepcionado con el servicio al cliente por parte del taller como de ventas. He recomendado este vehículo pero no recomiendo este taller....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: El trato con el cliente es PESIMO. Por no hablar de los tiempos de espera que te dan.. O las 30 llamadas que haces para que te resuelvan una duda del coche y tardan semanas en responder.
Andrea Aranda va contestar el 09-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Cristian. Lamento que hayas percibido un servicio insatisfactorio tanto en el taller como en ventas. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para su revisión y mejora. Si quieres que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Ivan P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-06-2026 a les 22:39
10 / 10
"El resultado final fue impecable, todo en orden."
Roberto Calvo va contestar el 05-06-2026 a aquest comentari:
Rafael S. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-06-2026 a les 20:11
8 / 10
"Recomiendo este concesionario por su confianza y trato."
Andrea Aranda va contestar el 05-06-2026 a aquest comentari:
Angelica P. T. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2026 a les 11:12
8 / 10
"La experiencia fue positiva, con excelentes alternativas."
Andrea Aranda va contestar el 01-06-2026 a aquest comentari:
Jesus C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 20:47
8 / 10
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
Andrea Aranda va contestar el 01-06-2026 a aquest comentari:
Juan J. D. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 20:25
10 / 10
"Seguimiento proactivo y comunicación eficaz, muy satisfecho."
Andrea Aranda va contestar el 01-06-2026 a aquest comentari:
Jesus B. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-05-2026 a les 20:20
8 / 10
"Transparencia total en la entrega y garantías."
Roberto Calvo va contestar el 26-05-2026 a aquest comentari:
Carlos M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-05-2026 a les 21:52
8 / 10
"Tratamiento rápido y eficiente, muy recomendable."
Lina se ha esforzado por ofrecer un buen servicio. Sin embargo no ha podido ofrecerme un coche de cortesía, ya que tenía q dejar el coche de un día para otro, lo cual yo ...(Más ↓) desconocía, y dado a que viajo a otra provincia diariamente no podía quedarme sin coche. Si me ofrecieron la opción de alquilar uno a través de un rentacar de su confianza a mi cargo! Estaría bien conocer de antemano cuánto se va a tardar el mantenimiento para gestionar mis opciones. (Menos ↑)
Aquesta opinió ha estat editada pel client després de procés de conciliació (Veure primera opinió)
8 sobre 10
Tratamiento rápido y eficiente, muy recomendable.
Roberto Calvo va contestar el 26-05-2026 a aquest comentari:
Maria I. S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-05-2026 a les 17:10
10 / 10
"Respuestas claras y útiles, excelente transparencia."
Atención al cliente va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:
Imanol S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-05-2026 a les 09:54
8 / 10
"La experiencia fue positiva, con excelentes alternativas."
Roberto Calvo va contestar el 25-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Imanol. Nos alegra saber que encontraste excelentes alternativas y que la experiencia fue positiva. ...(Más ↓) Agradecemos tu valoración y la confianza al recomendar nuestros servicios. Si en algún momento hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia específica, no dudes en comentarla. Estamos a tu disposición para seguir acompañándote. (Menos ↑)
Antonio T. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-05-2026 a les 20:59
10 / 10
"La claridad del equipo me dejó tranquila."
Atención al cliente va contestar el 21-05-2026 a aquest comentari:
Elias C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-05-2026 a les 17:28
8 / 10
"Trato cálido y profesional, confianza absoluta."
Atención al cliente va contestar el 20-05-2026 a aquest comentari:
Enrique F. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-05-2026 a les 10:32
8 / 10
"Trato atento, recomendable para futuras compras."
Roberto Calvo va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:
Rosa M. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2026 a les 17:04
2 / 10
"Experiencia de venta horrible y parece que la de taller es igual"
Mi queja y valoración es con el taller. Estuve 3 semanas llamando para que me dieran un presupuesto o acercamiento a una cifra del primer mantenimiento. Siempre me atendieron ...(Más ↓) correctamente al teléfono y me dijeron que iban a pasar nota a taller para que me dieran respuesta y nunca me la dieron. Me dijeron que las pasaron de carácter urgente y nada… En OMODA Laredo y en Santander en una única llamada me dieron toda la información. Es lamentable que al final tuviera que ir en persona al taller para que un hombre me lo diera mientras estaba moviéndose de un lado del taller a otro… no se paró a atenderme como si le molestase. Es horrible y cero profesional desatender las llamadas y comprometerse a dar respuesta y no darla jamás. Nefasta experiencia, igual que lo fue la experiencia de venta. (Menos ↑)
A millorar: La atención al cliente es pésima o inexistente
Moises C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-05-2026 a les 20:44
6 / 10
"Trato normal correcto"
Hubiera deseado un poco más de empatía a la hora de describir que se le hace al coche ante las dudas que puede generar un coche donde hay mucha tecnología y los usuarios ...(Más ↓) desconocemos (Menos ↑)
A millorar: Más empatía en el trato
Roberto Calvo va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia Moises. Lamento que haya percibido poca empatía al describir la tecnología del coche. Valoramos su ...(Más ↓) feedback y trabajaremos para que las explicaciones sobre dudas técnicas sean más claras y cercanas para quienes no están familiarizados con estas tecnologías. (Menos ↑)
Enrique C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-05-2026 a les 20:25
10 / 10
"Seguimiento y comunicación sobresalientes, 5/5."
Roberto Calvo va contestar el 13-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Nos alegra muchísimo saber que el seguimiento y la comunicación han sido sobresalientes. ...(Más ↓) Valoramos tu comentario y seguiremos manteniendo ese nivel de atención para ti y todos nuestros clientes. Si en algún momento necesitas algo más o podemos ayudarte de alguna otra forma, no dudes en avisarnos. (Menos ↑)
Pedro M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-05-2026 a les 20:19
10 / 10
"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."
Roberto Calvo va contestar el 13-05-2026 a aquest comentari:
Humberto I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2026 a les 12:11
6 / 10
"Me quedo la duda de que haber si he acertado comprando un omoda"
Trato correcto, pero el servicio de asistencia en carretera deficiente, no me informaron bien, me quedé tirado, sin coche, solo tiene 6 meses el mio, menos mal que me lo ...(Más ↓) repararon pronto. (Menos ↑)
A millorar: Que haya coches de cortesia
Roberto Calvo va contestar el 12-05-2026 a aquest comentari:
Humberto, gracias por compartir tu experiencia. Aprecio el aspecto positivo que mencionas sobre el trato y la reparación rápida. Lamento ...(Más ↓) la impresión de que el servicio de asistencia en carretera no fue claro; no puedo confirmar detalles, pero tomaré nota para revisar nuestros procesos y mejorar la información que recibes en esas situaciones. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos atentos a seguir mejorando. (Menos ↑)
Jose M. G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-05-2026 a les 11:40
10 / 10
"Seguimiento y comunicación de alto nivel, recomendable."
Roberto Calvo va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos!
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