Ditram Automoción Mercedes-Benz

"Solución satisfactoria"

Fui para una reparación de unos arañazos en la pintura. Lo arreglaron en menos tiempo del esperado. Además pude disponer de un coche de sustitución. Puedo decir que de esta ...(Más ↓) primera visita al taller he quedado contento. (Menos ↑)

"Atencion personal ideal "

La atencion y el trato del personal es perfecta..nada q decir.el problema esta en que te atienden tarde, el taller se retrasó un monton, no hay coche de cortesía,...se ve que ...(Más ↓) los empleados hacen lo que pueden pero parece que se necesita más gente (Menos ↑)

"Trato y preocupación por el bien estar del cliente"

"Cordial y confianza"

"Muy buen trato y profesionalidad "

Trato excelente en todos los sentidos...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buen trato y formalidad"

"Ha sido un día de larga espera, "

Me hicieron esperar 8 horas para la realización del mantenimiento de mi coche. Llame con dos semanas de antelación y me dieron para las 10:30h de la mañana, me dijeron que ...(Más ↓) terminarían en un par de horas o tres y me devolvieron el coche a primera hora de la tarde. El problema estuvo en que introdujeron coches que llegaban a distintas horas y les hacían el mantenimiento antes que al mío(el mismo tipo de trabajo), esto pasó con cinco o seis coches.. conocidos.... coches más caros que el mío.... Javier fue muy atento en todo momento.. el tema es que me dijo que el coche me lo iban a dar después de comer y al final tuve que esperar hasta las 8 de la tarde y aún tenía que hacer 200 km con mis dos hijos pequeños. A otro de los trabajadores que estaban en la entrada recepción de vehículos le comenté cuál era la prioridad de entrada para el mantenimiento y no supo contestarme en ningún momento.... Lo único que decía era que lo sentía, pues yo, aún lo sentía más. Había gente esperando por su coche que lo había introducido a las 15 16h, y salieron del mantenimiento en solo 2 horas. En cambio el mío seguía dentro colgado del elevador durante 8 horas. La próxima vez me pensaré si dejarlo en Ponferrada que soy de aquí o volverlo a llevar a Lugo. (Menos ↑)

"Excelente trato y servicio. "

"Trato y eficiencia más que correcto."

"Todo correcto y profesional"

Amabilidad y profesionalidad, todo muy correcto ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Recomiendo comprar mercedes nosotros estamos contentos"

"Como estar en familia: muy atentos y agradables"

Nunca tuve ningún problema con el coche desde que estoy ahí. Explican todas mis dudas con mucha paciencia.Son transparentes con los presupuestos y se adaptan a ms necesidades de ...(Más ↓) tiempo. Me llevan a cualquier sitio de la ciudad mientras espero. Son sencillos y muy muy profesionales (Menos ↑)

"Trato correcto dentro de lo acordado con el taller"

"Buen servicio y rapido"

"Muy bien, buen trato, resolvieron el problema."

"Trato excelente "

"Trato excelente"

"Muy bien en todo. profesional"

Excelente trato y servicio de taller en tiempo...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención ha sido muy buena"

"Mui buena atención con los clientes "

Profesionales ...(Más ↓) (Menos ↑)