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Opel Mosancar

Concessionari de vehicles

Opel Mosancar

Vía de Servicio A-6, 21
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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Valoració general:

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9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

20 Opinions trobades

G
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6 / 10

"Mala atención por parte del comercial"

La verdad es que fui atendida por el comercial GV una persona poco competente en su trabajo. No me cogia el teléfono, no me contestaba a los whatsapps todas las dudas que tenia ...(Más ↓) y esto a mí me daba mucha desconfianza. Me ha llegado el coche tarde de la fecha que me dijeron, y con una rueda que perdía aire. Ademas, no tengo ni los papeles del coche que tampoco me ha explicado si se me enviaran en Barcelona o que tengo que hacer para tenerlos . Me dijo que la ITV estaba pasada, tampoco veo la etiqueta donde me confirma que este coche tiene la ITV pasada. Son cosas necesarias que se tienes que hablar y explicar a la persona que compra un vehículo. Por otro lado, felicitar el equipo que me han dejado por dentro un coche muy limpio, como si fuera nuevo. Gracias. (Menos ↑)

A millorar: Una empresa que necesita más personal competente y que tenga más atención al cliente.

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N
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso, realmente excedieron mis expectativas en la venta de mi vehículo."

Raquel González va contestar el 02-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Nikolae, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en la venta de tu vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y es un placer poder ayudarte en todo el proceso. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un equipo profesional y comprometido que facilitó todo el proceso de compra, altamente recomendable."

Buena atención y buen asesoramiento del comercial, los tiempos de espera fueron los estipulados desde un principio....(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ivet, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el asesoramiento de nuestro comercial. Es gratificante saber que todo el proceso de compra fue fluido y que cumplimos con los tiempos establecidos. Esperamos verte de nuevo y te agradecemos por recomendarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y selección de vehículos en el concesionario, definitivamente volveré para futuras compras."

Raquel González va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Oswar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que apreciaste nuestra atención y ...(Más ↓) selección de vehículos. Estamos encantados de que consideres volver para futuras compras. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato amable y profesional que recibí durante todo el proceso de compra."

Raquel González va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Amparo Maria, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el trato amable y profesional que recibiste durante ...(Más ↓) tu compra. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo."

Raquel González va contestar el 12-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sientes satisfecho ...(Más ↓) con la compra de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Opel Mosancar. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto, ¡estoy muy satisfecho con mi compra"

Raquel González va contestar el 09-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con tu compra y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento del producto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario adicional que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, me hicieron sentir cómodo durante todo el proceso. Altamente recomendable."

Raquel González va contestar el 06-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que te sentiste cómodo durante todo el proceso y que valoras la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Gran calidad en los vehículos ofrecidos, superaron mis expectativas por completo y estoy muy satisfecho con mi compra."

Raquel González va contestar el 02-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, William. Nos alegra saber que la calidad de nuestros vehículos ha superado tus expectativas y que estás satisfecho con ...(Más ↓) tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas asistencia o información, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, trato muy profesional y atención al cliente excepcional en la venta de vehículos."

Raquel González va contestar el 24-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que has recibido un trato profesional y ...(Más ↓) una atención al cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi compra, la calidad del servicio superó mis expectativas en todos los aspectos."

Raquel González va contestar el 24-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Victor Manuel, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con tu compra y que nuestro servicio ha ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato cercano y transparencia"

Gran profesional, Alberto, con la persona que traté en todo momento atento y dedicado. Amplia variedad de vehículos y todo facilidades. Estado excelente. Sin duda recomiendo ...(Más ↓) este concesionario. Gracias por el gran trato dado. (Menos ↑)

Raquel González va contestar el 14-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mónica. Nos alegra saber que tu experiencia con Alberto y nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho el trato ...(Más ↓) cercano y la transparencia en cada interacción. Estamos encantados de que hayas encontrado una amplia variedad de vehículos y que todo haya sido fácil para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Mosancar! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo, totalmente recomendado."

Raquel González va contestar el 11-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Virginia, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y el asesoramiento que recibiste en la compra de tu vehículo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Aceptable, mejorable"

El comercial debería estar más atento a sus clientes, tanto antes como después de seleccionar el vehículo, no el cliente ir detrás del comercial...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: La atención al cliente

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C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró siempre profesional y dispuesto a ayudar en cada paso del proceso de compra."

Raquel González va contestar el 08-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cecilia Valentina, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."

Raquel González va contestar el 02-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato de nuestro personal cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Opel Mosancar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un proceso de compra sin complicaciones gracias a un trato amable y especializado por parte del personal."

Raquel González va contestar el 28-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jan Michael, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue sencilla y que nuestro ...(Más ↓) personal pudo brindarte un trato amable y especializado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Opel Mosancar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y conocedor del producto."

Raquel González va contestar el 07-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la atención ...(Más ↓) amable y profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente en Opel Mosancar. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, atención impecable y trato excepcional por parte del personal."

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M
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10 / 10

"Experiencia excepcional con un equipo profesional que hizo todo el proceso de compra muy fácil y agradable."

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