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Mogauto - Taller Volkswagen

Concessionari de vehicles

Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

465 Opinions trobades

R
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6 / 10

"Mucha información digital y poca cercanía humana"

Se recibe mucha info digital con muchos mensajes predefinidos pero poco feedback en persona. A parte del cambio de filtros y aceite no sabemos qué más tareas han realizado. ...(Más ↓) Suponemos que algo se ha modificado del software ya que los mensajes son distintos y tenemos una alerta de avería que no estaba antes de la revisión. (Menos ↑)

A millorar: Atención telefónica deficiente. El robot no resuelve dudas y acaba teniendo que realizar llamada a los operadores humanos que no responden la llamada, la devuelven más adelante

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C
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10 / 10

"Gran calidad en la atención y soluciones rápidas a mis problemas mecánicos. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:

Carlos, qué gusto leer que la atención fue de gran calidad y que las soluciones fueron rápidas. Agradecemos tu recomendación: nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El personal del taller mostró un alto nivel de profesionalidad y se aseguraron de resolver todos mis problemas."

Atención al cliente va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:

Francisco, nos alegra profundamente saber que el personal del taller mostró profesionalidad y consiguió resolver sus problemas. Gracias ...(Más ↓) por su confianza y por compartir su experiencia. si en el futuro necesita nuestra ayuda o tiene alguna duda adicional, estamos a su disposición para seguir ofreciéndole el mejor servicio. Atentamente, Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato fue inmejorable y la calidad del trabajo realizado es impresionante, altamente recomendados."

Atención al cliente va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Dolores. Nos alegra enormemente saber que el trato fue inmejorable y que la calidad del trabajo cumpliera tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tu recomendación; nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención personalizada que recibí en el taller superó mis expectativas, ¡altamente recomendados"

Atención al cliente va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:

Juan Carlos, nos alegra mucho que la atención personalizada haya superado tus expectativas. Gracias por recomendar nuestros servicios; tu ...(Más ↓) confianza es nuestro mejor impulso para seguir cuidando cada detalle en Mogauto. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en la visita al taller."

Atención al cliente va contestar el 02-12-2025 a aquest comentari:

Antonio, Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Gracias por confiar en ...(Más ↓) Mogauto - Taller Volkswagen y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitaras asistencia adicional o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo muy profesional. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Maria, gracias por tus palabras y por confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. Es muy gratificante saber que valoras nuestro servicio, la ...(Más ↓) atención personalizada y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Berta, gracias por tus palabras y por confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron ...(Más ↓) excelentes y que la reparación te dejó satisfecha. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener tu experiencia positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente feliz con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaré este concesionario."

Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Hola Josep, Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecho con la calidad del trabajo. Agradecemos sinceramente que recomiendes ...(Más ↓) Mogauto - Taller Volkswagen; para nosotros es la mejor recompensa. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido durante toda mi visita."

Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Mario, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo y el trato amable durante tu visita te dejaron ...(Más ↓) satisfecho. En Mogauto trabajamos para eso: dar el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me atendieron de manera rápida y profesional. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Juan, nos alegra muchísimo saber que recibiste un servicio excelente, rápido y profesional. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando ...(Más ↓) de nuestros clientes con la misma dedicación. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de atenderte de nuevo. Gracias por confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Trato perfecto, precio muy caro"

Mi primo tiene el mismo coche y me ha dicho que miro la bateria fuera de Mogauto y le costó la mitad...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: El precio

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A
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10 / 10

"Buen trato , amabilidad y rapidez"

Desde la llegada todo fue explicado con claridad así evitamos sorpresas...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato, la amabilidad y la rapidez fueron de tu agrado, y ...(Más ↓) que la explicación desde tu llegada te ayudó a evitar sorpresas. Seguiremos manteniendo ese nivel de claridad y atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes sugerencias para mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, recibí una atención personalizada y rápida por parte del personal del concesionario."

Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Salman, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y rápida en nuestro ...(Más ↓) concesionario. En Mogauto trabajamos para brindar ese nivel de servicio y que te sientas respaldado en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o ideas para seguir mejorando, estaremos encantados de atenderte. Apreciamos tu confianza y tu disposición a recomendarnos; para nosotros es el mejor premio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio y la atención recibida superaron mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."

Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Joseluis, Nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención recibida superaron tus expectativas. Gracias por confiar en Mogauto. ...(Más ↓) Será un placer verte de nuevo para tus futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo; estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable."

Atención al cliente va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller fueron impecables. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y cuidar cada detalle en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, me hicieron sentir valorado como cliente."

Fue una revisión normal No e tenido complicaciones...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la revisión fue sencilla y ...(Más ↓) sin complicaciones. Apreciamos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."

Atención al cliente va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un trato excepcional ...(Más ↓) y una atención profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Me impresionó la profesionalidad del equipo solucionaron mi problema rápidamente y con gran eficacia."

Atención al cliente va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ramon, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) la rapidez en la solución. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servei al taller va ser excel·lent, amb un tracte immillorable i una gran professionalitat."

Atención al cliente va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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