El que els clients opinen sobre aquesta empresa
182 Opinions trobades
Juan C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 22:30
10 / 10
"El equipo superó mis expectativas, excelente."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Ricardo C. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 20:50
8 / 10
"Paso a paso, todo más claro que en visitas anteriores."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Ricardo, nos alegra saber que ahora todo resultó más claro paso a paso que en visitas anteriores. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia; es muy valiosa para seguir mejorando. Si en el futuro surge alguna duda o quisieras comentar alguna mejora adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 20:10
10 / 10
"Resultado final impecable, se percibe el profesionalismo."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Adela T. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2026 a les 00:17
6 / 10
"Están burocratizando demasiado la empresa antes estaba muchísimo mejor"
No me gusta la burocracia que tienen antes el trato personal con los empleados era más directo y muchísimo mejor. El traslado desde el taller a mi domicilio es un problema con ...(Más ↓) el horario que han puesto para ello, así como la ruta elegida. Antes siempre había un empleado que cuando terminabas te bajaba a la ciudad, no tenemos culpa que se haya llevado el taller fuera del centro de la ciudad, por lo que deberían volver a cómo estaba anteriormente. (Menos ↑)
A millorar: El traslado desde mi domicilio al taller
Luis G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 20:16
4 / 10
"La reparación es buena pero tardan demasiado"
Llevó el coche a la casa porque tengo más confianza en ellos pero tardan demasiado para ver la cita y cuando finalmente llega el día, tardan demasiado en la reparación. Para ...(Más ↓) pintar una puerta y la aleta me he quedado dos semanas completas sin coche. Lo lamento pero no creo que vuelva a utilizar los servicios del taller de Arcomóvil de Murcia. No tengo queja de la profesionalidad pero no puedo permitirme quedarme sin coche dos semanas para pintar una puerta. (Menos ↑)
A millorar: La reparación ha tardado demasiado, necesita organizarse mejor
Juan L. I. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 20:12
10 / 10
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Oscar G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 10:40
10 / 10
"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."
Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Andres H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 09:01
10 / 10
"Las instalaciones muestran un compromiso con la calidad"
Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Sergio G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 23:18
10 / 10
"Calidad final extraordinaria, todo en perfecto estado."
Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Hola Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en perfecto ...(Más ↓) estado. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a familiares y amigos. Si precisas cualquier cosa, estamos a tu disposición desde Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)
Alberto C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 21:59
10 / 10
"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."
Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Alberto, nos alegra saber que el seguimiento continuo y la comunicación cercana han contribuido a una experiencia excelente. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu valoración y tu confianza en nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en avisar. (Menos ↑)
Pepe P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 21:05
8 / 10
"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."
Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Marcos G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 20:39
10 / 10
"El equipo fue muy cuidadoso y profesional."
Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Javier C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 14:06
10 / 10
"El equipo transmite confianza con su profesionalidad y cercanía."
Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Gines H. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 13:43
10 / 10
"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."
Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Fuensanta P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 13:07
10 / 10
"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."
Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Blas J. D. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 11:29
10 / 10
"El resultado final es perfecto, altamente recomendable."
Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Blas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final te parece perfecto y que lo recomendarías. En ...(Más ↓) Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para ofrecer soluciones de calidad y satisfacción a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Nicolas D. T. L. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 10:00
10 / 10
"Instalaciones amplias que permiten movilidad y comodidad"
Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Carlos R. D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 22:12
6 / 10
"Revision y punto"
Deberian de revisar todos los fallos que lleve el coche y no te digan que tenia que haberlo dicho antes de dejarlo en la cita con un mes de antelación que la pedi,con las prisas ...(Más ↓) de que como me llevaba un coche de sustitucion no tenian tiempo para ver los fallos a parte de la revision, teniendo que pedir nuevamente otra cita para ver dichos fallos, como si dispusiera de todo el tiempo para tener que volver a dejar el vehiculo , ya que la revision es obligatoria y no barata y desde las 8: 30 de la mañana hasta las 15:15 pues no dan ganas de perder otro dia en tener que dejar el vehiculo otra vez (Menos ↑)
A millorar: Tiempo para revisar fallos a parte de la revision
Pedro N. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 21:27
10 / 10
"El resultado final fue excelente, trato y calidad de primera."
Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Maria E. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 21:11
8 / 10
"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."
Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
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