El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2 Opinions trobades
Rafael A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 08:59
2 / 10
"No ha habido correspondencia en lo solicitado y resuelto"
pasar una campaña de la DGT Se solicitó cita al 4 de agosto, no la dieron para el día 16 de septiembre al llegar no tenían piezas no había coches sustitución y vivo a 80 km ...(Más ↓) con lo cual para recoger el coche al tercer día me he tenido que hacer 320 km y pagar de mi bolsillo, un coche sustitución Además pedí que me quitaran un ruido y me revisaran una bombilla y no han hecho nada creo además tanto en taller como en tensión muy baja y cuando he pedido un certificado para el trabajo no me lo han dado por lo cual tengo un parte de administrativo que llevar el certificado en el trabajo No lo veo lógico que no haya coches sustitución no lo veo lógico que además no se pague el coche de sustitución. No veo lógico que no se resuelvan los problemas planteados y una dejadez en el sentido que he recibido un parte administrativo pues por no quererme rellenar un documento. Vamos, que dentro de dos años, cuando de ese vuelva a estar con Citröen, será genial porque no me tendré que desplazar en la localidad. Hay un punto de servicios Citröen y me pueden resolver mis problemas. Tengo un D S3 y aquí lo están resolviendo todo campañas. trato agradable bien hacer (Menos ↑)
A millorar: Mejorar atención profesional y humana
Professionals tractats:
Eduardo M. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 09:10
4 / 10
"Cita telefónica imposible"
Tuve que ir al concesionario a pedir cita. Una vez lleve el vehículo, la atención fue correcta y rápida. Lo único reseñable también el tiempo excesivo que tardan en ...(Más ↓) gestionar la entrega en el taller y la retirada del vehículo, el papeleo (Menos ↑)
A millorar: Atención telefónica para pedir cita. No cogían el teléfono. Tuve que ir en persona a recogerlo
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